尊敬的热用户：
本年度热费自10月5日起开始交纳，现将相关事宜通知如下：
一、受疫情影响，为避免人群过度聚集，降低病毒传播风险，实行错时分区域交费。原供热区域用户集中交费时间为10月5日—10月15日，原地热井用户按照区域另行通知交费时间。现场交费用户需全程佩戴口罩，出示健康码后办理交费业务。
二、本年度热费按照房屋建筑面积收取，现场交费用户携带房产证核对交费面积。居民用热价格19元/平方米，非居民供热价格为25元/平方米。
三、交费方式：
（1）公司服务大厅缴费（现金、银行卡均可）；
（2）单元式楼房用户可通过微信方式交费，具体操作为：“打开微信—我—支付—生活缴费—供暖费—选择“临清市宏翔热力有限责任公司”—输入五位ID号(不足五位的，号前加零)—核实用户信息—交费”进行操作；
（3）商用、临街门市、平房、别墅需到我公司服务大厅交费。
四、本年度改造供热管网的小区，未进行入户连接的用户暂停收费，待入户连接后再行收取；
五、报停用户请于10月31日前到我公司办理报停手续，逾期视为同意用热，需缴纳全年热费并享受供热服务；
六、按照政策要求，低保户持民政部门核发的相关证件或证明材料可享受热费优惠政策，热费价格按照15元/平方米执行。
公司收费大厅地址：临清市青年路东首星悦城A区临街6号（市财政局往东188米路南）
客户服务热线：0635-2678000
来源：临清市宏翔热力有限责任公司
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