网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

饭店包间安装摄像头,网友吵翻!究竟该不该、能不能装?采访来了

0
分享至

在餐厅的包间里吃饭,相信是很多人在和亲戚朋友聚会就餐时的首要选择。消费者选择包间,就是为了享受一个相对独立、私密的空间,想在安静、不被打扰的环境下交流、用餐。不过近日,海底捞餐厅因为在包间安装了摄像头引发热议

网友对此发表了看法

餐厅包间能不能装摄像头?对此,消费者是怎么看的?商家又是如何回应的?

海底捞包间安装摄像头引发热议

位于北京朝阳区的这家海底捞餐厅,一共有5个包间,都安装了摄像头,并且在包间门口和包间内都贴着“您已进入监控区域”的提示。对于包间安装摄像头,前来就餐的客人如何看待呢?

消费者对于餐厅包间安装摄像头看法不一。那么餐厅为什么要在包间内安装摄像头呢?这家店的店长告诉记者,安装摄像头,对解决包间里可能发生的一些纠纷很有帮助。另外,在餐厅包间,顾客因遗忘物品而要求门店查看监控的情况时有发生。

海底捞北京三里屯SOHO店店长 肖文秀:如果没有这个影像资料,是很难通过一个非常客观又具象的图像去呈现。

关于海底捞包间装摄像头事件,海底捞执行董事、首席战略官周兆呈也接受了央视财经记者的独家采访。

海底捞执行董事 周兆呈:最主要的原因是,我们希望可以更好地保障顾客的用餐安全,在出现一些意外情况的时候,也能够更好还原事情的经过,厘清相关的责任。遇到可能涉及到一些法律的问题的时候,也能够为执法部门提供协调或者处理的依据。

首先,我们在安装摄像头的时候,要提前明确告知,所以在所有安装图像信息设备的门店包间,我们都会在显眼的位置,贴上提示的标识来告知顾客,尊重并维护顾客的知情权。第二,在管理和使用的方面,我们严格保护顾客的隐私,所以内部有非常明确的管理制度和技术手段。

那么,关于餐厅包间安装摄像头,现有的法律是怎么规定的呢?

中国饭店协会法律顾问 王中伟:在这种类似于餐饮等大型的人员聚集区域,安装监控视频并不违反法律规定,而且各地管理办法里提到禁止安装的区域,往往都是仅限定于宾馆的房间,还有娱乐场所的包间,并没有明确排除说饭店的包间不能安装监控。

餐厅包间选择安装摄像头原因

多为规避食品安全风险及取证需要等

像海底捞这样在包间装摄像头的餐厅在北京多吗?为此,中国饭店协会发起了专门的调查。

中国饭店协会副会长 张景富 :3月5日到7日,我们对于会员企业和行业企业118家企业进行了调查。在包间装摄像头的大概占比在18%,不装摄像头的占比在82%。

调查显示,餐厅包间选择安装摄像头的原因主要有规避食品安全风险、取证需要、保护企业免于职业碰瓷,以及管理员工行为等。《法制日报》在对餐厅安装摄像头的调查中还发现一个有趣的现象,他们走访了北京的30家火锅店,其中有19家火锅店包间都安装了摄像头,这个比例要明显高于非火锅类餐厅,这又是为什么呢?中国饭店协会副会长 张景富 :第一,在食材上,火锅是生鲜食材,需要消费者自助进行烫煮。第二是经营环境的特殊性,对消费者有烫伤的风险,容易造成消费者的投诉。还有一个原因就是我们的许多火锅店的经营网点,是24小时营业的,凌晨以后这种经营,可能会有一些纠纷的发生。

到底餐厅包间该不该装摄像头? 有没有权利去装摄像头呢?在这个问题上,法律等方面的专家也都持有不同的看法。

中国人民大学法学院教授 史际春:就是装不违法。

也有专家指出,按照《个人信息保护法》草案,在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备,应当为维护公共安全所必需。

北京大学法学院教授王锡梓:从目前来看,我觉得肯定是违法的。

中国饭店协会副会长 张景富:我觉得争议可能主要是,包间到底是不是公共空间。

北京嘉维律师事务所高级合伙人 葛友山:管理规定国家层面目前,特别明确规定是没有统一的,各地方都是有在公共场所设置图像采集的一些规定,而且都不太一致。从目前看,未来可能会越来越多的人关心这个问题,可能需要国家统一一个标准。

厘清安全与隐私边界 还需法律护航

海底捞包间里的摄像头,引发了公众对公共空间与个人隐私边界的讨论,折射出在大数据时代,消费者对个人隐私安全的重视和担忧。

在互联网时代,我们每天的衣食住行都与互联网息息相关,广泛数据收集增加了个人隐私信息泄露的风险:摄像头录下的是隐私还是证据?摄像头泛滥,是让我们更安全,还是让我们的隐私“裸奔”?目前相关的法律法规还很不完善。

大数据的应用在提高社会运转效率的同时,也带来了个人隐私泄露和数据权属不清晰等问题,亟待国家专项立法来保驾护航。

来源:央视财经转自:环球网

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
去掉娃哈哈,宗馥莉把自己名字印在了包装上

去掉娃哈哈,宗馥莉把自己名字印在了包装上

观察者网
2026-06-02 18:34:45
“别无选择”,鲁比奥最新涉华表态

“别无选择”,鲁比奥最新涉华表态

观察者网
2026-06-03 09:37:08
万万没想到:李连杰主演的《少林寺》,绝大多数镜头居然都不是在“少林寺”拍的!

