这篇文章只谈消费市场。
上周三,后台一位朋友问我能不能写关于莫桑石对于培育钻石的冲击的内容。我知道这是一个比较敏感的话题,但在看了一些文献资料、和几个小伙伴进行深入沟通之后,觉得还是有必要讲一讲,因为这个世界上,有的东西与其避讳,不如直接面对。
有兴趣了解莫桑石背景知识的小伙伴可以移步文末的《莫桑简史》。
近几年莫桑石市场的发展还算不错,尤其是北美地区。根据PMR(Persistence Market Research)10月7号的文章显示,过去的五年里莫桑石全球市场CAGR(复合增长率)为5.2%,未来十年的年均CAGR预计是6.2%(也有报告说可以达到7.7%),到2031年全球市场总值约为6800万美元。
但是莫桑石的价格却在五年前开始暴跌。现在单从线上公开的报价来看,一克拉莫桑石在外网的零售报价为200美元到1400美元不等。之所以强调“外网”,是因为北美是目前莫桑石首饰的最大市场,咱们暂且以它作为参考。
也就是说,市场规模在扩大,但价格却在急剧下降。形成这种现象的背后主要有两个原因:
价值输出不力、价格控制不力。
01
“人造”的价值
天然的莫桑石算是比较稀缺的矿物,但在1995年实现人造之后就逐渐“走偏了”。
不少做零售的朋友都跟我说过:在(至少是目前的)大部分消费者看来,人造产品和天然产品之间,在价值上有一条不可逾越的鸿沟。
一切源于那个根植人心的观念:
人造=批量复制=越来越不值钱
虽说偏颇,但有道理。
人造的产品,在零售端的价值究竟能有多高?这是培育钻石现在(和将来)要面临的最大的课题之一。莫桑石的“价值演变史”告诉我们,一旦某类天然产品可以实现人造,那么在消费市场上,它就不再是一个特殊的价值符号,更难以具备某种意义,从而成为了一种类似“日用品”的东西。
有人说这并不是坏事,因为“将钻石当作日用品”,这代表着某种“自由的追求”,也体现了“悦己心态”。
真的是这样吗?也许是吧。但从企业角度来看,如何维护商品的附加值呢?换句话说,零售商凭什么能加价卖给消费者?加多少?能维持多久?
苦口婆心地向消费者解释运营成本构成和高科技吗?可能有用,但大部分人并不会搭理你,反而会觉得“你的材料成本这么低,你就是在牟取暴利”。
任何商品,在剥去了“意义”之后,都是赤裸裸的材料。
这就是价值问题,让人欢喜让人忧。
《钻石观察》从2018年开始将培育钻石作为一个重要项目进行考察和宣传。三年来,我在后台收到过很多业内外人士的私信,对培育钻石的前景褒贬不一。其中有一部分人坚定地认为,不管HPHT还是CVD,培育钻石终究是一种人造产品,在消费市场上的发展轨迹将和人造莫桑石一样:抢占市场、海量生产、利润压缩、价格降至接近成本线。
简而言之,虽然现在培育钻石的销售利润比较高,但未来它和天然钻石在零售市场上的地位差距会越来越大——尽管这两者都是真的钻石。
我只是转述。
02
“低价”与“更低价”
先回顾一下莫桑石。
2016年是莫桑石价格的分水岭。那一年,之前一家独大的C&C的专利权到期,随后全世界出现了很多生产商,大量产品涌入市场,原有的供求平衡被打破。莫桑石无法守住之前和天然钻石的价格比例(1/4左右),而是一路暴跌了六七成。这个事儿业内人都知道。
再看培育钻。
培育钻有三大利器:
1)便宜;
2)是真钻石;
3)可持续发展。
第二点毋庸置疑,只要是识字儿的都能理解。
第三点并不是培育钻石独有,因为天然钻石在可持续发展和环保方面做得很好,相关的宣传也越来越到位。
第一点才是不大不小的麻烦。
近几年培育钻石能在消费市场迅速崛起的首要原因,是因为它比同等级天然钻石便宜,所以很快吸引了一些消费者。这在很多国际机构的报告中都有所体现。
但问题在于,信奉低价的群体也许根本不会在乎培育钻石的基因,而是单纯地想要一个便宜的替代品。
并且,单纯的“低价”还不够,他们会想要“更低价”。
这样一来,培育钻石将有可能走上量产和降价的老路,并直接面临莫桑石甚至锆石在零售层面的挑战。
如果再结合前面第一条(即“价值”)来看的话,问题会更加严重:你不降价,别人说你不值;你降价了,别人说不够值。总之,你就得一降再降才能满足他们的内心对于“值”的需求。
顺便提一下我听过的另一种观点:我们要将天然钻石的价格也“打下来”。我们要告诉消费者,钻石不应该那么贵。
这个方案很难实施成功,因为:1)天然钻石的价格体系已经十分坚固且深入人心;2)钻石行业已经整体觉醒,现在的宣传体系正在逐渐健康化和立体化(可参考NDC近一年来的动作);3)假如真的把天然钻石价格“打下来”了,培育钻石零售商的日子也不会很好过。
是不是很难搞?
