深圳口述史 | 陈友：在深圳打造中国软件产业的行业标杆

1964年出生于安徽枞阳县，中国科学技术大学计算机专业硕士，天源迪科创始人之一，心无旁骛投身软件产业近30年。他是第四、第五届深圳市南山区政协委员，深圳市软件行业协会副会长。多年来始终以振兴中国软件产业为己任，参与研发的产品曾获深圳市科技进步二等奖，他个人曾获广东省创业领军人才奖、2019年度深圳市科学技术奖（市长奖），被中共深圳市委授予“优秀共产党员”称号。

从创业初期一步步走到现在，我们感恩这座城市提供的科技创新氛围和土壤，让我们能够放开手脚大胆创新，朝着一个又一个目标笃定前行。在深圳打拼三十多年，反观我的人生，毕业、工作、创业、治企，从立足求存到领航发展，一路风霜雨雪，却又无怨无悔。

壹

研究生毕业后我想到改革开放的热土打拼，于是决定带着梦想、趁着青春到深圳闯一闯。在浓厚干事创业氛围影响下我选择创业，在市场摸爬滚打后扎进应用软件研发及服务领域，开启新的篇章。

趁年轻选择南下深圳闯一闯

我出生在安徽枞阳，祖祖辈辈都是农民。父亲读过几年私塾，后来在村里当大队书记。因为条件有限，父母无法给我们特别优越的生活，但他们一直坚持让我们多读书，父母这点坚持对我的人生产生了深远的影响。小时候我体弱多病，上学期间三次中途休学，虽然跌跌撞撞，但一直没有放弃学业。

通过不懈努力，我考上了武汉大学计算机专业，之后又到中国科学技术大学深造。1989年，我顺利完成中国科学技术大学计算机专业硕士研究生的学习。当时面临着就业或留校的选择，我的导师是2003年当选中国科学院院士的陈国良教授，他建议我留校。那年很多同学选择到改革开放的热土——深圳打拼，权衡再三，我也想带着梦想、趁着青春到深圳闯一闯。

于是，我收拾行李踏上南下深圳的列车，朝着年轻人心中的梦想之地进发。没想到，从此人生轨迹就与深圳这座年轻、充满活力的城市紧密联系在一起。刚到深圳时，因为我毕业的学校有些名气，而且自身学术素养较好，很快就拿到了三家公司的接收函。最终，我选择加入当时在电子行业颇具影响力的赛格集团。

开启创业之旅迎接更大挑战

刚参加工作时比较顺利，一年半以后我被提拔为部门经理，很快就成为公司的技术骨干。深圳干事创业的氛围一直都很浓厚，大家都铆着一股劲儿。那时候除了做好本职工作，我一直在思考如何更好地实现自我价值。我不是安于现状的人，总喜欢迎接更大的挑战，想闯出自己的一番事业。

1992年，深圳掀起了改革开放的新高潮。国家给予深圳很多优惠政策，鼓励、支持民营经济发展，创业的氛围更加浓烈。于是，我决定再次跳出舒适圈，与10名志同道合的技术骨干在1993年创立了天源迪科，这家公司诞生在华强北，后来那里发展成为“中国电子第一街”。

一开始我们主要做国外某小型机品牌的代理，还有系统集成和相关软件的研发。当时软件在电子市场处于弱势地位，客户的思维大多是“买硬件送软件”，我们只好顺应市场需求以硬件销售为主。因为有资源优势，我们很快站稳了脚跟，通过代理小型机和销售内存条、控制板、磁带机、硬盘等硬件，公司年度营收超过了1000万元，这对我们初创企业来说是很了不起的成绩。

排除万难选择聚焦软件领域

很快，我们公司在国内就打响了名气。但好景不长，因为电子行业发展迅速，没过几年，市场和行业形势就发生了天翻地覆的变化。由于硬件销售领域的门槛较低，行业内迅速涌入了大量的竞争者，公司的利润骤降。记得有一次，一家企业公开招标采购一台小型机，预算在70万元左右，我们和竞争对手轮番报价，价格硬是从70万元一路降到45万元。虽然我们最终赢得了合同，但利润已经很微薄了。

当时，公司的技术人员较多，大家都有擅长的领域和熟悉的资源，于是我们销售的产品变得五花八门，但公司账面资金不多，难以支撑多个项目同步发展。由于研发的产品过于分散，加上卖出的产品稳定性不够，经营情况很不乐观。看似多线出击，实际上没有核心竞争力，加上对市场变化应对不及时，我们很快就陷入了困局。

