在新型消费模式带动下，无论消费者从线上或线下渠道购物，都预期得到顺畅高效的购物和物流体验，不过，消费者能接触的物流服务只是冰山一角。物流不应纯粹以传统仓储、运输功能来理解，或仅作为企业的后勤支持角色来看待。
事实上，物流是一套非常复杂、规划严谨、程序管控严格的流程，贯穿供应链的所有环节，是整个商贸世界背后的一个重要支撑，是成功企业的核心竞争力。
全球知名运动品牌耐克与利丰物流的合作始于1991 年，从起初只有中国香港的一个工作据点，发展至现在共有多个亚洲市场。
随着耐克在亚洲市场的业务扩张，利丰物流为耐克在2001 年和 2003 年分别于泰国和中国台湾建立仓库。2003 年及2004 年，利丰物流分别设立并正式启用广州番禺的仓库及上海宝山的仓库。后来，耐克与利丰物流的合作关系扩展至马来西亚、菲律宾、新加坡及韩国等地。
01
耐克的中国物流业务模式
由区域仓储模式转为中央仓储模式
起初，耐克在中国内地的仓库位于广州番禺及上海宝山，两个仓库独立运作，只处理本区的门店订单。随着订单越来越多，耐克希望提升中国市场的配送能力，于是利丰物流的供应链分析团队着手进行研究。
2010 年，耐克决定把番禺和宝山仓库的运力合并，选址江苏太仓兴建新仓库，占地30万平方米，这是当时耐克全球第二大物流中心。
迁仓选址于太仓有两大主要考量：
1. 为了保证应对耐克在中国市场的长期需求增长，特别是来自主要大城市包括北京、上海和广州的订单，太仓处于理想的交汇位置；
2. 太仓的仓库不仅处理耐克在中国生产的产品，同时能够整合印度、印度尼西亚、泰国和越南等产地的货物。迁入太仓后，利丰物流采用科技和高度整合的操作流程运营仓库，产品可经由上海的港口进口，送到太仓的中央仓存放，收到订单后，经分拣及包装，便可于上海发货至北京、广州或其他二线城市，耗时耗费相对低。这表明利丰物流的迁仓及运营方案切合耐克的发展需要。
太仓的仓库负责耐克所有从中国内地进出口的服装和鞋类的物流运作。仓库设计采用创新型绿色科技，包括太阳能地热系统、雨水收集系统以及节能环保的分拣系统，与传统的分拣技术相比，绿色科技大大降低能耗，同时减少分拣系统占用的空间。该仓库拥有十万以上的托盘，年吞吐能力超过2.4亿件次，同时可满足79个集装箱货车装卸货，更重要的是耐克借此缩短交货时间，降幅达双位数，门店从下单到收货只要数小时。
由中央仓储模式延伸至卫星仓储模式
经过几年时间，耐克在中国的业务蒸蒸日上，新设门店越来越多，销售业绩接近翻倍，加上大量网购者从全国各地下单，货物由一个中央仓配送全国，前置时间太长，影响消费体验。因此，耐克希望在收到订单的当日发货。
于是，利丰物流为耐克在北京设立了第一个卫星仓库，在 2017 年开始运作，可以处理华北的订单，北京市内实现当日发货，天津门店则是第二天发货。此外，南方的广州也有大量耐克的门店、出口店和批发商，因此，利丰物流亦在广州设立华南卫星仓库，于 2018年启用，应对广东省当日发货的需求，福建门店则是第二天发货。
利丰物流与耐克的中国物流路径图
资料来源：《创新供应链管理：利丰冯氏的实践》（第三版）
耐克的运动鞋及服装是季节性很强的产品，如果没有良好的物流配套服务，就不能保持送货的时效性和竞争优势。因此，耐克非常注重其物流系统的建设。加上随着中国运动用品市场不断扩张，中国消费者对耐克产品的追求有增无减，订单的上升意味着处理物流的灵活性及运力要更加强大，预期耐克在中国的物流模式会随着商机而不断创新。作为耐克在中国的物流服务供应商之一，利丰物流亦步亦趋，随着客户的发展提出并执行适时的方案，以便为耐克提供一个更具前瞻性、更高效的货物配送系统。
02
耐克的东南亚物流业务模式
耐克在东南亚市场的发展与在中国市场的发展态势可以说如出一辙，利丰物流要随机应变，为耐克的业务扩张做足准备。
起初，耐克在新加坡设立区域仓库，同时处理本地及马来西亚的物流订单。到了2012 年，耐克的马来西亚市场增长越来越快，同时，新加坡的物流成本不断上升，于是利丰物流把耐克的区域仓改设于马来西亚，马来西亚仓库负责马来西亚和新加坡的市场订单，原新加坡仓库则重新定位，纯粹提供越库功能。
后来，耐克在东南亚市场的网购订单量持续攀升。为此，2016 年，耐克在新加坡正式启用名为“耐克亚洲枢纽中心”的电子商务仓库，主要服务东南亚、中国香港、中国台湾、澳大利亚和新西兰的网购市场。
由耐克亚洲枢纽中心发货到部分市场的时间
资料来源：《创新供应链管理：利丰冯氏的实践》（第三版）
在新加坡设立电子商务仓库有以下优势：
1. 付运时间短，通过电子数据交换方式，清关时间只需30分钟，从港口到仓库的时间只需1天。
2. 新加坡仓库的处理能力强，运力不断提升，自动化设施每天处理10000多件货品。
耐克是结合潮流与运动的流行品牌，坚守持续改进的精神，根据市场的变化调整运营，甚至为消费者提供定制化服务及其他增值服务，因此一直保持年轻的驱动力，深受各年龄层消费者喜爱；利丰物流作为耐克的合作伙伴，以同样精益求精的态度与耐克紧密协作，可以说是“强强联手”。
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