小区种菜归谁管？投诉电话是多少？

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《12345政务服务便民热线》

今天上午9:00—10:30，大连新闻传媒集团FM103.3《12345政务服务便民热线》直播节目，邀请大连市城市管理局副局长郭大和，与相关处室负责人、市市政公用事业服务中心相关部门负责人，就大连城市绿化、公园管理及环境卫生整治等相关话题，与听众网友进行了互动交流。

民有所问 我有所应

民忧所盼 我有所办

提问

Questions

解答

Answers

Q

家住西南路西山园中园的李女士：西南路熟食品市场公交站附近没有公厕，很不方便！！！这里有多达11条公交线，来逛市场的中老年人居多，没有如厕的地方。

戳视频！西南路熟食品市场站附近，能否建个公厕？↓↓↓

徐晓霞

大连市城市管理局环境卫生管理处副处长

关于公厕这个事情，坦白讲，在2018年以前，大连这方面问题非常突出。2018年以后，我们启动了“厕所革命”，三年新建了402座公厕，还开放了643座共享公厕。但是，即使这样，现在仍然有很多的地方，市民反映公厕满足不了需要。

据我所知，沙河口区今年也仍然有公厕的新建和改造计划，但是，这一个位置没有公厕，可能有挺多的原因的。厕所和垃圾处理设施的选址，面临一个挺严重的邻避问题——就是大家都需要，大家都不希望它选址建在自家门口！熟食品市场门口那个地方，就是这个问题。

但是，这里确实是群众迫切需要建设一个公厕。我们会跟沙区环卫部门到现场去研究，最后将解决方案跟您反馈。

热点问答

【关于公厕开放时间】

答：市城管局在2020年对我市公厕开放时间进行了规范和统一，结合我市北方城市特点，每座公厕都实行夏季和冬季开放时间，夏季（3月—11月，24小时开放），冬季（12月—2月，5:30—22:00）。每座公厕都悬挂标志牌，显示开放时间和监督电话，欢迎广大市民监督，更利于市民如厕方便。

【关于垃圾清运时效】

答：目前大连市区内的生活垃圾要求一日两清、日产日清，垃圾集中收集每日早8:30前完成，晚21时前完成收集散放垃圾，确保城区无滞留垃圾。开展量化管理，建立了市、区、街三级督查考核制度，及时发现解决清运不及时的问题，对检查中发现的问题按标准扣分，同时相应扣除作业企业一定的作业经费（1分扣除3000元）。另外，居民对于周边生活垃圾收集点清运不及时，环境卫生脏乱差现象可以通过12345热线进行投诉，我们将督促各区责成各作业企业及时清运整改。

Q

家住椒金山附近的陈先生：椒金山山体公园篮球场的塑胶场地破损严重，篮球架、附近座椅也都有安全隐患，能否维修一下？

戳视频↓山体公园不能只建不修！↓↓↓

石晶

大连市城市管理局园林绿化管理处处长

陈先生，你好！我很抱歉，好不容易建了一个山体公园，然后有一些公共设施，结果没有维护好，然后让老百姓感觉到有些失望，在这里我给你道歉哈！我们的山体公园，这些年陆续建了很多，这上面有些设施随着年限的增长，加上咱们大连这个气候的原因，无论是地面也好，挡墙也好，还有一些座椅设施，可能都会有一些破损。各属地单位会根据自己的资金情况、分轻重缓急来安排维修。您说的这个事儿，可能是维修不及时的一个问题。

首先，如果有安全隐患，必须在第一时间解决。节目之后，我们一定会联系相关的部门，具体对接您提出的这个问题，第一时间把安全隐患先消除了。然后，再把这个环境效果做好，把美观也提上去。

查收！

这些提问有解答↓↓↓

【树上毛毛虫，哪个部门管？】

答：城市绿化的养护管理工作是按照《大连市城市绿化管理条例》规定分工负责，城市公共绿地由所在区的园林绿化管理部门负责养护；居住区绿地已实行物业管理的由物业管理单位负责养护。未实行物业管理的，由房屋管理单位负责养护。无房屋管理单位的，由各区根据实际情况确定养护单位。其他企事业单位院内的由各单位负责养护。

具体小区内植物出现病虫害，由物业公司或产权单位负责防治，如果物业单位不具有病虫害防治的专业能力，可以向所在区城市绿化管理部门咨询并要求业务指导。城市公园、道路绿地等公共绿地发生病虫害的由属地城市绿化管理部门负责防治。

【家楼下的行道树挡光，应该找谁？】

答：这个问题主要是集中在老旧住宅区周边，受制于当时条件，道路和人行步道狭窄、离住宅较近，且行道树逐步长大，就形成了今天的局面。针对居民反映，各区绿化部门每年都进行行道树修剪。市民如果遇到这个问题，可以联系所在辖区绿化管理部门进行修剪。

【小区种菜，破坏绿地，谁管？】

答：根据《大连市城市绿化管理条例》，任何单位和个人不得擅自占用城市绿地及其设施，如果您发现小区内有人占用公共绿地种菜，可以拨打12345市民热线，也可以拨打各区城市管理行政执法局的举报电话，由各区城市管理行政执法局属地化负责处理破坏绿地事宜。

民有所问 我有所答

民有所盼 我有所办

左：大连新闻广播主持人 然声

右：大连市城市管理局副局长 郭大和

领衔作客直播间的大连市城市管理局副局长郭大和，介绍了大连城市管理在园林绿化方面的“品质提升”工作：

围绕“提亮、增色”，今年我市加快城市街区景观化、公园化建设。在主城区中山路、人民路、胜利路等32条主要路街，东北路桥、疏港路桥、西快路桥等8座桥体，人民广场、中山广场、海军广场等9处重要城市节点实施鲜花摆放，新建、改建胜利路、八一路、华北路、东方路等路段城市街边三角地30余处，对朝阳街、长春路、龙江路、明珠路、红凌路等13条路街实施1.8公里树间绿化。

为满足市民开门见绿、推门入园的愿望，今年园林绿化工作在结合城市背街小巷提升改造的同时，以绿化服务民生为目标，组织协调区、街道和社区深度调研百姓需求，广泛征求意见，确定了虎滩路、香荣街、兴华路三个口袋公园建设示范点。在口袋公园的建设中指导各区从形状、功能、生态、适老化等角度出发，优化设计方案，对较小地块进行绿化种植，再配置座椅等便民服务设施，用最小的面积达到生态绿量最大化和休憩体验最佳化，让居民感受到绿化成果的同时，更加注重提升公园的服务性和便民性。

“小”口袋体现“大”关怀

口袋公园提升市民微幸福

大连以“300米见绿，500米见园”为目标

加快各类公园绿地建设

提高公园服务覆盖率

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来源：微旅顺综合大连新闻广播