作为一个国际组织，红十字会在民间外交中有着独特的作用。上海市红十字会与多个国家和地区红十字组织保持着良好的关系和密切的交流。
自1979起，受中国红十字会总会委托，在上海市政府外事办公室及有关部门的关心、支持下，上海市红十字会先后向50多个国家和地区提供粮食、生活用品、药品等援外物资126批次。转运外国和台、港、澳红十字组织提供的外援物资16批次。还曾派专职干部代表中国红十字会总会作为红十字会与红新月会国际联合会救济代表，先后两次赴斯里兰卡、马拉维开展救济工作。
1989年始，上海市红十字会联合日本旭川庄举办老年介护培训班，该项目得到了日本国际协力机构（JICA）的项目资助。多年来，上海市红十字会累计派出培训师资4批67人次，日方派护理专家来沪讲课31人次。上海红十字会经过几年的准备，借鉴日本老年介护培训的先进经验，结合上海的城市特点，自2010年起，开始结合“居家重度困难失智老人救助”项目，将“老年介护培训”项目进行组织化、体系化的建设，新编本地化教材，建立师资队伍，拍摄电化教育课件，落实培训基地等,并长年在全市开展老年介护培训工作。
往昔l上海
与日本旭川庄合作举办老年介护师资培训（1989）
上海市红十字会工作人员在非洲马拉维
参加援助工作（1993）
往昔l上海
2010年上海世博会期间，上海市红十字会先后接待了瑞士红十字会会长、红十字国际委员会和红十字会与红新月会国际联合会副主席、荷兰红十字会副会长、韩国釜山红十字会会长、比利时佛拉芒福利卫生家庭部部长、台湾红十字组织、港澳红十字会参访团等15批次、22个国家和地区的来宾196人次。获得市政府颁发的“上海世博外事工作先进集体”的称号。
红十字国际委员会副主席克里斯蒂娜•贝利
参观上海博爱广场（2010）
2013年，上海市红十字会接到中国红十字会总会交给的一个临时特别任务——接待斐济总统夫人阿迪•奈拉蒂考女士一行4人访沪。斐济总统夫人代表团对此行非常满意。斐济总统夫人回国后，特意写信给时任上海市红十字会常务副会长马强，信中提到：“……我们仅有的遗憾是访问中国时在上海逗留时间太短。尽管我们那时从北京飞来上海感到疲倦以及在上海较短时间内排满了行程，但贵会的热情和向我们介绍的红十字会历史以及所做的工作给我们留下了深刻的印象……,我要表达是多么感激您为我们选择的参访地、所受到的礼遇和招待……”
总统夫人访华后，很快与先生商定2014年访问大陆。时任中国红十字会常务副会长赵白鸽为此特来电鼓励：“你们立了大功。”
2014年8月22日，红十字会与红新月会国际联合会秘书长哈吉·阿西和亚太地区主任贾甘•恰帕盖恩访问上海红十字备灾救灾中心时，在听取上海市红十字工作汇报和参观后，对上海红会工作予以高度肯定，亲笔在黑板上题词：Thank you to Shanghai Red Cross for excellent work（感谢上海市红十字会杰出的工作）!
往昔l上海
红十字会与红新月会国际联合会秘书长
哈吉·阿西题词（2014.8）
往昔l上海
从2009年至2018年底，上海市红十字会分别接待了俄国、美国、英国、德国、日本、瑞典、挪威、泰国、韩国、克罗地亚等国红会负责人，以及红十字国际委员会、红十字会与红新月会国际联合会等国际组织和台港澳团来访近百批次。
上海市红十字会还积极主动争取市政府在开展“国际友好城市合作交流”中增加与红十字工作相关的内容。多年来，与韩国釜山、日本长崎、德国汉堡等友好城市红十字会交流均列入了友好交流备忘录内容，并支持外事部门处理一些特殊的援助事项，为开展红十字民间交流交往打下了基础、拓展了渠道。
从1994年开始，上海市红十字会与韩国红十字会釜山分会开展交流交往，双方互派志愿者和红十字青少年，每年一次到各自城市开展交流。从2001年开始，通过市外办欧非处协调与德国红十字会汉堡分会开展交流交往，派遣青少年团进行互访交流。从2003年开始，通过市外办亚大处协调，与日本红十字会长崎县分会在备灾救灾、社区服务、志愿者服务管理、急救救护培训、青少年等工作方面开展了多次交流。
上海-釜山-汉堡红十字青少年夏令营（2002）
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