电梯故障自救知识
在快速发展的城市中，电梯已经成为高层住宅和办公楼内的标配设施。电梯在给人们带来便利的同时，电梯隐患也可能酿成悲剧。
典型案例
近日，湖北天门一名5岁女孩由于电梯故障被困电梯，随后她用自己的电话手表拨打119报警求救。幸好在求救过程中小女孩用稚嫩的声音清楚地说出自己的情况和被困位置等信息，事故并未造成人员伤亡。
2015年沈阳华阳国际大厦7.15事件，电梯厢从27层开始向下坠落，12层开始直线坠落到一层，事故造成12名人员受伤，多为腰部、腿部骨折。
电梯故障主要类型
1. 因控制程序紊乱、电梯井道平层感应器出现故障、丢失楼层数据等原因，电梯失去控制急速下坠或者急速上升。
2. 由于安全回路断开、主板保护死机等原因，电梯突然停止运行。
电梯故障自救须知
不同的故障情况应采取不同的自救措施。
1．当电梯突然失去控制急速下坠或上升
（1）不论有几层楼，尽快把每一层楼的按键全部按下。
（2）如果电梯里有手把，一只手紧握手把，要固定自己所在的位置，尽量避免因为重心不稳而摔伤。
（3）将整个背部和头部紧贴轿厢内壁，用电梯壁来保护脊椎，用手抱颈，避免颈部受伤，同时下肢呈弯曲状且呈直线，起到缓冲保护的作用。
2．当电梯在行驶中突然停止运行
（1）自己保持镇定，安抚被困人员情绪。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，一般安全装置也不会失灵。
（2）利用警铃或对讲机、手机求援，如无警铃或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，也可脱下鞋子敲打，传递求救信息，请求营救。如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话请求消防救援人员帮助。
（3）千万不要尝试强行推开电梯内门，电梯外壁的油垢可能使人滑倒。即使电梯天花板有紧急出口，也不要爬出去，如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，也可能被电梯的缆索绊倒或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上坠落。
总策划：肖磊
制作：宋文琦 张琰 张鹏
审核：王珺
出品：应急管理部天津消防研究所
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