03
“讲故事”
假如培育钻石整体降价已成不可避免的必然趋势,那么从业者可能有另一个选择:快速降价 or 慢速降价。
“快”和“慢”都是相对的,这和每一家零售企业的具体情况有关。换句话说,降价的速度,也许是零售企业可控的元素。
莫桑石的历史告诉我们,如果没有市场管理和品牌文化做支撑,全面量产的结局就是快速降价。
在之前的文章中我们说过:零售,就是讲故事。卖奶茶的、卖小龙虾的、卖新能源车的、卖手机的,其本质和卖钻石珠宝的并没有区别,大家都需要通过一个个故事来吸引消费者,最终形成交易。
“讲故事”不是贬义词,而是一个中性词。有人通过讲故事赚取合理、持久的利润,有人通过讲故事售假贩假、割一波波的韭菜——社会本就如此多姿多彩。
“武功本身并没有错,错的是习武之人。”
在培育钻石领域,我们看到很多零售品牌正在陆续出现,各家的故事基调也是五花八门(这应该是市场发展初期的正常现象)。有强调低价的,有强调可持续发展的,有强调高科技的,有强调年轻人悦己消费的,很热闹。
当然也有一些企业出于“安全”考虑,什么宣传也不做,就是默默地贴一堆价签儿静观其变(这样也不错)。
当这些理念一起被投放到零售端之后,会产生怎样的效应呢?我听过另一种相当负面的推测,各位可以参考一下:培育钻石市场将会因为marketing的过度碎片化而令消费者丧失信心。当消费者无法解读“培育钻石的核心理念”的时候,整体的市场价值就会垮掉。
在之前的文章里,我曾经多次引用了类似Krawitz、Zimnisky等分析师的观点,从市场供求的角度来看培育钻石的市场未来。他们乐观地推测天然钻石将长期供应不足,推测培育钻石将填补空缺,推测越来越多的年轻人将因为悦己或者环保原因而消费培育钻……这些都很积极、很励志。
但如果零售层面的故事太多太杂的话呢?未来会怎样?
我的观点很简单:讲故事不仅是一门技术活儿,更需要统一的协调才能成功。
祝各位生意兴隆。
莫桑简史
● 1893年,法国人亨利·莫桑(Henri Moissan)在亚利桑那州首先发现了这种跟钻石很像的石头。据说他花了整整9年多的时间才弄清楚这并不是钻石,而是碳化硅。后来人们为了纪念这位先驱,就将它命名为“莫桑石”(Moissanite)。
● 上世纪80年代,Cree公司开始研究怎样人工制造莫桑石,但真正的突破发生在1995年。那一年,著名的C&C公司(Charles & Colvard)正式成立。90年代末,“莫桑石珠宝”正式走入消费者的视野。
● C&C非常牛,1998年就获得了人造碳化硅的生产专利,当时“Forever Classic”被称为唯一的莫桑石等级,颜色从I-K色不等。2012年,C&C推出了更为通透的“Forever Brilliant”,颜色达到G-H。2015年C&C推出净度极高的新一代莫桑,人称“Forever One”。2016年,C&C的生产专利到期。
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