后疫情时代,数字化浪潮侵袭而来,工厂数字化、企业管理数字化、房地产行业也在数字化,传统行业正在拥抱数字化。
营销行业也不例外,新锐彩妆品牌完美日记、花西子,依靠数字化营销传播“手段”一次次“花式吊打”传统彩妆品牌,杀出重围。
由此可见,传统营销在数字原住时代已经失效,营销工作场景即将重构,数字化营销也将登上“新营销”的历史舞台。
营销管理缘何寻求变革?
营销的核心是创意、传播、占领用户心智,而这些工作非常依赖人工。比如当人员离职时,对于公司而言不仅流失掉一位人才,更重要的是品牌资产的流失,且一旦工作交接有延迟或失误的情况出现,会给客户带来非常差的体验,对公司而言是双向损失。
这些看似很小的问题,确实是每一家公司营销数字化转型面临的痛点。蓝色光标在服务客户以及自运营时也洞察到了此种现象,于是开始思考如何通过数字化工具解决多样化场景中存在的问题。
三次迭代,上线智能营销平台
销博特 MarCom Office 版本
蓝色光标自诞生之初就时常举办“MM”节(MarCom & Media)深耕营销传播市场。
“MarCom即marketing communication,公司试图向消费者直接或间接地告知、劝说和提醒其销售的产品和品牌信息的活动。”
此次,销博特(XiaoBote)MarCom Office 版本的推出也正是蓝色光标20余年服务客户经验与数据资源的“产物”,也是不断迭代后给予企业内部的最优智能营销工具解决方案。它是基于iDataBot与XiaoBote的成熟经验,以内容中台及人工智能为核心,搭载策划、运营、创意三大板块,助力企业现实内容建设、工作协同、流程监管一体的office办公套件,切实在数字化营销领域为企业降低成本、提升营销办公效率。
图一:MarCom 一站式营销传播办公套件
产品成熟度上
MarCom Office版本是XiaoBote的迭代升级版本。
客户需求度上
MarCom Office可以根据客户的业务流程、工作习惯和需求,为客户量身定制。
策划、运营、创意,
MarCom Office核心板块更贴近营销人
MarCom Office围绕策划、运营、创意三大业务板块构建系统,汇集各方营销数据资源、蓝标体系数据生态圈数据、微博\微信数据、移动广告请求数据、第三方调研数据、公开数据、公开行业报告,包含13个行业,400个品类,8000个品牌,2亿人群标签,可满足各大行业的数字化营销需求。
这同样也是蓝色光标20余年营销方法论的沉淀和实战验证的积累。
图二:MarCom三件套:策划、运营和创意
产品使用上
MarCom Office采用了极其灵活的拖放功能和自助式工作流程,不需要达到构建数据仓库项目的技术水平,就可以实现执行命令和动作的可视化呈现。最大程度的降低软件使用的学习门槛,缩短内容建设周期,为企业提升效能。
产品功能上
MarCom Office提供基于组件的定制元素和内容模板主库,供相关营销人员访问且可以反复使用。将公司的项目素材以及优质案例积累沉淀在中台,便于后期调取、留存,以免因人员流动而造成企业品牌资产损失。
具体而言:
4A级别专业流程,分工合作
MarCom Office是基于专业4A营销公司流水线模式设计,从Brief出发,以项目规划划分营销分析师、设计师、策划师,并设定组内可见资源共享模式,进行分工合作,提高效率。
其中Brief通过AI分析,向团队不同角色一键分发任务,节省分工时间成本;在企业资源方面可实现一键智能化分享资源与不同层级权限管理;在展示方案时考虑隐私性,可对关键信息进行隐藏,一键输出;最终,客户预览时可生成平台免登录链接,方便客户线上查看。
图三:在线协同
流程透明化,资源可积累
MarCom Office以工作组的方式建立管理权限,项目负责人可以实时获得汇总报告,基于工作流程的内容审核,实时显示项目进度与工作对接情况(消息已读),评估总体工作效率及时长。
管理者也可以设置资产的生命周期,减少后续再次筛选的工作量;依据相关素材的投后表现手动设置备注标签;提取相似话题目标素材或既定模板编订复用、分发推送任务,强化企业内外部营销效率。
更重要的是,工作过程中的内容素材都存放在云端,避免出现人员流失对企业品牌资产内容造成损失,也方便新人交接后工作的顺利开展。
图四:工作流监管及审批
资源管理,构建自有营销内容平台
通过搭建数据中台,MarCom Office将素材资料、工作协同以及自有营销内容进行连接。
企业通过不断的自有内容积累沉淀,从而形成自由内容标签,MarCom Office可通过AI智能洞察对海量营销数据进行采集、预处理以及存储,形成平台内的规范化内容资料,为企业内相关业务的客户提供一致性的高效服务,进而将现有的创意资源转化为构想,依据目标任务特征以智能模板生成部分营销延展物料,最后通过内容中心及定制化内容进行进一步完善。
图五:内容平台管理
海量素材,支持定制化
MarCom Office自身搭载海量可商用图片素材、字体素材、海报模板、视频模板、策划案模板等,并定期更新,形成营销行业高度成熟的资料库。
对于私有化部署需求,支持数据资源定制化,以及模块化定制需求开发响应。
随着数字化技术的发展,如今的营销像是武林高手之间过招,渠道、内容和合作的复杂度提高到前所未有的高度。此刻,当基础工作可以由数字智能化来完成时,人的创造力、工作效能将得到最大的释放和提升。
图六:海量素材
科技赋能营销,完善营销场景工具,提升新营销人核心竞争力。
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