疫情下的“非接触”生活，仅有9％法国人使用手机支付！原因竟然是？

在新冠疫情之下，越来越多的法国人领会了“距离产生美”的真谛。无论是坐公交地铁，还是购物排队，大家都把“非接触”三个字执行得彻头彻尾。就连一向热爱现金交易的他们，如今也不得不向电子支付低头。

不过，这里说的“非接触式电子支付”可不是智能手机支付，而是无接触式银行卡支付（sans contact）。根据法国央行的数据，2019年法国所有的无接触支付中仅有1%是通过智能手机实现的。

图源：unsplash

法国：手机支付的“洼地”

根据Statista的最新调查，疫情期间仅有9％的法国人曾使用过智能手机支付方式消费。虽然这个用户数量依然比往年有所增加，但与欧洲其它国家相比仍然是少的可怜。

报告显示，法国智能手机支付使用率远远落后于波兰（31％）、瑞典（29％）、西班牙（21％）和荷兰（20％），成为欧洲智能手机支付方式使用率最低的国家之一。

图源：statista

为什么方便快捷的手机支付在法国“水土不服”呢？

Statista统计专家认为，相比手机支付，无接触式银行卡在法国更加广泛和普及。

一方面，银行卡在法国的普及率本身就非常高，而且大多数银行卡都具备无接触式（sans contact）功能；另一方面，疫情期间各大银行也把无接触式付款金额上限从过去的20欧元提高到了50欧元，从而刺激了人们刷卡消费的频率。

图源：AFP

拥有“绝对优势”的无接触式银行卡

尽管手机支付操作简单、易于普及，但在法国购物，还是刷银行卡更香！不仅国内几乎所有大中型卖场和小商户都支持sans contact功能，而且操作起来也十分便捷——只要轻轻把银行卡贴近Pos机感应区域停留数秒钟即可完成支付（不过大多数法国人还是更习惯输入密码）。

图源：pexels

根据法国银行卡联盟（Groupement Carte Bancaire）的数据，去年疫情期间，消费者在商家消费支付中47％的消费支付是通过银行卡sans contact功能实现的。在2019年，这一比例仅占30%。由此可见，银行卡的sans contact功能在疫情期间拥有了绝对优势。

蠢蠢欲动的移动支付服务

尽管手机移动支付在法国尚未普及，但这并不妨碍它想在市场分一杯羹的心态。尤其是近几年，全球四大科技巨头（Google、Apple、Facebook、Amazon）均推出了类似Apple Pay、Samsung Pay以及Google Pay等移动支付服务，再加上Paylib和Lydia等本土化软件的出现，都让我们看到了移动支付服务想在法国“开疆扩土”的野心。

2020年9月开始，巴黎用户可用手机购买地铁票

图源：iledefrance-mobilites

2020年10月，Statista发布了一份《移动支付软件在法国的使用行为报告》。报告显示，在法国最受欢迎的移动支付服务分别是Apple Pay（41%）、Google Pay（35%）和Paylib（28%）。

图源：statista

另外，报告还统计了2020年法国新冠病毒疫情期间公众对移动支付应用的看法。其中，64%的法国人认为移动支付有助于尽可能多地避免接触，限制疫情蔓延；55%的法国人愿意尝试使用移动支付。

不过，也有人对此持消极和怀疑的态度。有55%的法国人认为，疫情期间使用移动支付并不是自愿的，而是被迫；64%的法国人则表示，他们并不信任移动支付方式。

看到这里，小编也是为法国移动支付的前景捏了把汗。对于法国人如此固执的支付习惯，大家又有何看法呢？

文字：开心妹

审编：肉丝&沐橙园

资料来源：

http://www.oushinet.com/static/content/france/2021-04-06/829030598705422336.html

https://www.bfmtv.com/economie/consommation/le-paiement-depuis-un-smartphone-a-du-mal-a-decoller-malgre-les-changements-d-habitudes-des-francais_AN-202104050008.html

https://fr.statista.com/infographie/24553/adoption-paiement-mobile-europe-part-des-utilisateurs-par-pays/

https://www.statista.com/statistics/1121684/public-opinion-mobile-payment-applications-coronavirus-france/

https://billetdebanque.panorabanques.com/banque/paiement-mobile-ou-en-sont-les-francais/

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