中华联合人寿始终坚持以客户为中心，从客户的实际需要出发，不断创新与丰富保险服务内容，完善保险服务手段，竭力为有保险需求的个人和家庭提供全方位、高品质、高效率的保险保障和财富管理服务。
2021年3月8日，喀什市黄女士将一面印有“中华保险暖人心快速理赔显诚信”的锦旗送到了中华联合人寿喀什中心支公司，她代表自己及家人感谢中华联合人寿的信守承诺，感谢中华联合人寿客服人员的温暖理赔，更感谢中华联合人寿销售人员带给他们《中华健乐倍享终身重大疾病保险》。
据悉，黄女士的儿子周先生，是一名站在公安战线的公职人员，常年不分日夜地坚守自己的工作岗位上。2020年年初，周先生为自己投保了一份《中华健乐倍享终身重大疾病保险》。“天有不测风云，人有祸兮旦福”，没有想到，这份保险这么快就派上了用场。2020年12月28日，周某在单位工作时，突发胸疼近3小时，经诊断，确诊为急性前壁心肌梗死，并行冠脉造影术。
中华联合人寿接到报案后，第一时间与客户取得联系，协助客户准备理赔资料。经审核，中华联合人寿给付客户理赔款26万元，并告知客户在豁免后期保费同时，公司仍将按条款约定承担客户相关保险责任，为表达谢意，尚在康复中的周先生特别委托自己的母亲向中华联合人寿喀什中支送上锦旗。
行业和客户的认可是中华联合人寿继续前行的动力，公司将坚持以“客户为中心”，持续进行信息化系统的革新与优化。为客户提供更专业、更便捷、更安全的保险保障服务。
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