App开屏广告消失背后：是关乎用户体验的胜利抗争

近期，工信部发布的一份关于《大力推进APP开屏弹窗信息骚扰用户问题整治》文件将app开屏广告推上风口浪尖。文件中工信部表示，将持续开展APP专项整治，督促企业重视用户诉求，解决好在开屏信息页面中存在利用文字、图片、视频等方式欺骗误导用户跳转等问题。

目前，百度、阿里、新浪微博、字节跳动等68家互联网企业已经按照要求完成整改，下一步工信部将继续加大力度扎实推进APP专项整治，为用户营造更安全、健康、干净的app应用环境。

截止发稿日，我发现淘宝、京东、拼多多在内多款软件已经取消了APP开屏广告，原先“牛皮癣”式开屏广告转眼间消失，APP点击即可秒进，有关部门的介入还给用户清爽、干净、高效的体验环境，引发大众体验共鸣让用户拍手叫好。

那么开屏广告究竟如何影响我们的使用体验？明知用户反感，应用开发商为何硬要坚持植入？到底是取缔不了还是故意的视而不见？这些问题都值得我们深思。

广大用户苦“开屏广告”久矣

顾名思义，开屏广告指的是我们打开应用app时，软件开发商在线推广、即时播放性质的宣传性广告，属于弹屏广告的一种。这种“牛皮癣”广告被用户嫌弃的主要原因是广告投放商为了强制让你看完，几乎不会让你看到关闭选项，当你试图关闭时无论点到屏幕哪个地方，都会自动跳转到广告页面，甚至直接开始下载第三方app安装包。

为了诱导用户点击，各大应用开发商可谓花样百出。伪装成微信零钱提现、微信红包、未读消息、跳过按钮颜色与广告背景色高度重合、版本更新、用户协议签订界面等多样式，甚至在弹窗上做出假头发的样式欺骗用户误触，让人防不胜防一不小心就会被强制下载。

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这种流氓式广告诱导用户点击，浪费用户手机流量消耗和时间同时，误下载的第三方APP还会拖累手机的运行速度，影响屏幕体验流畅性，即便你花钱开通会员也不会清除干净。更过分的是，有的应用开屏广告会给用户推送一些诈骗性质极强的付费服务，辨别能力不强的用户很容易被误导消费，甚至出于想去除广告的目的被不良软件骗取钱财。

当然，对普通用户来说视频开头、中间，新闻资讯、浏览器页面都成为流氓广告的植入窗口，那么明知道开屏广告会直接影响用户使用体验，应用开发商为何还坚持推送？

开窗广告背后是流量为王、盈利至上的营销模式

我们知道，用户想了解某款产品、某项服务最简单方式是运用搜索引擎工具查询详情，广告商、产品甲方只需要通过不断信息传播让用户看到自家品牌产品宣传，就能达到提升品牌知名度，促进销量的目的。

以图为例，在眼镜、美妆品牌商眼里，微博、Keep这类拥有庞大用户群体的信息传播、流量曝光平台，对其精准进行广告投放能给年轻互联网用户、运动人群留下深刻印象，同时还能通过大数据分析了解对自家广告感兴趣的受众数据。

对应用开发商来说，庞大的受众群体、良好的曝光效果本身就是吸引品牌商投放广告收取佣金，完成流量变现的基础。开屏广告有着强制性、高曝光、百分百达到率和高流量基础的优势，且占据移动端应用最佳位置，使其成为品牌企业产品宣传、推广的必争之地。

至于具体的佣金收费标准我们并不得知，有数据表明早在2017年乐视TV的开机广告售价就已经达到180万/天，现如今APP开屏广告佣金收费或许会更高。尽管长期以往会遭受用户吐槽，但这种流量为王、盈利至上的营销方式能让应用开发商收获高额佣金，短期内实现盈利模式没有哪家应用开发商能抵住诱惑。

开屏广告乱象治理 执法力度监察机制缺一不可

上海市消费者权益保护委员会数据显示，对600款APP广告行为分析测试后发现，58%应用会弹出广告，69.7%开屏广告没有关闭按钮。工信部网站部长信箱留言回复中，我们清晰可见关于QQ音乐开屏广告的问题反馈，工信部也对此做出批示。那么，日益猖獗的开屏广告为何屡禁不止？误导用户消费、影响用户体验乱象又该如何整治？

事实上，2020年3月市场监管总局等11部门就联合印发通知，强调加大监测监管力度，坚决遏制移动APP、自媒体账号等违法广告多发，易发态势；2020年10月网信办针对手机APP弹出广告出台了首批专项整治名单；今年7月工信部发布整治文件之后，人民日报同样发声《关不掉的手机APP广告，该治》。多部门文件、政策督促下，如今淘宝、京东、腾讯视频等app已然取缔开屏广告，但仍有一些音乐类、社交类APP屡教不改，企图蒙混过关。

上文提到广告投放是当前手机APP流量变现主要方式，加上APP广告投放方式复杂多样，平台利用不同技术强化广告设置侵犯消费者隐私、安全保障权益，笔者看来要想彻底杜绝开屏广告泛滥仍需加强行政执法，完善监管机制。

我国广告法明确规定利用互联网发布广告不得影响用户正常使用网络，在互联网页面以弹出等形式发布的广告应显著标明关闭标志，确保一键关闭。对此，有关市场部门应该利用技术手段进行数据分析，对广告投放行为进行甄别，针对违法投放广告行政处罚力度应该加大。

同时，应该专门建立一套APP侵权反馈、投诉机制渠道，让更多牛皮癣广告暴露在公众视野当中，有关部门对此进行监督、管控；并出台一套行之有效的开屏广告行为规范，政策、监管机制、行政处罚联合推动健康、规范的互联网APP应用环境，让大众用得安心。

文章最后，对我们普通用户来说，工信部发治理文件、人民日报发声力挺表明有关部门已经重视并着手治理，法令政策下互联网巨头应该会有所收敛，同样代表着用户关于使用体验的反馈、抗争得到正视。当然，对互联网公司来说，往市场输送应用盈利固然重要，但更应该将用户体验放在首位，本末倒置、饮鸩止渴的营销模式要不得。