5月23日,河南新乡,李先生称自己开通了新乡联通的4G套餐,但家中却只有2G和3G网络,甚至有时没有网。19年时曾向联通反馈,对方称修建信号基站但至今没有修建。李先生因此起诉中国联通新乡分公司,要求其退还2828元套餐费用,并赔偿一元钱经济损失。
据了解李先生(化名)家在原阳、延津两县交界处,家中(自建房)一楼和二楼既搜不到延津信号,也搜不到原阳信号属于盲区,多年来十分困扰,曾经以为房子潮湿所致,过几年后却还是一直没有信号,晚上想要打电话就需要起床出门几十米的家门口外拨打电话,多次向联通公司投诉,联通公司承认该地区位置信号差有故障等问题,但均以:正在申请建设增加基站信号塔为由迟迟不予解决, 多年来未解决这才向法院提起诉讼
李先生(化名)认为自2017年2月开卡以来52个月其一直缴纳的是4G通讯套餐,但在家中一直未使用过4G信号甚至连3G信号都没接到过,包括邻居家信号也跟他们家一样,所以联通公司应对2017年2月至2021年5月的4G通讯费用承担一半,李先生承担白天费用,夜间费用由联通公司承担并赔偿李先生经济损失1元和协助退网
李先生(化名)说:我还是联通公司5星级用户呢,投诉多次,也和邻居也说过,都劝我多一事不如少一事他们那么大公司,但他们迟迟不解决,所以才拿起法律来维护我们自己的合法权益,返还夜间通讯费用外 至于赔偿经济损失1元不是为了赔偿,而是为了更多的更大的公司提起警觉,不要店大欺客、置之不理更多的是传递警示的意义!
2017年2月至2019年1月每月98元套餐共2352元
2019年2月至2021年5月每月118元套餐共3304元
总计5656元李先生愿意承担2828元联通公司须返还2828元并赔偿李先生经济损失1元和协助李先生退网
小编了解到案件由新乡市红旗区人民法院已立案
具体开庭结果我们将持续追踪报道!
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