新房渗水鼓包脱落、阳台严重缩水…… 中海左岸澜庭遭遇业主集体维权

江南时报讯(记者 殷文静)外立面凹凸不平，墙面开裂、脱落，阳台严重缩水，房屋渗水……近期，众多业主向江南时报反映了江北新区中海左岸澜庭的质量问题，以及随之暴露出来的安全隐患，引发业主强烈不满。在此之前，中海还一度把左岸澜庭打造成企业在南京江北的标杆项目。不曾想，在距离交房不到3个月的时间里，这一标杆项目就因各种质量问题深陷维权风波。

2019年，李先生以300多万元的价格购置了江北新区中海左岸澜庭的一套住宅，项目计划于今年6月交付，现在距离交付时间不到3个月。李先生表示，由于开发商施工问题，多栋楼房外立面出现鼓包、墙面不平整和墙面脱落的现象。

此外，该项目还涉嫌虚假宣传。比如，已做好的户内门框高度，和前期开发商样板间的门框高度相比缩短了很多；阳台宽度缩水10%，货不对板；北侧连廊宣传图上宣传的是混凝土+玻璃，而实际变成了混凝土+栏杆，更改期间从未告知业主。而中海左岸澜庭项目负责人对此解释是，“借鉴了中海其他楼盘业主的意见”，李先生表示这种说法不可理喻。

在提出房屋质量问题后，双方1月16日第一次接洽。业主提出相关整改意见，并要求在1月20日下午5点前得到答复。对此，中海方项目相关负责人在会议纪要上签字确认。

2月8日，中海发布了外立面质量缺陷整改方案，说明将聘请第三方机构对东面和西面每三层随机抽一层检测并出具检测报告，再公示整改方案。2月22日，迫于12345投诉和质监站的压力，中海聘请第三方检测机构及业主投票选举的两位业主，仅对3个楼栋外立面进行检测。实际检测楼栋为10#、28#东侧及19#西侧。

3月1日，中海发布了第二次外立面检测进度通报（第一次外立面检测通报未发布），主要结论为立面污染、真石漆不平整、墙面垂直偏差等。3月5日，中海又发布了一条关于外立面的进展通告。

通过比对两次发布的信息，业主们发现存在几点问题。例如，5#在3月1日通报中发布的是7F、10F、12F、14F、16F，其中12F实测偏差值为10mm（国家规范允许偏差值为4mm），而在第三方出具的检测报告中避开了问题最大的12F，并且第一次检测结果也没有公示。如此不过关的“面子工程”，具体修补内容也只是“挠痒痒”。对于这样的检测报告，业主表示无法认同，希望第三方公示每一层的信息。

对于部分业主前往中海大厦进行维权，中海南京项目公司于3月1日发文称，希望维权业主通过电话预约的方式，到项目接待点反映诉求。

3月2日，中海左岸澜庭的部分业主前往南京中海大厦，等了一个上午没有等到出来负责的领导。然而，中海南京项目公司对维权事件的处理行为让业主更加心寒——其发布了一则《中海左岸澜庭业主倡议书》，称有个别业主，在群内煽动组织所谓至中海大厦开展聚集维权事宜，对于此类寄希望于采用聚集维权，形成群体效应，妄想给公司施加压力，为个人谋取私利的做法，中海不会予以认同或妥协。

3月12日上午，部分业主再次前往中海大厦进行维权，并提出了整改诉求。

昨日下午，江南时报记者与项目开发商南京海嘉房地产开发有限公司取得了联系。南京中海当日向江南时报记者回函称，左岸澜庭项目作为南京中海的重点项目，项目有鼓包、墙面不平整和脱落的现象属于工艺通病，公司将结合外墙收尾工作，开展检测及自查，对此类瑕疵确保整改到位。对于业主集体维权事件，除了南京公司层面的行动，公司华东区域和集团总部也都表达了关切，分别在2月27日和3月3日通过现场监督检查的形式评估实际情况，敦促采取切实有效的措施促进品质提升。

南京中海表示，该事件已经严重扰乱公司日常经营管理活动，造成了较为恶劣的社会影响，对公司和项目的声誉都造成了严重伤害。接下来，公司会秉持央企的社会担当，直面沟通正面解决问题，但也拒绝无理的房闹行为，对于损害公司利益的过度维权行为会保留法律追究的权利。

对于中海左岸澜庭维权事件，江南时报记者将继续予以追踪报道。