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社群运营培训课程中很少讲到,但在实际中运用特别多

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18年开始从百度推广工作转行微信生态,不管是公众号运营还是朋友圈成交以及现在正在做的社群运营,我大大小小在上面都花费了大量的时间去学习。

但是当我学习完之后去实践的时候,发现有一样东西是培训的时候都没在讲的,或者没有系统的培训过。

这一样东西就是产品设计

这里所说的产品设计不同于我们经常听到了产品运营、产品经理,产品经理的工作只是要设计好一款大众喜欢公司能够赚钱的产品即可。

而我们做社群运营中、做裂变增长时、做引流时候用到的产品,是需要精打细磨,是需要多款现实生活中存在的,而且产品还需要不停测试,能够立马起到效果。

今天给大家分享一下做社群运营过程中,我们都需要设计什么产品?

1,引流产品

现在做推广和14、15年已经大不一样了,那时候做推广引流只需要把公司信息发出去,留下电话号码就会有人打电话,因为网上有意识留下信息的企业特别少,你只要留下了有需求自己就会联系你;

而现在不一样,现在你不给点好处,人家是不愿意加你微信跟你联系的。

我们做引流产品需要遵循两点:

①,和精准客户关联性很大,其他行业的客户对其需求性很小。

②,成本控制,核算一个客户的成本多少钱,在此基础上寻找引流诱饵

③,实用性强,知名度高。这类客户需求性越高越好。

另外,引流产品还需要进行产品包装,价值塑造。

2,裂变产品

当用户加我们微信或者加群之后,我们需要用户帮我们做裂变增长。也就是说我们把打广告的费用给到了用户,让用户帮我们分享拉人。

裂变产品需要遵循的点和引流产品类似,不过差别在于裂变产品单个的获客成本会比引流产品的获客成本低,但是引流产品的成本比获客成本高。

比如引流产品的成本是10元,裂变一个客户的成本就可以设计到8元甚至更低,但是裂变要求的是拉5个人送礼品。

也就相当于完成了裂变任务我送你40元的某产品,这样一来价值就会非常明显了。

3,社群首单产品

用户进群之后,不能上来就推荐高客单价的产品,一定要先想办法让用户购买一单,这个社群首单的产品设计就非常重要。

社群首单产品可能不能让你赚钱,甚至还会有亏钱的可能,但是一定要有设计的。

有一个宠物社群,首单产品的设计为1分钱的宠物大礼包,包括猫条+猫酱+猫饼干+冻干,整体下来也是非常有价值的。

但是这个产品设计的购买是有条件的,那就是转发朋友圈。

4,活动产品

以上的产品设计都是在亏钱的,一个社群想要长久稳定的发展,一定是要有利润的,也就是我们所说的活动产品。

在社群中做活动产品,一定要让用户觉得你的价格很便宜,我们可以采用瞄点法来让用户“感觉”产品很便宜。

可以采用截图对比的方式,以我们的价格和天猫京东做对比,或者跟实体店做对比;还有的公司采用的是,一天为计量单位做对比,比如一天只需要1元钱,将人们的关注点从一年转换成一天。

活动产品是有周期性的,比如只限本周,只限最近3天,过期之后恢复原价。

5,利润产品

利润产品也称之为高客单价产品,高客单价的产品设计要做出唯一,做成独特性

利润产品,需要寻找差异化,你比同行好在哪里,寻找到这一点非常重要

也是你的产品能不能卖爆的重要体现。

总结:

产品设计在社群发售中经常被忽视,而产品发售又是非常重要的一个环节。希望看到这篇文章的朋友,一定要多多研究,多多测试;

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