1995年，经过市场调研和对政策的分析，我发现政府和企业对于软件的认识不断深入，软件开始逐步摆脱对硬件的依附，其价值在逐渐显现。我意识到，属于软件的时代要来了，天源迪科要想生存下去，必须顺应时代发展的需要，聚焦软件领域。

提出改变大局的决定总是艰难的，一些股东并不认同我的判断，还想继续通过硬件销售走出困境。几番折腾后，公司不仅没有起色，反而走到了散伙的境地。于是，我劝说几位想法一致的股东一起，以壮士断腕的决心坚定转型，甚至把一些项目免费送给感兴趣的股东，让他们另行创业，天源迪科则专注于应用软件的研发及服务。这一步走得很艰难，但却决定了我们的未来。

贰

深圳发展节奏很快，市场瞬息万变，要想站稳脚跟就要紧跟时代步伐、顺应市场变迁。在这个过程中也要坚守初心，始终以高质量的软件产品和开创性的服务，为这座城市的发展贡献力量。

在摸索中逐渐找到发展方向

虽然明确了定位，但一切没有我们想象的那么简单。那时候的信息还不够发达，对于软件开发我们没有太多经验和优势，只能靠着真诚、勤奋、踏实，奋斗在应用软件研发及服务这条路上。我们一边组建技术团队，一边发掘市场需求，在摸索中慢慢寻找方向。

逐步稳定后，我们自主研发了“出入境管理系统”“外汇交易系统”“计费销账核算系统”。其中，为珠海市邮电局开发的“本地网计费账务系统”，是天源迪科首次涉足电信行业。依托当年的通信运营商业务，我们找到立足行业的基础，这次尝试成为我们跻身中国软件行业一线企业的“代表作”。

1998年，中国电信总局为了统筹管理，有意建立一套以省级为单位的长途集中计费系统，但苦于缺乏专业技术人才，迟迟没有启动这项计划。得知消息后，我组织天源迪科20多名技术人员，无偿协助中国电信总局软件中心，研发相关系统软件。此次行动让技术团队得到了很好的锻炼，也为后来发展奠定了先发优势。

次年，中国电信提出建立“省级计费账务系统”并向全国招标。他们提供了一个模型，让各软件公司参照模型研发，最后通过测试来评分。得益于之前的经验，我们调集五六十名技术人员，仅用两个月时间就把该系统研发出来了。最终，天源迪科的软件位列60多家软件供应商中的第12位，顺利拿到首批“省级计费账务系统”运营牌照。

拿下重点项目实现跨越式发展

企业的成长和政府的支持、城市的发展密不可分。记得在2001年，深圳市政府组织我们多家软件企业，奔赴印度考察同行的发展情况，学习国际的先进经验。这次考察让我体会到，印度能成为世界软件出口大国，不仅因为拥有价格和语言优势，更重要的是他们特别注重软件的质量。

当时我们考察的一家公司员工超过一万人，是印度首家在美国纳斯达克上市的企业，那时天源迪科的规模还不到百人。对此我深有感触，他们能做到的我们一样可以。于是就暗下决心，一定要把软件质量放在首要位置，立志在中国打造一个万人规模的软件企业。

回来后，我们学习华为的管理方式，推行员工、骨干持股制度，打造核心团队并持续技术创新，同时强化软件质量管理和过程管理。通过不断地努力和开拓，我们渐渐在大型行业应用软件企业中崭露头角。

2001年对于我们有着特殊的意义，这一年我们成功中标标的约5600万元的“安徽省本地电信业务计费账务系统”项目，让企业实现了跨越式发展。这个项目在安徽芜湖电信局开展首次试点，随后在安徽省电信公司下属公司进行全面推广。2002年，这套系统获得深圳市科技进步二等奖。

可以说，通过这一仗天源迪科正式进入电信核心软件支撑厂家之列。很快，以计费系统为切入口，我们先后开通电信运营商营销服务、客户关系管理、在线计费、经营分析等多项业务，逐渐在更大的市场施展拳脚。

把握发展方向布局快人一步

在企业成长过程中，我发现技术创新固然重要，但理念创新更重要。技术上的差距可以通过各种途径弥补，而一旦理念落后，差距就会很快被拉大。我认为，理念创新就是要把握行业发展方向，紧跟市场需求，在行动上快人一步。

2002年10月，全国电信会议在安徽召开。会上提到，如果有数据支撑形成量化的标准，相信很多决策会更精准。当时大数据的概念尚未兴起，说者无意，但听者有心。我心里盘算着，如果能研发出一套这样的系统，肯定会有市场。

半年后的2003年3月，全国电信会议在南昌召开，我们市场人员带着自主研发出的电信经营分析系统参会。这套系统是行业内最早推出的分析型应用系统，利用数据仓库、OLAP等技术为运营商的管理决策者，实现经营数据灵活展现，以多维分析、上下钻取、仪表盘等形式呈现分析信息。

