近日
石牌校区校门
出现了一些黄色大柜子
原来是大家最期待的外卖柜
外卖烦恼可以一键解决啦
石牌校区试行设立外卖柜
早在今年3月9日，学校官微“晚安华师”发布一文，引发不少华师学生对于外卖被拿的共鸣。在大家建议的诸多事前预防措施中，安装外卖柜的呼声最高。
石牌校区西门外卖柜
石牌校区南门外卖柜
石牌校区东北门外卖柜
为解决学校外卖乱放、丢餐、乱拿、乱丢以及可能存在的食品安全问题，学校党办校办、学工部、后勤处、保卫处 和校团委等部门在充分的前期调查与准备的基础上，结合学代会提案在石牌校区西门、南门、东北门设立了首批外卖柜。外卖柜的设立一方面解决了同学们因下课时间紧，无法及时取外卖导致外卖变凉的问题，另一方面可以防止外卖被误拿的情况发生。
据了解，目前外卖柜在石牌校区试行设立，将于开学后全面投入使用，将来根据使用效果的评估逐步在大学城校区与南海校区设立并展开使用。
用户手机下单后，骑手将配送到指定餐柜，使用外卖取餐码即可打开柜子，到时间还能收到短信提醒，无接触配送有效减少病毒传播。
使用外卖柜也能解决外卖乱放、丢失等问题，再也不用拥挤地寻找外卖了。马克思主义学院2020级吴雨凡也曾有过被误拿外卖的经历，因此她非常支持外卖柜的使用，“外卖柜能大大减少同学们拿外卖的困扰”。今天刚使用过外卖柜的她对取餐流程的升级感到非常满意，她认为，外卖柜不仅能大幅减少误拿外卖的情况发生，更对取餐秩序有极大的改进作用，因为相较于将所有外卖直接堆放在一起的外卖桌，使用外卖柜“不需要再找很久了”。尽管吴雨凡在操作中发现外卖柜目前仍然存在操作不流畅，数量不足等问题需要改进，她仍希望外卖柜能够在三校区得到推广。
“安全、卫生、有序”
学校保卫处处长余怀忠表示，目前外卖堆放的现象带来了一些问题，比如外卖丢失、影响校门口秩序和环境，同学们统一在门口桌子上翻找外卖也比较困难。
针对这些问题，学校多部门最终形成了在校门口处安装外卖柜的方案。由于安装外卖柜涉及对周边环境的影响，在安装区域选择上也经过了慎重考量。
据了解，目前每个外卖柜能储存20～21份外卖。尽管外卖柜仅在特定地点安装，但能装的地方非常有限。特别是西门的外卖量较大，将来会视情况增加外卖柜数量。在不影响任何其他的出行以及学校环境的情况下，学校会根据师生需求尽可能增加外卖柜数量。
在未安装外卖柜时，外卖骑手会将外卖放置在门口设置的外卖桌上，而外卖桌露天放置，有很多不确定因素，如取外卖时，大家需要拥挤在桌前翻动外卖造成污染、缺少信息化管理手段致使外卖经常被误取、甚至一些食物放置很久却无人处理。
外卖柜的设立有利于整个校园的外卖管理。使用外卖柜能够明显减少外卖丢失情况，外卖储存环境相较于以往要更安全，也能够避免拥挤翻找食物的情况发生。另外，使用外卖柜能够明确知道这个柜子里面的外卖放了多久，它会提醒消费者尽快取餐或提醒工作人员对无人认领的外卖进行处理。
昨天下午刚使用完外卖柜，教育信息技术学院2020级吴祖儿对能够高效避免误拿外卖的新取餐方式非常支持。“外卖柜很好地避免了偷外卖、无法保温等问题，而且不用像以前那样满桌子找外卖”是她最直观的体会。但她认为取餐流程不熟练以及外卖柜数量不足的问题，仍然不利于外卖柜的使用效率，“外卖高峰期的时候取餐仍旧比较混乱，外卖柜数量也不够”，因此吴祖儿认为后续外卖柜的增加对取餐体验的进一步提升非常重要。同样曾被误拿外卖困扰的她希望外卖柜能在不断升级的同时，能够为三校区提供便利。
外卖柜的设立，目的在保障取餐的安全、卫生、有序，若柜子能够基本满足外卖的储存需求，原有的外卖桌将会被撤掉，从而完成外卖送取流程的整体升级。
外卖柜有以下特点
一键开箱，免费保管
定时消毒，保持卫生
长效保温，能吃热饭
来了解相关使用指南吧
外卖柜使用指南
Q1
外卖柜具体如何使用？
A：使用外卖取餐码即可打开柜子，与取快递的方式一样，到时间还会提醒。长时间之后外卖柜会锁定，因为一些食物到了一定时间它就会认为不适合再继续食用。可以代取外卖。不同平台的外卖也是可以使用外卖柜的，不仅仅是美团。
Q2
使用外卖柜是否收费？
A：外卖柜目前是不收费的，也没有收到此类信息，若有收费情况，会及时通知外卖客户。
Q3
外卖柜有取餐时间限制吗？
A：取餐时间是有限制的。夏季天气较炎热，食品类外卖较容易变质，因此设置12小时的取餐时间限制；冬季天气温度较低，食品类外卖可储存时间较长，但取餐时间也不超过24小时。
Q4
长时间未领取外卖会如何处理？
外卖柜会每日消毒吗？
A：外卖柜会每天由此区域的专管人员进行消毒清理。若有未领取的外卖，易变质的食品类外卖在消毒时一并清理处理掉；若是不易变质的药物等外卖则在消毒时会由管理人员暂时保留并留下联系方式，通过联系管理人员即可领取。
Q5
外卖柜有保温功能吗？
A：外卖柜是具有保温功能的，能够维持外卖的温度适中，给同学们提供温暖。
Q6
后续将会如何维护外卖柜？
A：学校相关部门以及外卖柜管理人员共同维护，满足外卖客户的需求。
外卖的规范性和安全性难以保证
为了保障大家的身体健康
大家还是要少吃外卖
多在饭堂用餐啦
采写丨唐娅辛 朱榕
丰奕姿 马宇杰 黎巧妍
摄影丨黄莹莹 伍思淇
视频丨黄智浩 何沛霖
执行编辑丨黎巧妍
责任编辑丨郑宇云 杨柳青
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