现代快报讯（记者柴军虎）4月28日，苏州市首条敬老示范公交线——3009路从苏州高新区怡养老年公寓发出首班车。现代快报记者了解到，该趟公交车从接到老年居民需求，到解决问题、开通示范线路仅用了36天。
苏州市怡养老年公寓位于高新区珠江路以西，渔洋街以南，怡养街以北，床位近1600张，目前入住老人超1140名。原先服务该公寓的公交站点有两个，一个是渔洋街怡养老年公寓站点，途经线路为游3线；一个是珠江路金色家园公交站点，途经线路为301、319、30、游3线。这些线路虽然辐射高新区东部地区等大型客流集散点，但老年朋友至站点乘车还需步行一定的路程，遇上有外出购物提东西回公寓时，还是感觉有些许不便。
面对老年朋友对美好生活和出行的愿景，3月23日起，苏州市、高新区交通运输等部门先后5次到怡养老年公寓现场踏勘、专题座谈，做了规划路线的可行性分析。最终通过了怡养专线方案，在苏州全市率先实现公交开进老年公寓停车场。这里的老年人由原先需要步行350米左右乘坐公交车，改为在“家门口”就可以上车。
该线路以怡养老年公寓停车场为起讫点，单程10公里，接驳轨道交通1、3号线以及有轨电车1号线。具体走向为：怡养老年公寓、怡养街、珠江路、玉山路、长江路、狮山路、滨河路、邓尉路、珠江路、怡养街、怡养老年公寓，涵盖了商区、公园、银行等老年人主要出行目的地，并在苏州大学附属第二医院门口西侧30米处增加招呼站。
据介绍，该公交车设施突出了敬老爱老，番号、站牌字体适当放大，电子显示增加亮度，报站器适度提高音量，方便老年朋友获取乘车信息；车内座椅全部调整为“舒适软垫”，提升乘坐舒适度，车内扶杆全部增加“防寒护套”、“防滑护套”，有效避免滑摔倒等意外事故。
车内还配备医用急救箱，预备常见应急救助物资，对驾驶员开展急救知识培训，提升应急保障能力；选拔驾龄10年以上文明驾驶员，确保驾车“缓起步、等一等、无急刹”；增加苏州话语音报站，增添亲切感；加强客流监测和智能调度，力争保障“一人一座”。
据悉，该公交车每天定时班车，发车时刻为8:00、9:00、10:00、13:30、14:30。
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