——兴业银行南昌分行多措并举构建金融安全消费通道
央广网南昌3月17日消息（记者王一凡 通讯员刘冰倩）“这样的宣传简洁大方，提醒事项也是一目了然。”在兴业银行南昌分行的某营业网点，市民罗女士指着大厅内的“3·15”宣传海报说到。日前，兴业银行南昌分行为守护消费安全通道，全方位持续开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的宣传活动。
在各营业网点，所有LED跑马屏统一播放活动标语；网点液晶电视、电子海报机统一全面上线“金融消费者权益保护日”主题海报；厅堂内，统一摆放活动主题海报，金融公众教育专区摆放宣传手册等宣传物料，并落实专人负责管理，确保有充足的宣传资料可供客户取阅；同时，安排了工作人员向客户普及金融消费者八项权益、防范“看似无门槛”的贷款套路等相关知识，强化消费者风险意识，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，广泛听取、收集客户意见和建议，充分保障金融消费者的金融权益。
同时，各营业网点持续走进社区、广场、企业、医院、农村等集中开展“户外”金融知识宣传教育活动，通过寓教于乐的宣传，进一步提升了金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。
构建反诈骗防线 维护消费者权益
“如果不是你们及时发现问题，不要说是投资赚到钱，本金都要打水漂，损失就大了。”每个月去银行打印自己的退休工资单，年近60岁的客户黄女士都要对工作人员说道一番。
2月21日，黄女士来到兴业银行南昌分行某支行办理10万元跨行汇款业务，工作人会员发现收款银行为厦门某银行，核对汇款相关信息时黄女士又支吾其词，就进行了详细了解。
原来，黄女士2月17日手机上收到一则弹窗广告：“零投资，在家轻轻松松赚钱”，闲来无事点击了该链接，按照对方指导在乐彩网上进行投注，小有获利。黄女士慢慢地加大了投注，不料，不知不觉已经出现了亏损，而且亏损额越来越大。当日，诈骗分子告诉她有一个翻本的机会，只要转入10万元进行投注即可每日获利2万元，黄女士信以为真。
至此，工作人员确定黄女士是遇上了诈骗，对她进行了相关知识普及，黄女士也幡然醒悟，放弃了汇款并报警，避免了10万元的经济损失。
和黄女士同样幸运的还有市民张先生。张先生几乎没有投资经验，但看着身边的朋友投资股票、基金等等，一直跃跃欲试。从2019年年底开始，张先生陆续接到广东深圳的陌生号码来电，先以套近乎方式添加张先生微信，后把他拉入一个投资群，这个30多人的群里不仅有“金牌理财师”，还有“国际投资大师”。“金牌理财师”几乎每天都在群里分享投资经验、宣传投资产品，每次分享中均有多个“客户”积极配合，称赞“理财师”能力出众，并晒出自己的收益图，而且普遍都在50%以上。在群中观察了一段时间后，张先生按捺不住心中的激动，以为自己真的找到了投资的方向。
2020年2月27日，张先生来到兴业银行南昌分行某支行办理转账业务，准备开启他的“投资之路”。经办人员在询问他转账用途、收款人信息时发现了异常，并极力劝阻此次转账。起初，张先生情绪激动，多次表示银行没有权利不让他办理这项业务，后经过反复劝说最终让张先生放弃转账。
近年来，数字经济的发展推动线上线下金融投资的加速融合，丰富投资机遇的同时，损害投资者人身、财产、个人信息安全的现象也时有发生。对此，兴业银行南昌分行将全面构建金融反诈骗防线,加强员工教育引导，细化防控具体措施,为客户的财产保驾护航，为推进新形势下打击治理电信网络新型违法犯罪，创建平安江西贡献更大的力量。
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