近日,陕西西安的网友反映称,他4日入住一家四星级酒店,入住第二天酒店员工私自开走了他的路虎车并酿成车祸。事故发生后,车子被拖到4S店维修,维修费用预计30万元,可是酒店对此却不想承担责任,让他去找员工追责。
当事人姜先生介绍,酒店有代客泊车的服务,当天入住后,他也没急着去拿回车钥匙,结果车子第二天早上被员工私自开走了,也不知道员工开去哪里。发生事故后也没有人联系他,直到车子被拖车拖回酒店后,他才得知了这一消息。
当时姜先生虽然非常气愤,但事已至此,他也只能将车子拖到4S店维修。通过4S店,他又得知了一个更加气愤的事情。原来事故发生后,车子的水箱漏水了,但员工不知情,而且出于害怕的心理逃离了现场,结果导致发动机高温,最后直接熄火了。
因为员工的这一行为,发动机直接就报废,需要重新更换,所以维修费用就很高。可是当他去找酒店理赔时,酒店的态度却非常强硬,表示这件事与他们无关,是酒店员工的私人行为,让姜先生去找员工索赔。
姜先生无奈地表示,他与酒店员工又不认识,也没有业务上的往来,而且是在入住酒店后发生的事故,无论如何酒店都有不可推卸的责任。可是酒店却将责任推得一干二净,这让他有些束手无策。最终,蒋先生决定走法律途径为自己维权。大家怎么看呢?
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