记录新消费商业史,深度思考产业未来
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这两年是食品赛道的爆发期,几乎每个细分类目都在被新品牌霸榜。
但这本质上依然是一个链条冗长、体系繁杂的行业,每一个创新品类出圈的背后可能都经历了无数的弯路和不理解。
尤其是当新入局者还在不断涌入,品牌在供应链、渠道、数字化、消费场景等各个维度上面临的挑战也越来越多。
今天食品企业最大的挑战是什么,未来还有哪些新的机会?扩张是企业的宿命,但在这个过程中,品牌如何定义自己创新的边界?
最近,在弘章资本联合新希望集团、参加CANPLUS、华餐会、浪潮新消费等机构在上海举办的美味中国高峰论坛上,由百联新消费产业投资基金创始合伙人蔡丹枫主持,纽仕兰创始人盛文灏、欧游集团创始人苏成、鲨鱼菲特创始人强小明、莫小仙总经理王正齐、贝瑞甜心创始人唐慧敏五位嘉宾结合各自的创业初心和创业历程,围绕食品赛道的挑战、边界与未来进行了深度探讨。
截取部分精彩内容,与大家共享。【与2000+新品牌创始人一起成长,】
整理|苏荣菲
蔡丹枫(主持人):大家创业的初心是什么?为什么选择这样的品类开始创业?
盛文灏:纽仕兰是打造从源头到餐桌全产业链的进口高端乳品品牌。我们在新西兰拥有29个自有牧场,是新西兰最大的自有品牌牧场,所有的产品都是从源头到餐桌,每个环节都是自控的。
新西兰作为全球最大的牛奶出口国,每三罐中就有一罐是纽仕兰。在第三届进博会上,品牌价值传播榜TOP10当中9个品牌是世界500强,第二位是纽仕兰,所以我们非常荣幸在中国市场能够取得消费者的青睐。
我们当时为什么做这件事?说起这段时间备受瞩目的欧锦赛,回想起小时候上海地方队和日本国家队的足球比赛每场都赢,可以说是一招鲜打遍天。
那个时候中国上海队的中锋柳海光一米九几、前卫秦国荣一米八八,而日本队偏矮,围绕核心点高打低,每战必胜。但是这几年日本的足球飞速发展,中国和日本有了很大的距离,其中很重要的点是日本人高大了,强壮了,为什么?因为日本人每天喝高品质的牛奶…
所以,为了这件事,为了中国人能喝到高品质的牛奶,我选择了新的乳品赛道,未来使中国人更强壮。
苏成:欧游集团最早是一家做广告、娱乐营销和战略咨询的公司,我们的初心是一站式咨询。做了这么多年之后,覆盖的领域越来越多,有咨询、投资、并购,我们还是一站式赋能的企业,助推企业家们发展。
未来我们非常看好吃吃喝喝这个赛道,因为民以食为天,吃喝的人群变得年轻化、更加注重内容、设计、IP,对天然无添加的要求也越来越高,我们十分看好并会继续关注吃喝领域的新业态。
强小明:我们的品牌叫鲨鱼菲特,主要做健康食品的品牌。目前我们在鸡胸肉品类做得最好,产品线有100多个SKU,覆盖了几个大的品类。
当时为什么做鲨鱼菲特?主要出于两个方向。
首先,品牌合伙人是运动营养师出身,饮食和生活特别自律。
像他这样的人群有个很大的痛点,就是一日三餐吃什么很难找到好的供应商,中国过去几十年更多品牌的创业创新是围绕高油高盐的方向。
第二,我个人的从业背景和创业经历,一直是做电商、品牌运营、食品代运营服务的,所以一直想做一个自己的品牌。
后来我们两人结合做了一系列的数据和调研分析以后,决定做这样一个品牌,主要是围绕未来年轻消费者一日三餐低油低盐、低脂、低负担饮食的这个方向努力。
王正齐:莫小仙做了四年,作为一家上海的公司卖自热火锅,卖到全国TOP品牌。
做这个产品之前,我们一直做进口产品,也做的不错,在欧美有7个国家为我们生产。但是在海外很多超市里基本上是看不到中国大陆的方便速食,想吃但买不到。
所以我就想,能不能换个角色,把中国的东西卖到海外?所以在2017年的时候做了个决定,把所有的进口食品全部放弃,转做国产,从自热火锅开始做起,后来也做了自热米饭。
为了做全球市场,我们又重新进入方便面这个赛道。为什么做方便面?因为我觉得这是一个非常大的机会。
方便面这个赛道到今年已经发展了有30年了,今天已经不太适合中国人的健康需求了,每一块方便面的面饼含有20克左右的食用油,一顿饭就摄入这个量食用油的人是消化不了的。
尤其很多类似于乘车或者学习、加班这样的食用场景下,肠胃是很需要休息的,但是我们却给了它很大的负担。
头部企业不想改变,而我们事实上又不需要吃这么油、不需要这么高的热量的,这就是莫小仙的机会。
另外,如果莫小仙一直把品类局限在自热火锅上是有瓶颈的,所以我们慢慢地把品类扩充到方便速食。我希望能够在未来把中国的好产品推到海外。
唐慧敏:MissBerry贝瑞甜心是以女性为切入点的低度酒品牌,为什么以女性为切入点做低度酒品牌呢?
