案例丨传统企业如何通过“私域患者管理社群”实现逆势增长？

Decision Resources Group的数据显示，到2026年，传统血糖监测市场的年增长率可能只有每年1.1％左右。企业面临业务增长缓慢的问题，传统血糖仪企业正在寻求数字化转型，以我们私域合作的知名血糖仪企业项目为例，我们针对私域流量制定以下精细化的运营策略：

血糖仪对于糖尿病患者而言，血糖仪是实现居家血糖管理的重要设备。与欧美国家不同，中国糖尿病患者依从性不高、血糖监测频次低的问题，深深地影响着血糖仪企业耗材业务的增长。依据多年深耕私域服务的经验，景栗团队通过建立患者“降糖打卡营”的方式，利用私域场景的天然优势，带领患者养成科学监测血糖的习惯，并调整改善生活方式，帮助患者做好院外管理的同时，为血糖仪企业带来了试纸消耗2.2倍的增长。

1.建立人设：引流加入私域社群

建立品牌人设，拉近品牌与患者之间的距离，通过建立具有“糖尿病专业知识”的顾问、营养师人设，凸显品牌的专业性，增强用户的信任感与归属感。

场景展示：

“降糖管理顾问-XX，提供基础日常降糖小知识。带领大家做好降糖管理，养成每日监测习惯。”

“专业营养师-XX，具有专业知识素养，为用户制定专业的降糖管理方法和建议。”

将患者引流企业微信之后，通过自动发送“欢迎语”根据人设自我介绍，拉近患者距离。再通过文字、海报等方式，邀请用户参加降糖打卡营，以训练营的形式组织糖尿病患者加入私域社群，引流至品牌流量池。

2.内容运营+活动运营，玩转降糖打卡营

用户习惯养成：每日打卡互动激活KOC

管理顾问每日提醒用户，通过小程序打卡将患者血糖情况分享到社群，激活社群KOC讨论交流降糖心得，结合内容种草构建营销场景，通过精准推送降糖产品及促销活动，实现更高效的销售转化。

降糖顾问每日分享降糖健康知识，如分享降糖食谱、运动方式等。帮助糖尿病患者养成血糖记录和管理的习惯，通过社群打卡及患者的互动分享，消耗试纸，产生日常复购。

社群价值输出：专家输出专业糖尿病知识

通过专家微课堂、专家互动答疑等，定期在社群内容输出具专业度的糖尿病知识。专家在社群内抛出话题，与患者共同探讨与分享，增加患者代入感，营造降糖管理社群专业性。从而提高患者依从性、社群粘性和品牌忠诚度。

筛选分层用户：打卡结营筛选用户转化升级

挑战成功用户给予对应奖励以及证书颁发，引导加入下一阶段打卡营社群，并退出前一个打卡营，打卡继续顺延。通过活动机制，筛选出忠诚度高的目标用户，可以直接进入降糖专家指导vip群。

打卡终极挑战成功用户，可以通过官方公众号专题文章、朋友圈分享患者心得、照片、录制视频等方式进行宣传，起到传播裂变的作用。

3.服务升级-降糖专家vip群锁定用户

将用户分层管理，进行精细化服务，精准链接用户需求。根据不同的降糖程度建立针对性调理群，如生活方式调理、用药调理、胰岛素调理等，群内每周进行专家问诊，定期开展VIP专家微课堂。还可以根据患者需求，提供1对1陪伴式降糖服务，实现私域流量的定向转化和深度沉淀，促进品牌私域服务商业化。

你与用户共情，用户同你共生。景栗运营团队针对企业精细化的私域流量运营策略，采用多样化社群模式，达到社群活跃度增长效果明显；参加训练营的糖尿病患者血糖记录次数与试纸消耗增长明显；糖尿病患者在控糖知识方面有显著提升。

以上是小栗子为大家总结的知名血糖仪企业运营案例，如果有其他需要支持的问题，欢迎联系我们。我们也将持续分享私域运营相关知识和案例，希望在市场机遇瞬息万变、快速迭代的时刻，能为品牌持续赋能。