随着互联网的发展,不少手机软件在大数据和算法的加持下越来越智能,通过对用户的解析精准推送,杀熟等情况层出不穷。
8月27日,《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》发布并公开征求意见。
《意见稿》对具有舆论属性或社会动员能力的算法推荐服务提供者进行重点规则,从内容推荐要求坚持主流价值导向,到不得实施流量造假、控制热搜等影响网络舆论,剑指微博、今日头条、百度、快手、抖音等资讯信息及短视频平台。
有学者分析,目前网络生态治理目前仍然存在难题。一方面,淫秽色情、赌博诈骗以及负能量内容充斥网络空间;另一方面,在“流量为王”的畸形观念下,平台利用算法模型通过热搜、超话、炒作、聚集等信息推送方式投放给用户“刺激”的话题和“热点”的信息,大众在被动“吃瓜”时也会感到精神的不适。
内容本身的治理固然必要,但在海量的内容中,良性内容常常被埋没,低俗吸睛的内容却更容易被“刷”出,陷入了“劣币驱逐良币”的窘境中。
对于未成年人的保护,应通过开发适合未成年人使用的模式、提供适合未成年人特点的服务等方式,便利未成年人获取有益身心健康的信息内容。
事实上,关于热搜排序、流量造假等问题,监管部门此前曾多次出手,对平台的监管趋严。今年8月23日,微博曾回应“花钱买热搜”“花钱压热搜”等质疑,首次公布热搜产品规则和管理细则。微博表示,热搜根据微博用户的真实行为进行计算,并根据搜索量、发博量、互动量等数据指标,形成实时榜单。
《意见稿》对于网约车、外卖等调度决策类等平台的算法也作出规制,从劳动者及消费者的双重算法进行约束。
针对消费者,算法则需限制“大数据杀熟”,不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征,利用算法在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇等违法行为。
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