我们把企业掌握的通信运营商计费整合起来，通过整理、分析得出同比、环比等情况，试图找出数据变化背后的原因。系统一经推出就得到热捧，顺利拿下六个省的订单，市场份额居全国第一。公司也凭借在这个过程中积累的技术，成功进入电信核心软件CRM系统领域，得以在数据仓库、数据挖掘、大数据板块占得先机。2004年，“电信经营分析系统”在市场上大获成功。

成功在深交所创业板上市

随着企业慢慢走向正轨，我们得到很多投资机构的关注。2005年，英特尔投资（INTEL Capital）向我们抛来橄榄枝，想要投资并购天源迪科。但我们权衡利弊后还是婉拒了对方，想要坚持创业的初心，稳扎稳打一步一步把天源迪科做大做强。

2010年1月，天源迪科迎来了发展里程碑。我们成功在开板仅三个月的深交所创业板上市，成为我国第二批在创业板上市的公司之一，还荣获了“创业板最具投资价值公司”的称号。创业难，守业更难。上市后我们没有过多专注资本市场而忽视老本行，继续通过持续创新保持竞争优势，满足客户不断升级的需求，力争业绩快速增长，满足投资者对上市公司的期望。

经营企业不能急功冒进、钻营取巧，我们要稳健经营，始终专注于主营业务软件。同时，我们提前布局云计算、深度挖掘大数据，在物联网、人工智能等方面加大研发投入。自2016年起，我们连续多年上榜“中国软件和信息技术服务综合竞争力百强”和“中国软件业务收入百强”。

今天我们已拥有全球软件领域成熟度最高能力等级CMMI5级认证，是省级工程技术研究中心、省院士工作站、市企业技术中心，业务拓展至政府、军队、公安、运营商、金融、新能源等多个领域。凭着对软件行业的热爱和专注，对市场的敏锐嗅觉，天源迪科紧跟时代节奏、顺应市场变化，始终以高质量的软件产品和开创性的服务，为深圳的发展贡献一份力量。

叁

天源迪科的发展是中国软件崛起、深圳科技发展的一个精彩缩影。我们的成长有赖于深圳对高科技产业的重视，对科技发展的大力推动，是深圳的高质量发展成就了天源迪科。

坚持用创新提升核心竞争力

作为一家研发型的软件企业，技术创新对于天源迪科的重要性不言而喻。近十几年来，天源迪科始终坚持自主创新，持续加大研发投入，2020年度研发费用投入3.09亿元，并在全国设有4个研发基地和3个研发中心。

2020年1月2日下午，深圳市科学技术奖励大会在深圳会堂隆重举行。这个大会对我来说有着特殊的意义，当天我被授予2019年度深圳市科学技术奖（市长奖），并作为获奖代表发言。2019年也是我来深圳奋斗的第30年，能够和深圳这座了不起的城市一同成长，感到万分荣幸。

可以说，天源迪科的成长是中国软件崛起、深圳科技发展的一个缩影。科学技术从来没有像今天这样深刻影响着国家的前途命运，从来没有像今天这样深刻影响着人民的生活福祉。天源迪科的成功，离不开深圳对高科技产业的重视，对科技发展的大力推动，深圳的高质量发展成就了天源迪科。

以振兴中国软件产业为己任

扎根深圳三十多年，我把人生最美好的岁月奉献给这座城市，把青春热血挥洒在了这片创业热土之上。很庆幸当年选择南下深圳打拼、选择开启创业之旅、选择聚焦软件领域，在这个过程中，我们见证了深圳从边陲小镇一路升级成为世界大都市，在科技创新引领下，飞速发展的深圳不断创造着奇迹。

从创业初期一步步走到现在，天源迪科感恩这座城市提供的科技创新氛围和土壤，让我们能够放开手脚大胆创新，朝着一个又一个目标笃定前行。现在，我们的梦想仍然在熠熠闪光，我们要以振兴中国软件产业为己任，努力把天源迪科打造成百年老店，打造成中国软件产业的航空母舰，用高质量的创新发展树立起行业标杆。

深圳是我国高新技术产业的一面旗帜，无论是国家级高新技术企业数量、新型科研机构水平、科技与产业的结合度，在国内都是首屈一指的。未来，我们将继续坚持苦练内功，在大数据、云计算等新兴产业浪潮袭来的当口勇立潮头。我们要研发出更多符合市场需求的产品，为实体经济高质量发展持续助力，为深圳的创新发展不断贡献能量。

— 深小晚特选 —

采写 | 深圳晚报记者 叶洋特

编辑 | 邵思雯