施工企业信息化建设

　　在经济全球化的背景下，建筑企业“ 走出去” 和“ 多元化” 经营的发展战略离不开信息化工具的有力支持; 实行精细化管理离不开信息工具的有力支撑。企业必须在现有业务模块成功实施的基础上，制定各业务系统整合和实施方案。

　　1 企业信息化

　　企业信息化是指在企业各项活动中逐步广泛深入地运用计算机技术和通信技术相结合的信息技术和信息方法的过程。建筑业企业信息化是指运用信息技术、特别是计算机技术、网络技术、通讯技术、控制技术， 系统集成技术和信息安全技术等， 来改造和提升建筑业企业技术手段和生产组织方式，提高经营管理水平和核心竞争力的一种手段。通过信息系统对企业运作的各个环节进行控制和反馈，将信息化深入到经营、财务、生产等多个方面， 形成一个以核心业务流程为基础， 以人、财、物管理为重点工作流程的信息化管理系统。

将企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合起来， 实现企业内部业务流程的信息化及外部的电子商务活动， 进而实现企业创新式发展。施工企业信息化是信息技术倍增作用和影响力在社会经济各方面不断增强、信息资源的开发与利用不断发展的过程，也是投资较大、周期较长、高风险的复杂系统工程。

　　2 施工企业信息化建设的现状

　　目前，我国施工企业的信息化水平较低，在我国建筑企业管理信息化技术开是企业实施ERP，到目前为止我国建筑企业成功实施ERP得非常低，许多企业仍然处在管理信息系统的应用阶段，大部分企业还处于单项技术应用，总体看我国建筑企业管理信息化技术的研究应用水平与国际发达国家还有很大差距。施工企业信息化主要存在以下几个方面的问题：

　　2.1 企业信息化总体投入和应用总体水平不高。目前，我国施工企业在信息化建设方面取得了一定的成绩。这些成绩主要表现在信息化基础设施建设和软件系统建设方面。在信息化基础设施建设方面，部分企业成立了信息化领导小组、建立了信息化管理制度，建立了中心机房(数据中心)和企业网络系统;但是，总体水平不高，尤其是真正能为企业管理创造效益的信息化不多。

　　2.2 施工企业信息管理人才不足，技术水平有限。由于信息管理系统是针对企业的业务实际定制个性化的信息系统，在技术和服务方面都需要专业人才和技术，然而实际上施工企业普遍缺乏专职信息化人员，尤其是那些既懂业务、管理，又懂信息技术的复合型人才更是缺乏。由于，建筑市场竞争激烈，效益普遍不好，对信息化人才的激励机制不到位，不完善，企业信息化骨干人才特别是复合型人才流失严重，企业根本就留不住，这种状况给企业信息化带来不利影响十分严重。

　　2.3 施工企业信息化建设方法落后。施工企业信息化建设存在大量的跟风现象，别个企业上信息化，自己的企业也要上信息化。这种跟风现象没能从企业实际情况出发，对企业自身的需求不明确，造成大量的资源浪费。

　　2.4 施工企业对信息化建设理解不足。很多企业还没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程，对企业信息化的重要性、严肃性认识不足，没有充足的思想准备，对企业长期形成的工作习惯、业务流程影响企业信息化认识不足，企业信息化建设缺乏整体规划，有些企业信息化起步早、投入大、失败多，产生惧怕情绪，企业信息化建设缺乏针对性和实用性，不清楚企业信息化建设必须与企业基础信息资源建设同步。

　　施工企业信息化建设之所以存在这些问题，这一方面是因为受建筑施工企业生产经营特点的影响，如工序多、动态性强、资料档案繁多、人员流动性大等，因此，造成信息管理难度大，管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因为很多施工企业并没有意识到信息化对建设现代施工企业的重要的战略意义。企业管理层还没有认识到信息化与企业发展战略结合的重要性，没有决心改变企业的现有管理方式，只希望用信息化实现企业自身的管理方式。

　　3 施工企业信息化建设的原则、步骤及方案

　　3.1 信息化建设的基本原则

　　信息化建设的总体实施原则是：“总体推进、分类指导、突出重点、逐步推进、需求导向、讲求实效”。推进施工企业信息化建设是企业发展的必然要求，企业应做好信息化总体规划和具体的实施方案;要坚持点面结合、抓住关键环节，突出工作重点;要与企业的定位、发展目标和发展战略保持一致，要紧密结合企业实际，从解决企业实际问题入手，以需求为导向，找准切入点，杜绝形式主义，注重开发和应用，讲求实效。组织上要求企业设置信息管理部门，由信息主责领导分管，各分、子公司分别配有专职信息主管，各项目部设有兼职网络信息员。

