“一三八服务”体系8月1日正式上线，经营格局焕发新的生机
2021-08-02 09:41·汇智谷
# 一三八服务 应运而生 #
丽曼俪家居成立之初即确立三个五年发展规划，目前值第二个五年发展规划“服务价值体现”打造过程中，我们以实施服务“N次方”为基准战略，以尊重理解客户为导向，以客户需求为核心。在前期推出的“智虎营销”、“管家服务”、“售后123模式”和“三个一”原则等系列服务模式的基础上，纵观市场发展，深入客户需求调研，“一三八服务”应运而生！
想客户之所想，切切实实帮助客户解决问题、创造价值，是丽曼俪每一位员工牢记的工作职责，也是企业发展的核心价值观。
培育专业的市场服务、构建深度的流程化和互动化服务体系至关重要，为此，丽曼俪成立专业的服务团队从客户角度出发，积累大量的实践经验和数据调研，不断总结优化，驱动家居服务模块化、标准化输出，即将于8月1日正式上线“一三八服务”，即“1小时回复问题；3小时确定解决方案；8天完成对接服务”，还专门为经销商建立了一套从开店到运营的全过程服务体系，无论是开店前的应答机制和开店的规范化指导流程，还是运营过程中的指导、培训和售后服务，都做出了详细的帮扶规划和严格的执行标准。从为合作伙伴解决整个供应链痛点、难点着手，给出实际的解决问题方案，将服务落地，真正实现让“服务概念”不再是空中楼阁。
对于“服务”，润物细无声的真诚与感动才是打造强大市场的根基，绝不是一杯水、一声问候就能代表的，前提是专业和专注，并且是长期的、坚持的，不是一时头脑发热就大呼“要做好服务”，它需要时间的检验，需要在细节上、在反应速度上、在处理举措上给予完美的串联。
刻意的服务会让人满意，只有真诚的服务才会让人感动，丽曼俪认真聆听客户心声，用心搭建起一条链接客户的服务平台，承担起公司对经销商朋友们的信任回馈和深切责任，给伙伴们以信心保证！
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