“房子是物,服务是家”,房地产的市场营销是从房子卖出去开始的。只有搞好服务,才有房子的价值。这是九巨龙董事长徐夫京多年秉承的办企理念。
用心服务,尽责尽善,熟查业主的需求,超越业主的期待也是我们九巨龙物业服务的宗旨。 近日,九巨龙泗水棕榈泉小区物业的“每月一善”活动正紧锣密鼓的进行中,为了方便业主们家电的及时维修,物业专设每月的固定两天集中为业主维修家电、电器。此通知刚刚发出,业主之间便高兴地争相告知,于是各家各户积极地拿出了自家有着各类“疑难杂症”的电器来到了维修现场。
(九巨龙泗水棕榈泉小区“每日一善”维修现场)
22号楼的张奶奶端着一口电锅递到了九巨龙物业维修专员的面前:“家里电锅坏了好久了,因为腿脚不方便,加上也不知道去哪修、找谁修,还担心这修的钱贵了不如换口新锅,真没想到在小区门口咱物业就能给修了,而且还不收钱。”物业维修专员王师傅初步检查了下电锅可能存在的问题点,很快找出了损坏原因,没一会就给修好了,在反复检查再无其他问题后递给了等候一旁的张奶奶。业主张奶奶打趣道:“这锅修完跟新的一样,中午就拿它煮饺子啦,一会可要给王师傅送一盘来,太感谢了”。业主们满意与认可的笑脸是我们九巨龙物业服务人员工作的意义。
烈日炎炎,一次贴心的活动就能带给人们无尽的“清凉”,这清凉藏在维修专员的螺丝刀里;藏在保安大哥的打气筒里;更藏在我们九巨龙物业服务人员的心中,想业主之所想,急业主之所急,九巨龙物业从点滴做起为业主搭建一个安全、整洁、优美、阳光的大家庭。
(九巨龙泗水棕榈泉小区“每日一善”维修现场)
一件件小事,一点点力量看似微不足道,但对于物业服务来说正是这种点点滴滴更能优化、提升我们的服务水平,细微之处见品质,九巨龙物业不仅仅注重服务提升,每年在服务硬件设施上也在不断升级完善。 自成立九巨龙物业公司20年来,已投资数千万用于维护提升小区配套设施设备,小到门岗守卫、花草补种、灯泡更换,大到安全管理、绿化养护、路面铺设、供水排水等配套设施的更新,九巨龙物业始终坚持“卓越服务,愉悦生活”的服务理念,全程用心服务,赢得了业主好评和社会各界的高度评价。
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