半岛网6月15日讯 小小的井盖，在我们生活中随处可见，虽看似不起眼，却如同一道“锁扣”,联系起了水电通讯等与市民生活息息相关的民生要素。近日，河西街道台柳路社区第五网格居民冷先生通过“党群e家”平台反映，台柳路人行道电力井盖被压碎，走路十分危险。
整治前
网格党支部接居民问题反映后，迅速安排工作人员前往现场查看并核实情况，发现确如居民所说，电力井盖破碎，因此网格党支部第一时间“吹哨”街道处置。街道接“吹哨”后，由城管办牵头立即赶往现场，对破损井盖周边区域是否存在安全隐患加强了排查，并放置锥形帽以防行人踩落，做好应急处置。同时上报党建引领基层治理推进中心，做好与推进中心积极沟通对接。
处理中
推进中心接接问题反馈后，高度重视、主动作为，为提高吹哨问题响应效率，迅速通过信息化平台加快调度确责，打破常规办理流程，启动战时扁平化模式，直接调度到电力、路灯等多家市管运维单位的具体保障人员，要求逐一现场查看、认领责任。经过多次电话联系催办，不到一小时就确定了井盖权属，并跟踪督促路灯管理运维单位连夜调配井盖完成更换。通过市区街三级联动，仅用4小时就完成了井盖修复，解决了“吹哨”问题，体现了“一线加速度”。
整治后
井盖虽小，却处处彰显着“大民生”。通过“党群e家”平台，各部门协同联动、携手共治，紧紧聚焦洁净文明城区建设，积极开展“我为群众办实事”实践活动，及时消除了安全隐患，有效防止了问题井盖影响市民正常生产生活。以快速、精准、有效的工作机制，从群众的操心事、烦心事、揪心事出发，持续提高社会治理效能，全面提升城市环境品质和安全氛围，高效推动党建引领基层治理和发展水平全面提升。
通讯员 王腾逸 半岛全媒体记者 宫昌乐
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