网格建立微信群，服务百姓更贴心

网格化管理，

就好比是把一个大柜子分成一个个小格子，

东西放置起来有条不紊，

找起来或者整理起来就可以按图索骥。

小到违章搭建、家庭纠纷、水电维修，

大到社会保障问题、党员入党等等，

统统被收入网格长的笔记中。

排查化解矛盾纠纷、防范应对社会风险、收集报送情况信息……在东吴镇有这样一群人，每天用双脚丈量着自己辖区的“一亩三分地”，坚持从细小处做起，认真开展网格服务管理工作，为维护镇区和谐稳定献策出力，他们便是网格长们。

为全面加强社会综合治理，

提高网格长的综合素质和水平，

近日，东吴镇组织网格经验交流会，

通过交流，进一步加强网格内的管理，

从而提升网格管理水平。

▲ 西村村高池湾馨园网格长陈信伦正在交流如何网格建群

“建立网格群不能着急，每次在入户走访或者发放网格便民服务卡时，需要一次次讲解、一个个拉入，村民不肯扫码进群，咱下次走访继续讲解。”会上，网格长陈信伦向大家分享经验。

经过了三个月的努力，西村村高池湾馨园网格群从最初的20个人，到现在的80多个人，网格群队伍越来越庞大。

小区的自来水管漏了、村民家的电表出问题了、小区有垃圾没清理......诸如此类的问题，居民们只要在微信群内反映就会及时得到解决和帮助。

陈信伦说：“正是靠我们网格长的实际行动和村民的口口相传，网格群的队伍才会越来越庞大，网格群的管理才会越来越规划化，从而凸显它的实际作用，实实在在做到让村民诉求不出门，微信一点就解决。”

▲ 平塘村平窑工业园区网格长陈菊定正在交流如何提升网格工作积分

还记得那位 “比110跑得快”的网格长吗？会上，她也作了经验交流。

她说：“我每天都会风雨无阻地进行走访，发现有异常，在能力范围内会尽力处置，但如果自己不能解决会及时上报，现在我的网格群已经上百号人了，大家甚至找工作都来找我了，我想自己既然做了网格长就一定要把它做好。”

这位“认死理”的网格长就是平塘村平窑工业园区网格长陈菊定，一个月的网格积分都能破30000，“我习惯了有事没事自己网格内溜达，路上遇到什么问题也可以及时帮助居民解决。”

东吴镇目前共有49位网格长，每个网格长都有自己管辖的片区。网格内，群众需要服务帮助、排忧解难或是维护合法权益，可以找网格长，他们是称职的“服务员”；邻里发生矛盾需要调节，有烦心事需要诉求，可以找网格长，他们是优秀的“处置员”；社保发啦、燃气瓶软管可以领了......网格长会在网格群里及时公布，他们是百事通“信息员”。

通过此次交流会，网格长们表示要认真总结、查漏补缺、取长补短、积极作为，将工作推上一个新台阶，为建设幸福东吴发一分热、尽一份力。

当你在生活中遇上什么烦心事，

不妨来找阿拉的网格员，

看看他们如何巧用三十六计帮你化解烦恼。