影刀RPA｜如何快速提升电商运营能力？卡好商品上下架时间点

随着传统电商平台的日益成熟，红利逐渐消失，获客成本、运营成本和人工成本也越来越高，尤其是流量成本的快速上升，使得许多企业面临运营难题。

事实上，有一个常常被忽视的重要流量资源，那就是站内的免费资源，这其中含金量最大的要数搜索带来的流量。

通常，搜索会对转化率、DSR(卖家服务评级)、销量、回购率、收藏以及相关人气等因素进行考量。商家的运营能力越强，获得的搜索匹配流量就越多。

那要如何提高电商运营能力，让平台(比如淘宝)觉得我们的产品有价值，从而获得免费流量呢？

事实上，商品上下架这一环节中就有着很深的搜索逻辑，如果能合理优化宝贝上下架的时间，让宝贝排名靠前，就能节省流量成本，还可以提升搜索权重。想要提升运营，则需要相应的工具，后面为大家一一道来。

商品上下架中的隐藏流量秘密‍

许多商家朋友认为宝贝上下架是一项非常简单的工作，不外乎复制粘贴、商品搬家，简单的操作即可。事实上，商品上下架绝非简单的复制粘贴，其中还隐藏着很大的学问，甚至会直接影响到宝贝的排名、流量的获取。

商品上下架包含的搜索逻辑，其实是指当宝贝被加权后，买家自然搜索关键词，商品就会通过排名被曝光。如果商品不错，主图足够吸引人，内容文案优化(详情页聚焦，评论等)也做得很好，那么完全不愁没有流量客户，销量也会随之上升。

随着淘宝搜索流量匹配规则的不断完善，商家的综合运营能力将成为考量的重点对象。为照顾各大商家，减缓其获取搜索匹配的流量压力，搜索保留了一个时间轮播因素。换言之，即将下架的商品将在搜索排名中优先显示，以保障每个商家在搜索结果中都有公平展现的机会。

时间轮播因素对应的工作是商品上下架，这也是淘宝、天猫等平台上电商客服和运营的主要优化工作。通过优化宝贝的标题和关键词、上下架的时间，可以给宝贝带来更好的排名，进而给店铺带来更多的展示机会和流量，以提高成交机会的最大化。

商品上下架有其独特的时间原则，通常上下架时间是7天为一个周期。当一个商品临近上下架时间，会有优先展示的机会，但这并不意味着宝贝一定会出现在首页或者前三页。假如在这次机会里，宝贝排名达不到前三页，那么宝贝在上下架期间获得的自然流量就会很少甚至没有。

因此，将淘宝系统商品上下架的运行规律了解透彻，就显得尤为重要。

商品上下架的技巧分享‍

商品上下架涉及到很多小技巧，这里跟大家分享4种非常实用的小窍门。

1.错峰上架

假如你是小卖家，那么最好避开流量高峰期上架。因为在这个时间段上架，小卖家的竞争力明显不如大卖家。所以要选择在下班后的时间点上架，比如晚上6-10点。

不过，人工卡时间点会加大电商客服、运营的工作难度，还有可能会出错，所以有些商家会选择用RPA（机器人流程自动化），来定时完成商品上架工作。机器人可以7×24小时全天候工作，操作效率高，能为商家节省大量时间。

2.时间卡位

通过对宝贝上下架时间的正确规划、严格控制，可以最大限度地获得免费流量。一周内，如果在每天的浏览高峰期，店铺都有自己的产品上下架，那么卖家就可以在每个时间段获得这些免费流量。

前期做好规划和调查，以7天为一个周期，按每天每时间段均匀上架一定数量的宝贝，以保证在7天周期内，每天每个时间段，都有宝贝在浏览高峰期接近下架时间。一般来说，宝贝在即将下架的一天到几个小时里，尤其是最后几十分钟，会得到一个最有利的宣传位置(获得流量)。

但是如果宝贝即将下架前后，正好是凌晨三四点，即使宝贝排名不错，因为上网的人大量减少，这时候能搜索到宝贝的人也就不多了。所以，下架的时间需要严格控制。如果运用RPA软件机器人，就能自动定期批量完成商品上下架工作，节省出大量人力、时间。

3.同类商品分开上架

很多商家会觉得，用淘宝数据包上架产品很方便，但是这对搜索反而不利。比如服装类商品，如果几分钟内用淘宝助理一次全部上架，那以后每周只有一天的几分钟时间，你的宝贝才会排在前面。

因此，我们要把服装分成多份，可以是14份(两个黄金时段)，在每天的两个黄金时段，分别几分钟上传一个宝贝，用7天时间完成全部上架。那么，之后每天的黄金时间段，都会有服装商品展示在搜索结果的前面。

4.虚拟下架

宝贝上架后，需要选择一个7天或14天的重复下架和上架周期。简而言之，就是宝贝在首次上架销售后的7天或14天后，先来一个虚拟下架，然后再自动上架。这并不是说7天或14天后真的把宝贝下架到仓库(也就是说，不在出售状态)，下架过程只是虚晃，宝贝其实还是在售，与实际下架商品不一样。

商家如何快速提高运营能力？‍

随着电商行业的竞争日益激烈，商家需要寻求新的方式出奇制胜。无论是商品信息检查、客服问题处理、竞品同行分析、官方活动报名、各平台店铺新品上架和老品维护等具体事宜，电商的很多业务流程涉及信息收集、数据迁移、表单填写、票据统计等重复繁琐的操作，往往会消耗商家大量的人力和时间成本。

如何实现更高效、精细化的电商运营管理？RPA电商运营机器人是一个好选择。它可以代替人工实现网页点击、系统录入、表格信息提取、自动上下架、批量修改、活动宦途等工作的自动操作。傻瓜式操作，一键上手，即点即用。

影刀RPA是一款软件机器人，能模拟人的各种操作，能在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等自动化操作，释放人非主观决策、逻辑性高、规则性强的工作。以电商场景为例，目前已与数万家电商企业共筑自动化应用生态，共享千余个应用场景，包含营销推广、会员管理、订单管理、数据监控、商品管理等流程，从而实现数字化赋能，重塑人和企业价值。