首先,我本人是低度酒产品和品牌的消费者,我们发现中国酒类市场有一些新的需求没有被满足。
男性喝酒讲的是餐桌文化,要么是茅台,要么追求极致的性价比。
但讲到女性喝酒,市面上所有的酒不那么适合女性喝,红酒、啤酒、白酒各有各的问题,女性喝酒的需求也会和男性有非常大的差异化。
女性在喝酒的时候,更多追求情绪、场景、氛围;有一点甜品、有一点音乐,甚至有一个好看的杯子,我就想要喝酒。
但市面上没有更好的产品满足消费者,所以我们的初心是希望对待每一个女性消费者饮酒的需求,用我们的初心为中国女性做好每一杯酒,MissBerry这个品牌应运而生。
我们认为目前能够赢得市场上的红利,与新人群和新渠道的洞察,关系密切。
在过去一年多的时间里,也验证了这样的方式是能够突破传统做酒十年、八年路径依赖,成为酒类新锐品牌。
未来的梦想也不止于此。我们在第一阶段希望能够做到女性酒品类绝对的头部品牌。第二阶段希望能复制产品、渠道和营销能力,最终能够成为低度酒的集团。
蔡丹枫(主持人):创业过程中遇到最大的挑战是什么,当时又是怎么应对的?
盛文灏:我们遇到最大的挑战是供应链,如何能沉下心来用匠心打磨供应链,是这个品牌企业的根本,商品力效率和供应链效率是决胜的关键。
去年年初,我们上市了一款最高蛋白的高品质4.0纯牛奶,首发在东方明珠,叫全球营养新高度。市场需求很大,品牌也起来了,但供应量不足,你可以用很多替代品解决。
这时候有很多诱惑,但牛奶品质会受到影响如何保障,这就是考验你的匠心,考验你的持久力和耐力。
我们最终决策是通过牧场的改造,通过新西兰牧场的牛、草、人迭代,在每个环节上实现奶源升级,直到今年底才能够完成牧场的改造,产出更多的4.0高品质牛奶供应市场。
618、双十一,我们的产品都是天猫/京东等销售平台溢价能力最高的英雄单品,一直供不应求,这个过程非常煎熬非常挑战,但是我觉得供应链的打造需要匠心。
苏成:欧游集团的主业是咨询和赋能,对于一家一站式的咨询和赋能公司,最大的挑战是交付,咨询就是你可以说到天上去,但是落不了地,就是大家围观你怎么掉下来,所以我们很珍惜羽毛。
从2014年到现在,我们的挑战是每年必须出1-2个非常S级的案例,证明我们掌握了核心的方法论,做了对的判断,真的帮助被咨询的企业做起来了。
所以你得在每个时代看到那个时代的本质,帮助合作伙伴和被投企业杀出一条血路。
在2014、2015年的时候,我们把江小白和桃花醉这两个牌子做起来了,第二个周期又把三只松鼠、百草味和良品铺子零食三巨头推上去了。
我一直坚持这样的想法,无论是做咨询,还是做投资,最终都必须要交付,要真正意义上帮助到项目,最终通过咨询落地做成功,这是我所坚持的价值观。
第二个最大的挑战,是对于不同行业的学习和认知。
我们旗下的公司差异蛮大,除了战略咨询以外,还有品牌管理公司,娱乐营销公司,创意公司,IP公司,文化研究院、供应链咨询公司,味觉实验室、本地生活营销公司,猎头公司等,还有将近八个完全不相关领域的消费品创业项目公司。
不断地学习、解构和重构是蛮大的挑战,你要不停地学,不能有任何借口。
强小明:我的挑战更多来自于坚持、定位,一开始就道路崎岖、备受坎坷。
我们做的第一款鸡胸肉产品,又柴又腥,口感不是很好,第一代产品做出来不太好吃。
当我兴冲冲把产品寄给朋友体验的时候,他们的反应无一例外都是难吃,早期见投资人的时候,他试吃了一下就放弃了。
其实过去几年,大环境对我们都是否定的,质疑我们的人群、产品、定位有没有未来,所以我们的内心挑战非常大,如果这么多人不看好你所选择的赛道,你怎么坚持做下去?
