我们的小康生活丨“大家长”晶晶：保持热爱与激情

“我们的小康生活”系列报道

生活中有这样一群人，岁月静好时，她们用爱心和专业守护一个个家庭；现世安稳时，她们用爱岗敬业和真诚付出书写职业风采；风雨袭来时，她们冲锋在前展现大爱与担当。

她们是从全国各地、不同家庭而来，有的是为生活寻一份出路，有的为追寻一个梦想。因缘际会中，她们逐渐融入一个个家庭，以真诚的服务、专业的技能，温暖照料着人们，成为家庭中的“特殊成员”。她们，就是家政人。

广州市家庭服务联合会秘书长王晶晶

因为热爱，所以最美。广州市家庭服务联合会(简称“穗家联”)秘书长王晶晶正是这些“最美家政人”的先进典型之一。用王晶晶的话来说，干一行爱一行，专一行精一行。从国企党群工作投身家庭服务联合会，她始终都对自己的事业保持着那份热爱与激情。这位“90后”家政人如今已经获得第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛优秀奖(十强)、广东省巾帼家政服务职业风采大赛一等奖、“羊城家政”突出贡献奖等荣誉，并且不断前进，超越自我。

以钉钉子精神担当尽责

去年十月，穗家联在市妇联的指导下联合市妇女儿童发展中心开展南粤家政“羊城超市”的建设和运营工作。但“羊城超市”是一个新事物，此前没有相关的经验可以借鉴，且只有不足14天的准备时间。面对时间紧、任务重的挑战，王晶晶发扬“特别能吃苦、特别能攻关、特别能战斗”的工作作风，迅速带领团队投入这场“与时间的赛跑”。

“家政从业人员因为我们举办的活动更有家的归属感，家政企业因为我们形成合力，为南粤家政提质扩容贡献羊城巾帼力量。”见证过凌晨12点到6点的广州，王晶晶并不因此感到疲惫，通宵的布置只为能够如期迎接市民，她觉得没有什么比这更有价值。

王晶晶在“羊城超市”耐心为市民介绍现场设施

为确保“羊城超市”如期高质量建成投入使用，她把自己的“家”安在了广州市青年文化宫，像一枚钉子一样“扎”在施工现场，协调、督促设计、施工、材料供应商等参建各方按照既定节点任务和方案推进施工，每日驻点工作时间超过18个小时。由于长时间在工作环境较差的施工现场，本就皮肤敏感的王晶晶还因此留下了永久性疤痕，但王晶晶说，这也是一种别样的“美”。

家政人也可以很美

“我们希望未来的家政从业人员靠自尊、自爱、自立、自强的精神，改变世俗的眼光，使工作得心应手，游刃有余，创造光辉的业绩和美好的生活。”谈起家政行业的发展变化，王晶晶感触颇多。她告诉记者，很多家政行业女性从业人员曾经因为“保姆、佣人”的标签和不被理解而觉得自己低人一等。 然而，随着改革开放的深入以及人们生活水平、生活质量的提高，社会对家政服务人员的需求量越来越大，家政行业的内容越来越丰富，人们对这个行业的认识也有了很大的变化。

中秋期间，王晶晶牵头举办了“月满中秋 粤来粤美”——广州市家政服务从业人员中秋关爱活动。活动不仅给家政服务从业人员们带来的了前所未有的幸福感，还帮助她们提升了自身形象，更让市民们重新认识了家政行业从业人员，改变了对家政服务从业人员的刻板印象。

广州市家政服务从业人员中秋关爱活动美丽“变妆”

看到镜头下“变妆”后的阿姨，王晶晶感到既惊喜又激动。“我和身边的同事眼泪夺眶而出，那种心情很复杂，是对美好事物向往的期待，也是一种无声的肯定。”王晶晶说，“她们绽放的自信笑容更加坚定了我要推动行业女性职业自信，提升行业女性幸福感、获得感、满足感!”

扶贫路上的榜样力量

“晶晶姐，以后我要成为你这样优秀的人，你就是我的榜样。”青涩的声音回响在王晶晶耳边，她感到一阵温暖和欣慰。这是来自贵州毕节的小吴同学。

今年3月份，广州市妇联、市妇女儿童发展中心及穗家联在广州南站迎接了毕节首个“南粤家政订单班”学生，为51名学生举办了一场简单而不简洁的欢迎仪式。小吴同学身在其中，这也是她时隔三个月与晶晶姐再次见面。彼时的小吴已经从一个青涩的小女孩蜕变成为一名职场女性，她向王晶晶分享了在广州感受的一切美好事物以及在企业里学习到的新技能。虽然家里曾是建档立卡户，但是通过“南粤家政订单班”来广州就业，真正实现了就业一人，幸福一家的新局面，其背后正是脱贫攻坚与乡村振兴的力量。

“南粤家政订单班”学生欢迎仪式主持人王晶晶（左一）与访谈嘉宾小吴同学（右一）

据悉，在王晶晶的牵头下，穗家联先后多次深入贵州毕节、广东梅州、云南昆明、新疆阿拉尔、湖南汝城等对口扶贫地区开展家政扶贫对接工作，组织广州市家政龙头企业与对口扶贫地区建立起长久的良好关系，并且下一步将对口帮扶西藏拉萨。

在市妇联指导和市妇女儿童发展中心的支持下，穗家联积极发挥行业桥梁纽带的作用，动员家政企业参与扶贫对接工作。为了实现“造血式扶贫”，王晶晶带领团队多次前往贵州毕节，助力打造家政技能实训基地，开办订单班，截至目前已成功组建12个“南粤家政”订单班，促成近400名学生就读。

近年来，我国家政服务需求不断提升，家政服务业产业规模继续扩大，从业人员总量已超过3000万人。发展家政服务业对于促进消费、改善民生、扩大就业有着十分重大的意义。

穗家联不仅打造了“南粤家政订单班”帮扶贫困地区，促进就业，还在深入实施广州市家政“安心服务证”项目，提升家政员服务水平，向广州市护理站相关企业宣讲广州市家政服务综合平台操作流程及广州家政“安心服务证”项目、调研护理站入驻平台相关功能需求等方面持续发力。

为全国首个家政行业协会视频号“金牌家政晶常说”献唱

“能够帮助一个个小家庭，对于我们来讲，其实就是解决了市民的后顾之忧，只有解决了后顾之忧，才能安心地在各自的岗位上认真工作，努力奋斗。小到家庭生活美好，大到国家繁荣昌盛，才能得以实现。”王晶晶说。未来，她希望能够帮助更多的家庭，提升家政从业人员的幸福感、满足感和获得感。

【作者】 潘沈思

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