2021年4月,携程提交招股书拟在香港上市,正式加入“二次上市联盟”。
从“联盟”内个股在港交所的表现来看,二次上市起到的股价催化作用几乎可以忽略不计。所以对于市值只有200多亿美元的OTA龙头携程来说,能否借回港上市拨高市值的关键在于:行业景气度的恢复速度,以及携程接下来要讲的新故事够不够性感。
以往春节至开春时节,是我国旅游市场最大的旺季之一。从去年至今受疫情影响,旅游业进入了萧条状态,交通受限、景区闭园、在线门票退订、酒店订单取消……整个旅游行业链条陷入“冰冻期”。危机中,旅游行业该如何“修炼内功”,全面刺激被压抑的旅游消费需求,提前打响行业复兴战?
全民自媒体时代,旅游行业的内容沉淀依然不是易事,始于“娱乐”的直播,开始承载更多的社会角色,成为传统企业线上营销转型的一种全新打开方式。
创始人联动优质旅游达人抖音直播加速释放品牌活力
找准目标人群是品牌开启营销的关键,DAU突破4亿的抖音,聚集了大量爱好旅游、喜欢美好事物的优质人群,成为携程吸引目标用户关注的最佳阵地。平台上大量的优质种草达人,以强大的影响力吸引着众多粉丝关注,成为品牌与用户建立沟通链接,进行转化的快速通路。
携程开创“创始人+垂类达人”互动的直播模式,专业性与流量性形成借势和互补,成功唤醒用户潜在的旅游需求,缩短品牌转化链路。
另一方面,头部KOL带来的示范效应能够提升用户活跃度,激发更多创作行为的发生。这有利于携程夺回对“非交易性场景”的主动权,围绕找产品、找灵感、找优惠、找攻略、订交通、外部流量、私域流量的一站式全域旅游场景布局也能更好地展示出生态优越性。
可以说,携程手里的“高净值用户牌”让孵化“抖音”变成可能。以内容驱动广告收入的全新增长曲线,也将让携程现有收入结构得到优化。
总结:做好三件事,成就新携程
要想让市场从过去的思维定式中抽离,需要公司主动释放“拐点信号”,并在此基础上加以自证。所以携程的旅游营销枢纽战略,本质上是在做三件事:
(1)多元内容实现价值驱动。内容力是旅游企业长久生命力的关键所在。抖音平台拥有多垂类、多风格、多样式的内容和达人生态,旅游企业可以借助平台优势,围绕互联网用户进行优质内容生产,将内容力高效转化为品牌营销力,形成强大的竞争壁垒。
(2)直播生态塑造高质体验。对旅游企业来说,直播已经成为当下媒介环境中必须思考的传播手段,以现场直播互动的方式打造品牌沉浸感,借助优惠、抽奖的灵活方式与目标用户实现强互动。抖音直播生态中“品牌+流量入口+体验互动+购买转化”的全流程链路,不仅能最大程度助力品牌在直播中实现深度种草,完成销售转化,更能加强品牌与用户的沟通,建立品牌深度认知,提升好感度。
(3)全新商业生态助力增量拓展。随着用户触点的不断分散,直播的形式可展示更丰富更生动的产品细节,辅以营销优惠活动,使用户更易预约购买。抖音基于产品技术与流量实力,打造的全链路整合营销,实现线上线下一体化的跨圈层、跨场景、跨模式流量链路,有效助力企业挖掘线上增量,实现复工复产。
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