　　3.2 具体实施步骤及方案

　　施工企业信息化建设应采取分阶段实施的策略，将难以实现的综合性目标划分成若干个子目标，通过分阶段来实现最终目标。也就是说，施工企业信息化的建设应该遵循事物发展的螺旋式上升规律，而不能脱离施工企业的实际情况采取跨越式的发展模式。具体阶段由信息化系统方案设计阶段、系统人员和组织准备阶段、软件选择阶段、硬件配置阶段、试点实施阶段、系统运行阶段、系统运行反馈阶段、系统完善阶段，最终形成一个封闭的循环系统，如下图所示。

　　4 施工企业信息化建设的实施策略

　　实施企业信息化是建筑企业生存发展、增强竞争力的必然要求。建筑企业必须深刻地认识到信息技术在工程项目实施过程中扮演着越来越重要的角色，从而加大这一方面产品的应用工作。为此，建筑施工企业实施信息化时，应在现有工作的基础上，采取正确的企业信息化对策。主要包含以下几点：

　　4.1 加强领导，统一认识，成立专门的信息化工作小组，形成强有力的领导层。信息化过程涉及到多个部门多个专业的合作，尤其是可能产生利益冲突，这些需要强有力的领导下定决心去克服。要树立企业信息化是企业“一把手工程”的观念，切实加强领导，建立权威、科学、适宜、高效的组织领导管理体系，防止在企业信息化建立和实施过程中出现“重建轻用、重硬轻软、重物轻人、重技术轻管理”的错误认识。

　　4.2 制度保障与强制推行相结合。推进企业信息化是一项艰巨的工作，也是一项系统工程，涉及到企业内外的诸个方面。制度保障是实现企业信息化建设的基本保障，什么时候要完成模块数据的提交，什么时候结账，什么时候审核，这些工作都需要通过制度明确下来。保证一个体系化的系统在企业有效的运作，除制度保障外，而且还要有明确的奖惩措施。

　　4.3 因企制宜，稳步发展。施工企业要根据自身特点，从解决影响企业生存发展的突出问题着手，找准切入点，因企制宜，稳步发展，科学合理地提出注重实用、讲求实效的信息化建设方案。

　　4.4 明确信息化建设目标，制定实施计划。在实施企业信息化建设时，根据企业愿景和企业的内外部环境确定企业的信息化战略目标和内容，正确确定企业实施信息化要实现的目标和内容。要从企业整体考虑，统一思想，统一筹划，统一管理，避免造成各部门、各项目部成为“信息孤岛”，使信息资源不能互通，不能共享，同时要防止软件(或硬件)上的.重复建设，重复投资，使有限的人力、物力和财力能够充分发挥作用。为此，需要从企业的实际出发，确定企业信息化建设的内容与方案后，就要制定严格的实施计划。

　　4.5 加强企业文化建设，建设与信息化管理相吻合的企业文化。针对施工企业的企业文化往往成为信息化建设的制约因素，造成了信息化就与实际的项目管理分离，成了两套“皮”的现象。因此，施工企业要积极构建适合于当前信息化需要的企业文化，发挥企业文化在信息化建设的重要作用。

　　4.6 加强信息化基础措施建设 。信息化建设首先要建立信息网络平台，实行办公自动化。现实工作中可以借助于现代网络平台，实现企业内信息共享，使信息交流更加方便快捷;其次，建立以企业信息中心，形成以企业信息中心为核心的网络通信系统，为企业内部各项目部提供全方位的信息服务，方便企业各部门之间以及员工之间的及时沟通;第三，建立企业的网上对外窗口。通过窗口不仅可以及时完成企业和其它关系部门之间的信息传递、节约成本，也可以提高企业的运转效率。

　　5 施工企业信息化建设的发展战略

　　因为企业管理信息化对其内部管理模式和外部环境会产生重大影响，所以当这些因素与企业经营环境良好融合时，原有的企业战略就可能无法适应新的形势，必然导致企业战略调整的结果。也有些企业在规划下一阶段的战略时就将信息化提前考虑进去，进而指导信息化的进程。因此，企业信息化方案应该站在企业战略的高度进行通盘考虑，包括组织结构、管理制度、协调控制、管理企业文化建设等，信息化战略和企业战略相匹配。我国建筑施工企业信息化建设的发展战略主要有：

　　5.1 人力资源管理战略。信息化建设是知识密集型的重大工程。与项目建设的人力资源关系密切，信息化建设成员的构成、责任心、能力和稳定性对信息化项目的质量以及是否成功有决定性的影响。

　　5.2 质量管理战略。信息化建设质量管理不仅仅是项目完成后的检查。而应包括在信息系统实施过程中的全面质量控制，包括事前控制、事中控制、事后控制，保证在整个建设过程中各个阶段性工作成果质量。

　　5.3 风险管理战略。信息化建设涉及到组织变革的风险，经济风险，心理风险等。在项目推进过程中应提前对这些风险有所认识，一旦有关问题发生时，可从容冷静地处理解决。