为民办实事打好“数智”组合拳 福建移动筑牢反诈防诈“防线”

福建移动志愿者向群众宣传禁毒反诈知识。福建移动供图

近年来，福建移动践行为民办实事，积极贯彻落实“断卡”行动工作部署，强化警企协同和源头治理，开展常态化防范通信网络诈骗宣传，坚决遏制通信网络诈骗犯罪高发态势，切实履行企业社会责任，维护社会治安大局稳定，用行动筑牢反诈防诈“防火墙”。

执行“断卡”行动以来，福建移动已发放反诈宣传手册折页超百万份、发送防诈骗短信共发送5.7千万条、配合打掉开贩卡犯罪团伙23个,配合抓获犯罪嫌疑人近百名……

创新数智化手段铲除信息诈骗滋生土壤

近年来，为了响应国家对于打击治理通信网络诈骗犯罪工作的重要指示，福建移动利充分发挥自身技术优势，强化数智化研发手段，强化源头管控，坚决铲除通信网络诈骗犯罪滋生土壤。

在厦门，由福建移动创新打造的“新入网用户诈骗风险评估平台”，如今已经成为相关部门的“得力助手”。借助大数据、云计算、人工智能等信息化手段，福建移动打造的这一平台从反诈防诈源头入手，建立起了“纵向到底、横向到边”的共建共享、协同联动的快速治理机制，有效提升了新型网络诈骗防控治理能力。

同时，福建移动积极发挥自身大数据技术和平台资源优势，在南安搭建了“反诈大数据服务平台”。该平台能根据可疑涉诈的APP安装使用情况、用户行为及画像等多维度特征，加强对通信网络诈骗的监测、封堵拦截与技术反制，协助公安机关精准发送预警信息，还可以对预警数据开展深度分析，为公安机关提供互联网情报资源和信息化研判工具。

在龙岩，福建移动上线了“全自动反诈骗系统”，有效截断了反诈防骗源头。该系统能按日跟踪省公司、公安机关通报的各类不良信息号码，对涉案的诈骗案例号码在24小时内完成拓展核查分析，找出同批次、同类型、关联度较高的风险号码，上报上级单位核实，避免风险情况发生。为了提高不良号码的发现和处置效率，福建移动还从源头入手，在漳州率先构建了“一种基于用户多维特征抽取及匹配的不良号码智能发现及处理模型”，模型上线后，涉案号码日均被举报率下降54%，模型应用成效显著。

强化警企联动协同推进“断卡行动”

自开展“断卡”行动以来,福建移动全力配合公安机关,根据要求及时处置涉诈号码，并在福建省通信管理局和省公安厅的指导下，全力落实“打猫”行动。

在漳州，福建移动与漳州市公安局反诈骗中心党支部联合开展“党建和创”主题实践，建立定期会商机制。警企联动后，漳州市反诈骗中心根据已破获案件的作案特征，提出技术反制条件，福建移动利用大数据分析，筛选出可疑作案号码，先行采取技术封堵措施，后将线索报送市反诈中心，由反诈中心结合其他线索研判后，通知区县公安局落地打击。截至目前已在漳州打掉7个县区猫池窝点，缴获涉案猫池设备9台，抓获嫌疑人9人。

在南平，福建移动借助高精度模型，每日对集管平台、杭研平台、火眼系统及本地模型号码进行研判，对低资费入网、外省户籍、漫游高危地、“沉默卡”、“睡眠卡”号码动态进行动态重点监控，共抓获诈骗团伙19人，缴获GOIP设备4台，“漫络宝设备7套”，缴获号卡50余张。

在福州，福建移动持续加强警企联动，就热点事件与实时案件，依法建立号卡信息快速查询机制，为公安部门提供破案线索，并协助公安机关成功打击了“多卡宝”通信诈骗窝点，抓获多名犯罪分子。

在莆田，福建移动联合莆田公安反诈中心开展党建和创，签署党建和创协议书，加强反诈警示宣传、反诈信息共享、属地模型研判等，形成警企协同、合力攻坚的工作格局。仅今年3-5月，协助本地公安端掉涵江梧塘、仙游榜头、市区霞林等多个诈骗窝点，抓捕诈骗嫌疑人10余人。

在龙岩，福建移动安排专人入驻反诈骗中心，提升涉案号码查询、关停效率，今年1月以来，协助公安成功止付2431笔，止付金额3498.06万元，冻结转账867笔，冻结金额5963.51万元。

警企携手，成效显著!一系列通信诈骗案件的成功侦破，体现了警企联动的高度协同，有力打击了通信诈骗行为，清除通信诈骗“毒瘤”，营造了更加健康安全的通信环境。

“花式”反诈宣传增强民众诈骗“免疫力”

要打好这场反诈防诈的全民战役，持续不断、多元化多维度的反诈宣讲至关重要。

为此，福建移动在全省范围内开展反诈宣传专项活动，提升民众对通信网络诈骗等犯罪形式的认识，提高防范意识，增强民众对通信网络诈骗的“免疫力”，营造全民反诈的积极氛围。

时值开学季，福建移动在莆田联动黄石镇公安，开启警校企联合宣传防诈。通过发放宣传单的形式，讲解防范通信网络诈骗的主要类型和惯用手段，揭示各种骗术的特点和识别方式，引导学生、家长谨防诈骗套路。截至目前，累计开展各类进校园、进社区活动30余次，印刷反诈知识宣传单页150万份，反诈知识手册1500余份，10086反诈短信宣传1400余万条。

在泉州，福建移动携手当地政府、公安机关与金融机构成立“反诈联盟”，创新开展全社会反诈总动员、聘任反诈宣传大使、分享防范打击经验等活动，共同向“电诈”硬核“宣战”。在日常工作中，由移动志愿者组成的“反诈红马甲”小分队，与派出所民警协同配合，深入大街小巷开展全民反诈公益宣传。联盟成员各方发力，编织出一张“打、防、管、宣”四位一体的防范大网，使反诈知识、防诈意识、识诈技能深入人心，让通信诈骗无处遁形。

在福州，福建移动联合派出所及社区工作人员进社区、进楼宇、进商铺，联合开展了157场反诈宣传，覆盖45个街道、132个社区，进农村4场次，累计发放宣传单页6万多张。同时，还结合热门的“宽带电视”与“和彩云”业务，开辟线上反诈宣传专区，及时更新反诈视频，持续发挥反诈宣传作用。

在龙岩，福建移动开展“我为群众办实事——电信反诈、你我同行”主题实践活动，制作“十大高发通讯网络诈骗、三个小妙招手机安全系数加倍、手机恶意软件防范小贴士、办理电话卡须知”四大服务单页，组织党员志愿者深入街道、社区驻点服务，用实际行动筑牢社区居民群众的反诈骗防线。

志愿者走进乡村宣传，提醒“银发族”警惕通信诈骗。福建移动供图

同时，为了使反诈宣传真正发挥“免疫”作用，福建移动还在厦门首创反诈治理“近邻模式”，将反诈宣传与网格营销相结合，升级“和格行动”。线上，通过多种媒体协同宣传反诈知识，提升打击防范通信网络诈骗的知晓率和普及率；线下，把反诈宣传融入日常业务推广和宣传促销，并通过和街道、社区签订战略合作协议，构建“全民+全网”的反诈骗新格局，共建平安城市。