苏报讯（驻相城区首席记者 袁雪）“没想到会这么快，只要准备好资料，企业开办也可以这么快，真的没想到。”近日，苏州拓翔智能科技有限公司经办人员叶女士对相城区渭塘镇行政审批局推行的“企业开办一站式服务专窗”赞不绝口。前期通过电话咨询后，企业备齐相关材料前往专窗，只用了不到3小时就办好企业开办的六个环节业务。
据了解，渭塘镇行政审批局为持续优化渭塘镇营商环境，积极探索提升企业开办便利度，在服务大厅二楼专门设置“企业开办一站式服务专窗”和“企业服务专区”。同时，行政审批局还配备自助申报设备，专门安排工作人员进行指导，为办事群众提供“保姆式”的“导办”“帮办”服务。
今年以来，渭塘镇行政审批局在提升服务水平上持续下功夫，不断简流程、免成本、优服务，在原有的企业开办企业设立登记、印章刻制、银行开户、税务新办套餐的四个环节基础之上，将社保登记、住房公积金企业缴存登记纳入企业开办“一窗”申请办理。
目前，企业开办可通过线上“全链通”平台，实现实时预约公章刻制、银行开户和税务开户，并推送相关数据，线下由专人负责业务指导和帮办社保、公积金开户环节。通过“线上+线下”综合服务模式，实现企业开办六个环节0.5天办结，创出了助企服务“加速度”。
渭塘镇行政审批局突出以自然人、法人全生命周期办事需求为导向，归类阶段事项集成服务，梳理出自然人、法人全生命周期高频“30件事”，并对“30件事”进行最小颗粒化拆分，整合申报材料，优化办事流程，实现一窗办理、一单告知、一回申报、一次办结、一章审批。
接下来，渭塘镇行政审批局以“两个生命周期阶段”办事需求为牵引，实现企业群众办事“找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间、交最少的材料”，打造基层政务服务改革的“渭塘”样本。
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