万万没想到:李连杰主演的《少林寺》,绝大多数镜头居然都不是在“少林寺”拍的!

良有方
2026-05-31 05:38:41
重启首日崩了,崩就对了:为什么挤着回天涯?

重启首日崩了,崩就对了:为什么挤着回天涯?

鲁八两
2026-06-01 15:45:07
雷达全瞎、通信中断、直升机降不下来,荷兰护卫舰夹着尾巴逃了

雷达全瞎、通信中断、直升机降不下来,荷兰护卫舰夹着尾巴逃了

趣文说娱
2026-06-02 18:19:31
魏宗万去世细节曝光:多次住院,拒500万广告靠租房度日

魏宗万去世细节曝光:多次住院,拒500万广告靠租房度日

笑饮孤鸿非
2026-06-03 11:26:05
3家保险公司进入破产程序!保单会作废吗?现在买保险还安全吗?

3家保险公司进入破产程序!保单会作废吗?现在买保险还安全吗?

老特有话说
2026-06-02 16:08:24
断档领先!各联赛世界杯输送国脚数量:英超20队出163人

断档领先!各联赛世界杯输送国脚数量:英超20队出163人

新英体育
2026-06-03 10:49:01
纳赛尔致信巴黎员工:并非所有冠军都在场上,欧冠两连冠属于所有人

纳赛尔致信巴黎员工:并非所有冠军都在场上,欧冠两连冠属于所有人

懂球帝
2026-06-03 09:53:29
济南公安通报“山姆偷吃”

济南公安通报“山姆偷吃”

扬子晚报
2026-06-03 12:06:03
吃完嫩的吃老的,山西儿媳出轨公公10年,亲自给丈夫生下一个妹妹

吃完嫩的吃老的,山西儿媳出轨公公10年,亲自给丈夫生下一个妹妹

莫地方
2026-06-02 00:10:26
南方新一轮降雨来袭!广东“下开水”模式持续

南方新一轮降雨来袭!广东“下开水”模式持续

广东发布
2026-06-03 14:07:59
斯科尔斯:曼联有争冠机会;阿森纳下赛季3、4名我丝毫不意外

斯科尔斯:曼联有争冠机会;阿森纳下赛季3、4名我丝毫不意外

懂球帝
2026-06-03 14:00:11
在与俄领导人会面后,俄罗斯寡头们“自愿”为战争捐款2200亿卢布

在与俄领导人会面后,俄罗斯寡头们“自愿”为战争捐款2200亿卢布

山河路口
2026-06-02 14:04:22
6月4日,人社部关于2026年上调退休人员,养老金的通知公布了吗?

6月4日,人社部关于2026年上调退休人员,养老金的通知公布了吗?

社保小达人
2026-06-03 10:15:28
女子网约车排泄后续曝光,平台公布信息结局大快人心

女子网约车排泄后续曝光,平台公布信息结局大快人心

每一次点击
2026-06-01 16:41:11
乌克兰承不承认俄罗斯对克里米亚和乌东四州的主权,都没什么意义

乌克兰承不承认俄罗斯对克里米亚和乌东四州的主权,都没什么意义

空想之喵
2026-05-09 01:21:47
央视再曝新毒物!长期用会致癌,已流窜至全国,不少婴儿孕妇中招

央视再曝新毒物!长期用会致癌,已流窜至全国,不少婴儿孕妇中招

凡知
2026-06-03 05:12:25
离谱!飞机落地滑行58分钟,乘客坐崩溃:飞2小时,滑1小时!

离谱!飞机落地滑行58分钟,乘客坐崩溃:飞2小时,滑1小时!

白浅娱乐聊
2026-06-02 18:26:05
印媒披露数据:印度极端高温,单日或致3400人死亡

印媒披露数据:印度极端高温,单日或致3400人死亡

环球网资讯
2026-06-03 06:46:06
2026-06-03 14:48:49
生活报 incentive-icons
生活报
黑龙江生活报官方账号
62522文章数 116833关注度
往期回顾 全部

头条要闻

女子称凌晨入睡后银行卡多次被转账损失42万 银行回应

头条要闻

女子称凌晨入睡后银行卡多次被转账损失42万 银行回应

体育要闻

选择中国品牌的库里,和他们的巨大野心

娱乐要闻

著名演员魏宗万去世!曾演活司马懿

财经要闻

左手通胀右手衰退,欧美当下的困局

科技要闻

员工抗议键鼠追踪,Meta让步:可暂停30分钟

汽车要闻

依托全域辅助驾驶布局 千里浩瀚助推吉利5月市场大热

态度原创

教育
本地
艺术
家居
公开课

教育要闻

教育部:“阳光志愿”信息服务系统将优化升级

本地新闻

用剪纸的方式,打开江苏扬州

艺术要闻

二十年前割麦的场景

家居要闻

江畔轻奢 观云大宅

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版