欧博观点：点滴小事也能改变企业的命运

大家好，这里是欧博咨询，今天继续给大家带来文字分享。

分享欧博的攻关案例，我经常会听到企业方的人说“没想到”：没想到这么简简单单的动作能产生这么大的效果，没想到我企业的原来这帮人这么能干，没想到……

有这么多的“没想到”，说到底是因为做管理不自信，整天认为管理是个很高深的东西，老是认为做管理须有高招才行。

明明是因为我们自己没有吃饭而饿坏了，却还天天跑去找医生，问医生有什么办法？我觉得很多企业管理的问题就像饿出病的人一样，其真正的来源是很多该做的事情没有做到位而已。

为什么很多该做的事没有做呢？一是因为懒惰，二是因为习得无助，就是通过学习产生的一种无助感和无奈感。

英国人曾做了个很著名的心理学实验：把一些白老鼠放进笼子里，然后用电击它。最初的几次，小白老鼠拼命跑，努力逃避电击。多次电击后，白老鼠选择不动，因为经验告诉它，跑没用了，听天由命是最好的选择。这就叫习得无助，从经验中总结出来的无奈感。

所以大家一定要知道，我们很多的无助感来自于我们错误的经验。我们的能力远远比我们想象的要强，只是有待开发而已。

要懂得开发员工的自性，六祖慧能说：“何其自性，能生万法。”这就是六祖的大开悟：我们人本身有天大的能量，只是我们自己不知道罢了。

那么，如何开发员工的能量？

要懂得从小事入手。一说到管理，有些人就觉得不搞个大东西出来就不叫管理，什么流程再造、什么360度考核，5S、6S、7S等等，不管懂不懂管理，总爱把这些词挂在嘴上。

说实话我非常反感讲一大堆名词，用得着这样吗？什么5S、6S的，不就是整理、整顿车间，然后清洁一下吗？你家里搞卫生不也这样？你家里的卫生是不是要天天搞？自己家里的卫生都搞不干净，你到车间又能搞5S没人信的，因为你看脏的东西已经看习惯了，你认为脏是正常的，你会坚持5S吗？

我们到日本去看看：日本的车间都是5S，日本人的家里也是5S。我到日本农村去看过，到处都是干干净净的，连车库里的东西都是摆得整整齐齐的。当时我就觉得日本人搞5S，我们是没法学的，因为人家一天到晚都是5S，我们上班是5S，下班就是5个X，那还搞什么？

所以，不要动不动讲大道理、讲一堆花哨的名词，要从小事情上入手。欧博做过的亿丰项目，因为YF2158订单都快半年了还交不到客户手上，老板急得不知怎么办，而客户说再推迟交货就要罚款2000万，罚了这个钱工厂就只有关门了。

工厂的人也觉得这个产品麻烦得不得了，认为做不出来。当时欧博项目组左老师的想法就是死马当做活马医，原来的品质攻关是左老师指导企业内部人员搞，最后左老师亲自上阵跟他们一起搞，搞了很多小改善。到最后就是这些小动作见效了，原来一天做1000多，现在一天做3000多。

一定要知道，做攻关改善要靠小动作，因为小动作工人会做，容易上手，容易见效，见效快工人就能生起信心来。大家一定要相信，要调动能量、开发员工自性，让人升起信心是最最重要的，而信心必须从一件件小事的成功上来。我们的自信要靠频繁激励，只有小事情才能频繁激励我们，因为小事情见效快。

很多企业管理者就是不相信改个小动作就有用，他就是不相信小事情能改变企业的命运，他总认为大是大非、大手笔才能改变命运，他认为企业的命运不好一定有什么大问题存在。这是个错觉，很多人被这个错觉折磨得很惨。

假如有人跟你说，你的命不好，这是个小问题，把小问题解决了，命就好了。你是打死都不相信的，你怎么可能相信命不好是小问题？我们认为命不好一定是大问题。

如果说高血压是小问题，心脏病是小问题，癌症也是小问题，我们100%不相信。但事实上就是如此！医生会告诉你，所有的慢性病都跟坏习惯有关，而坏的生活习惯的形成当然是一件件小事形成的。

心脏病绝对不是某一天你被吓了一跳就得了心脏病。每天不注意小问题，慢慢就形成了慢性病。

身体都是如此更何况企业？企业的问题都是一样的，都源于小问题。所以做管理，一定要懂得从小事入手，积少成多，小事就能变大事，企业就会有大改变。

欧博管理咨询，专注解决企业难题，让天下没有难做的生意。