当然现在随着体量和规模越来越大,也变得越来越好,但是最初是非常难的。为什么可以一直走过来?真正让我们坚持下来的是消费者。
当我们把产品从电商渠道卖出去以后,我们看到消费者对我们有很多正向的评价,他们觉得自己的痛点被解决了,产品给他们提供了很大的便利性,比在家里DIY的鸡胸肉更好吃,很多忠实的消费者会复购和转介绍。
所以是用户端反馈让我们坚持走了下来,我也开始屏蔽外部信息,专心做好产品。
王正齐:我觉得最大的挑战是怎么突破自我认知的边界,就像前段时间张一鸣说的,你赚不到认知以外的一毛钱。
这四年有很多企业拿到融资,很风光,但今天留下来的不多。今年还能拿到融资的企业就更少,因为很多投资人已经不care快消品了。
为什么?因为投资的认知已经发生变化,认为很多品牌并不持久。因为当下不论是互联网、线下渠道还是电商流量数据,甚至是GMV的高速增长都不能保证一家企业能够活下来。
其次,关心全渠道能力。我们每年都在否定自己,刷新认知,重新再来。一旦突破一个认知以后,就马上进行策略调整,所以四年下来,我们还能活着,而且能实现业绩的快速增长,很不容易!
做品牌真的不容易,需要创始人不停地思考,怎么把它不断做大?前面讲的从火锅,到米饭,到方便面,正是基于这个思考。如果坚持做一个产品,那很快就会死掉,因为一个小的品类就代表它没有量,没有量就没有未来。
今天消费品的大型企业,全是做大众消费品的,如果要做大众消费品就会面临很激烈的竞争,你的组织运营能力、管理能力、产品能力、线下能力都会面临非常大的考验。
莫小仙做到今天其实走了很多弯路,但是责任感依然在驱使着我不断努力,我相信明年的莫小仙和今年的路子又是不一样的。因为,你对市场认知越深刻,你的抉择越正确,你的效率越高。怎么突破认知的边界,对我来讲是最大的挑战。
唐慧敏:今天一个记者采访我的时候,问我创业前和创业后有什么变化,我跟他说,创业前睡得着觉,创业后睡不着觉。
追问一下自己创业后为什么睡不着觉?因为有挺多挑战。
品牌从0-1的阶段,新锐打法比较雷同,要有好的产品、流量玩法,最后实现收入增长。
现在进入从1-10的阶段,我们还是要继续提升产品力、做内容,并且提升品牌力。
我们想要传递的是女性饮酒的文化和价值观,我每次出来分享的时候,现场会有很多人被我打动,好像听你说完之后挺想喝点酒,这样就对了。
文化和价值观是需要时间去沉淀,需要内容去传递。在这样的过程中,更大的挑战是组织的发展。新锐品牌都会面临这样的问题,组织发展如何跟想要实现的战略做匹配?
我们第一阶段为什么成长那么快?因为我们的所有团队都是超配团队,在产品、品牌、渠道等打造上,在低度酒行业是非常明星、没有短板的团队。
下一步要实现包括传播女性饮酒文化和价值观,未来成为低度酒集团的战略目标的时候,组织要不断地更新、迭代、重组。
其实创始人要做的首要三件事:找人、找钱、找方向。目前方向找对了,优秀的新锐品牌基本都不缺资金,最大的挑战就是组织管理。
蔡丹枫(主持人):现在食品赛道还有哪些创业机会?你们认为自己创新的边界在哪里?
