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万元官网买苹果手机变苹果味酸奶 客服十多天没说法

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来源:中国经济网

  中国经济网北京3月3日讯 据浙江广电总台《小强在线》栏目近日报道,合肥的刘女士反映,她花了一万多块钱,在苹果官网买了一台苹果手机,结果寄到了之后发现,苹果手机变成了苹果味的酸奶了。在这个过程中,邮政快递也被卷进旋涡之中,目前合肥警方已经介入调查。

  刘女士说,2月16号,她苹果公司中国官方网站购买了一部iphone 12 pro max手机,金色,内存256G,花了一万多块钱;2月18号晚上,从快递柜取出包裹,打开发现里面是250ML盒装蒙牛酸酸乳。明明买的是苹果手机怎么变成了苹果味的酸酸乳了呢?

  李女士反映,自己是从快递中间的封条处开箱的,酸酸乳就固定在胶条里,外包装没有明显的拆封痕迹,但盒子的侧面有几处像是折过,固定条也感觉被拉扯过。

  事发后,刘女士第一时间向EMS热线和苹果客服进行了反映,但十多天过去,一直没有调查结果,2月19号,刘女士到合肥市滨湖派出所报案,并获得了立案调查。

  之后,有记者联系了邮政速递合肥云谷路揽投部,这是该快递寄送的最后一站,这位负责人反映,这部手机已经被激活使用,手机定位显示在北京,是苹果公司出现的问题,与快递没关系。

  目前当地警方以盗窃案立案,并且已经确定嫌疑人,具体调查情况,警方表示暂时不方便透露。

  根据合肥警方最新的通报,经过多方的排摸走访,警方已经将犯罪嫌疑人龚某某抓获。根据龚某某的交待,2月16号到2月18号期间,经过他人介绍,他往返合肥、上海两地运输货物,在此期间,他趁机打开快递包裹,实施盗窃,为了防止被发现,将自己平时喝的酸酸乳饮品放入原本装手机的快递包裹。

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