近年来，话费圈充值乱象严重，话费代充公司频频爆雷。2021年8月下旬，广州一家“话费代充公司”（广州“A惠充88”平台）疑跑路，目前超2千人寻求退款无果引发广泛关注。
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白云区政府和消费者委员会永平分会向报案的受害者发布了一份回应，称目前该公司处于关停状态，由于出现资金问题，无法处理退款纠纷，待其筹集到资金后，再行处理纠纷事宜。目前，广州白云警方已对此事立刑事案件，正在进一步侦办。
平台宣称折扣价充话费 充了却迟迟未到账
今年4月，网友在短视频平台看到一家名为“广州金达利信息科技有限公司”的企业的推广视频，“声称能低至九一折充话费，三天内到账”。“视频热度很高，评论都是叫好的。”他当即尝试通过该公司运营的“A惠充88”微信公众号跳转页面充值话费，确能充值成功。自此，他便开始通过该平台充值话费，并介绍给了身边的亲朋好友。
8月5日和6日两天，该平台推出八五折和八八折“充值优惠”（8月5日每个用户每天限两笔充值，8月6日限三笔充值），按照这样的优惠幅度，85元或88元即可充值100元话费，此举吸引了大批用户集中充值。但充值的话费却迟迟未到账。网友联系广州金达利公司，却发现公司和平台已停止运作，负责人也始终无法联系得上。
（该平台推出话费代充打折优惠）
日前，打开“A惠充88”微信公众号，该公众号简介为“在线充值平台：主营 话费充值 流量充值加油电子券充值”，账号主体为广州金达利信息科技有限公司。微信上显示，该公众号“由用户投诉并经平台审核，涉嫌欺诈，账号已被停止使用”。尝试拨打该公众号的客服电话，也一直为“关机或不在服务区”状态。
（该代充平台微信公众号已停止使用）
有许多网友反映通过“A惠充88”平台充值话费一直没有到账的情况。有网友统计，反映损失的消费者可能有上千人，每人的充值金额在数十元到数千不等。
（该涉事公司人去楼空）
话费圈充值优惠乱象 涉钱财诈骗和黑产洗钱
当下话费圈充值优惠乱象普遍，笔者将该乱象简单分为“真慢充”和“假慢充”。“假慢充”如上述广州“A惠充88”平台疑卷款跑路，那网友会问“真慢充”话费到账了是否就保证万无一失？
实则不然，因为话费“真慢充”已成了新型网络赌博支付方式。以网络赌场洗白资金为例，赌博网站利用赌客的赌资为客户完成话费充值，再经过话费充值公司将钱流转至境外赌博网站的指定账户，成功将赌资“洗白”。
注册网站用户，竞猜体育赛事，只需要通过话费充值页面就可以进行赌博……这是一种利用手机话费在线充值平台为支付结算方式的新型网络赌博，形式更隐蔽，让不少人不知不觉中输得倾家荡产。
（非法机构将用户话费充值的钱转至境外赌博网站的指定账户）
有消息称，该犯罪链条涉及手机号用户超千万人次，在线充值赌客超过6万人，非法获利近亿元。其中，捣毁跨境网络代理窝点、第四方支付平台窝点、赌博窝点24个，冻结涉案银行账户6万余个，冻结涉案资金2.87亿元。律师称，“以充话费的形式非法从事资金支付结算业务的行为涉嫌非法经营罪”。
作为聚合支付的重磅玩家 银行应对接官方正规渠道
受各种因素影响，9月以来已有多家银行、拼夕夕平台等话费充值渠道暂停电信话费货源供应。
目前，仍未明确各银行及平台因何种原因纷纷暂停话费充值功能。但可以明确的是，银行此举在客观上给广大市民日常话费充值造成了诸多不便；倘若平台此前接入了非官方渠道，此种缺位和不作为的行为，则变相成了“话费圈乱象”的帮凶。
（各大银行、平台充值中心提示“维护”、“备货”）
笔者认为，除了微信和支付宝等第三方充值平台以外，银行作为便民生活服务平台和聚合支付的重磅玩家，理应肩负起“为人民群众办实事”的社会责任，兼顾起社会效益，在接入话费充值、流量充值等基础服务时，积极对接官方正规充值渠道，让服务为便利加分。
在此呼吁各大渠道（特别是银行、第三方支付平台）接入话费供货商时对资质认真审核，最好选择靠谱的运营商货源，切勿因小失大，让品牌贴上"失信"的标签。同时也呼吁广大市民切勿相信非官方渠道话费充值，成为黑产牟利的工具。建议通过运营商官方APP、微信公众号等官方渠道进行话费充值，谨防上当受骗。
（本文部分素材来源：新华网、南方都市报等）
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作者@好5G ：资深分析师｜特约撰稿人｜新媒体专栏作者｜手机评测专家
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