唐慧敏:从大趋势来看,新锐品牌的消费者60-70%是女性,所以抓住女性消费者是第一步。
从行业趋势来看,首先是健康,其次是衍生出一些功效。
我们也在这个趋势上做独立的产品,区别于一般的调制酒、配置酒,我们的产品都是用真水果经过365小时低温慢发酵,致力于让消费者能感受到天然和自在。
在动态的市场里,要不断突破自己的创新边界,酒类品牌除了饮酒文化的传递、饮用方式、内容的周边;更需要以消费者为核心,打造更多场景。以场景驱动情感,再以情感带动购买欲。
不管是场景、饮用方式还是内容周边,我们都会不断探索,希望能有所突破。
王正齐:我认为,未来的趋势一定是大品类的替代、升级、再创新。
今天所说的Z世代、新人类,这个市场可以做,但一定是小而美,小而美的公司一定做不大,放眼未来,只有大品类的升级替代才是有市场的行业。
中国的很多消费品品类都值得再做一遍,因为过了二三十年,人的需求变了,产品的包装、口感、营养成分表也都变了。
强小明:做大品类、做刚需是所有品牌要抓住的机会。
我们之所以选择做鸡胸肉、荞麦面,就是因为这是主食健康化的赛道。
未来主食的健康化是亟待解决的问题。健康、低脂、低卡、高蛋白的一日三餐,到底吃什么?从健康的角度看,主食的解决方案非常匮乏,所以这块机会很多。
如果能在主食的基础上做健康化,在健康化的基础上做得更好吃,一定会成为更好的品牌。
苏成:几年前说所有的消费品可以重新做一遍,最近明显感觉到所有的线下业态都可以重新做一遍。
二十年前,中国人没有能力做连锁业态,都是跨国巨头在把控,更多受制于供应链和品牌的能力。
而今天,供应链、物流、数字化电商都变得很成熟,给餐饮连锁线下业态带来很大的机会,这个时代至少会有3-5年非常旺的周期。
现在所有的餐饮都可以用新的模型重新做一遍,我们对于餐饮的理解是已经互联网化,相当于把天猫店开到了线下,全城人民来吃,我们在线上投流,一样做私域、IP、品牌。
消费者经历了疫情之后,生活方式发生了深刻的改变。
疫情之前是宅经济,所有人宅在家里不想动,下个单就可以了,疫情之后都想出去逛,咖啡是第一批吃到疫情红利的,估值很高,很快餐饮又接着上来了。
未来业态内会有几个关键词:
一个是观感升级,消费者需要更多的感官刺激。
原来只能在手机上看到图片,其他东西感知不到,投流看到便宜或合适的就买了。
而线下业态的好处是沉浸式,在空间里深刻地体验到品牌想传递的东西,包括设计格调、风格、人设、场景等,给消费者提供了360度的观感机会。
另一个是IP化。
2021年以后,其实已经不存在纯粹的品牌了,因为纯粹的品牌意味着大家知道你,然后去买你。
但是在充分内卷的时代,品牌方不投消费者就不会买,只有整个品牌IP化、内容化,让消费者能够清晰感知到品牌的边界、限制、营造的感受和氛围,消费者才会接纳你、离不开你。
现在很多餐厅有明显的IP感,比如Barflow猪肉事务所是轻微的韩式复古,合兴发茶冰室是香港是唐人街,你进入到一个地方,享受到另外一个风格体验的过程。
我觉得未来餐饮会是蛮好的赛道,但是要用新的思路去做,创造新的场景、设计、产品感受,然后进一步连锁化、全国化。
盛文灏:有两个点值得我们关注:
第一,围绕供应链和商品的效率提高带来的机会。
去年进博会,习主席向世界庄严宣布,未来十年将从全球采购22万亿美元的商品,相当于中国GDP消费的25%是海外直采。
这实际上打开了国门,为了平抑贸易顺差,也能够把中国制造出口到国外。
海外直采对于中国的消费升级有很大的市场机会,全球有大量代表国家基因 地理标识的商品好货和估值洼地值得我们去海外挖掘,而且是从源头到餐桌。
第二,围绕人货场重构带来的跨界融合的机会。
每个行业竞争都是大红海,只有跨界融合才是行业蓝海。匠心打造色香味,跨界融合人货场!【与2000+新品牌创始人一起成长,】
*本文由浪潮新消费原创,整理苏荣菲。欢迎加首席交流官 白帆微信(fan_062400),深度行业交流,资本、资源对接,加入新消费Club。
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