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【CNMO新闻】部分企业为了促进销量，发布虚假评论吸引人们购买，但这种行为可以说是欺诈消费者。10月15日，美国联邦贸易委员会FTC对此行为发表声明，指出社交媒体模糊了真实内容与广告的区别，导致欺骗性背书在整个市场泛滥，一些企业利用虚假在线评论和其他欺骗性背书在网络上售卖产品。
截至目前，FTC已经向包括动视暴雪、AT&T、Burger King、Dunkin‘Donuts、Hulu、梅西百货、Ralph Lauren、索尼、温迪在内的700多家公司发出通知，警告其使用虚假评论将罚款最高43792美元（约28.2万元）。在上个月，沃尔玛（中国）投资有限公司就因为虚假评论被深圳市福田局罚款30万元。
此外，去年3-9月，监测服务公司Fakespot针对亚马逊上的7.2亿条评价进行评估，发现约42%的商品评论为虚假评论，去年同期为36%。Fakespot创始人表示，这么大量的虚假评论只在2019年的“黑色星期五”或圣诞节期间出现过。在相同期间内，沃尔玛的虚假评论比例为36%，较去年大致相同。
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