链条式反诈守好百姓“钱袋子”

□ 本报记者 潘从武

□ 本报通讯员 古雪丽 于海城

近日，新疆维吾尔自治区喀什市公安局反诈中心向该局多来特巴格路派出所推送预警信息：“欧景名苑小区居民卢某被实施‘杀猪盘’诈骗。”民警迅速上门，所幸卢某并无损失。

当天下午，有陌生人添加卢某为微信好友，并向其推荐某赚钱平台。“几天前你们才上门宣传过‘只要是聊天交友带你赚钱的都是骗子’，我肯定不会上当！”卢某对民警说。

多来特巴格路派出所位于喀什市恰萨街道南湖社区，辖区商业网点多、住宅小区多。人口越密集，诈骗风险越高。今年以来，派出所以“无诈社区”创建为抓手，从前端打击到终端防范宣传，形成“链条式”反诈模式，营造全民反诈良好氛围。

立体环绕入脑入心

今年7月，记者来到南湖社区，随处可见反电诈宣传标语。“顾客来店里用餐，抬头就能看见防范电信网络诈骗提示牌。”南湖社区一餐饮店主张某告诉记者，这些提示牌都是派出所民警上门设置的。

记者注意到，小区单元门、车库门口、宣传栏、店铺等都是多来特巴格路派出所的宣传阵地，服务行业电子屏也在滚动播放预防电诈宣传标语。

派出所所长杨小龙告诉记者，今年5月21日，派出所在欧景名苑小区举行创建“零电诈小区”揭牌仪式，并开启“万人防电诈签名”活动，吸引众多居民主动参与。

此后，派出所专门成立反电诈工作队，通过摆摊设点、定时走访、建立宣传微信群等方式开展反电诈宣传。同时，围绕老人、家庭主妇、学生等群体以拉家常、谈生活、谈学习的方式开展针对性宣传，达到教育一人、带动一户的效果。

接地气的反诈宣传标语往往更能让人铭记于心，反电诈工作队从语言文字上下功夫，将常见诈骗类型分类整理，用简洁的群众性语言、网络性语言制作宣传标语。

“心莫贪，擦亮眼，绷紧弦，防诈骗”“苍蝇专叮有缝蛋，骗子偏爱贪财人”“一次无可奈何的尝试，让本不富裕的家庭雪上加霜”……朴实易懂的宣传标语让群众易于接受，并入脑入心。

目前，该所辖区正在打造反电诈宣教体验馆，体验馆将借助VR技术让群众实现反电诈沉浸式、全景式体验。

脚步丈量全民覆盖

7月17日20时，民警曾林翼敲响居民马某家门：“你好，我是多来特巴格路派出所民警，今天上午跟您预约了上门做反诈宣传……”一个敬礼、一声问候、一张笑脸，民警的拜访式入户宣传深受居民认可。

该所科学把握小区群众生活作息规律，采取预约上门宣传、延长走访时间、邻里互帮互助等方式灵活多样开展反电诈入户宣传走访，提高进门入户率，扩大宣传覆盖面。

如何让入户宣传不流于形式？

派出所在入户宣传走访中实行“反诈+”工作模式，即以防电诈工作为统领，围绕治安消防、普法宣传、邻里矛盾纠纷调解、困难群众帮扶等内容开展警务工作和群众工作。

6月3日21时许，反电诈工作队民警在走访欧景名苑小区70号楼时，接到居民薛某投诉。称楼下的烧烤店没安抽油烟机，通风管道排出的油烟经常飘进楼上住户家。他和邻居多次向烧烤店反映未果，大家十分闹心。

民警立即前往烧烤店查看，发现该店的确未安装抽油烟机，浓烟径直排向楼上住户。民警严厉批评教育了店主。次日，该店就做出整改，群众诉求得以解决。

两个月来，反电诈工作队民警在走访中及时解决群众诉求，并将发现的苗头性、隐患性问题分类登记造册，一时无法解决的分别移交警务室和社区，达到走访一户、稳定一户、提高一户的效果。

今年5月至7月12日，反电诈工作队民警共走访群众1088户，向警务室移交治安风险、消防隐患等8起，向社区移交用水用电等问题6起，均得到妥善解决。

近期，反电诈工作队还专门设计制作反电诈便民名片，向群众亮身份，帮群众解难题。民警手机24小时开机，目前接到群众电话咨询10起，协调解决小区电梯故障、养犬纠纷等问题4起。

一双双脚板走出了警民和谐，走出了平安“无诈”。

组团宣传成效翻倍

6月7日，反电诈工作队接平台预警信息，成功劝阻欧景名苑小区一名正在遭受聊天交友理财诈骗的居民。

派出所积极与喀什地区反诈中心、喀什市公安局反诈中心联动，利用反诈智能平台全天候实时预警，实现快速出警劝阻，落地查人。经过一个月的努力，欧景名苑小区电信网络诈骗预警由5月的24条降至6月的7条，环比减少约70%。目前已初步实现小区即时预警、即时定位、即时劝阻目标，小区电信网络诈骗案件实现零发案。

前端打击固然重要，预防电诈重点还是要放在终端防范上，且仅仅依靠专业队伍力量远远不够。

为此，派出所专门培训组建了一支以社区工作者、物业管理人员、小区群众、商户摊主为主体的反电诈志愿服务队，在楼栋微信群每天不定时推送最新反电诈资讯，在小区休闲区以拉家常方式开展宣传，在街面商铺制作反电诈菜单开展宣传。

该所还建立汇总小结机制，每日上午召开民警、社区、物业碰头会，明确任务分工和工作要求，采用每天3个小时集中宣传，两个小时逐户走访，1个小时汇总小结工作方法，警民沟通顺畅、队友协作密切、工作推进高效。

同时，派出所联合外卖平台组建了一支以外卖骑手为主体的反电诈流动宣传队，骑手佩戴反电诈宣传员绶带，将宣传资料与餐食一同送到群众手中，让反电诈宣传走进千家万户。

“警察蓝”+“志愿红”+“外卖黄”，多来特巴格路派出所全面激发群众参与热情，形成警民协作、共同反电诈格局。（潘从武 古雪丽 于海城）

来源：法治日报