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房企如何决胜线上线下双战场?电子楼书成为重要助力

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2月末,中国指数研究院放榜,2021年1-2月TOP100房企拿地总额达3866亿元,拿地规模同比增长9.2%。但从房企拿地数据来看,分化显著,有50家代表企业拿地额同比下降。也有部分现金流较稳定企业依旧保持积极,如万科、招商蛇口、绿城等,1-2月拿地同比均增长显著。

数据来源:CREIS中指数据

“有钱才有地。”房企们的现金流从哪里来?无非是以下两个渠道:一是借款融资,二是销售回款。但楼市调控,新规频发,金融监管不断加码,房企融资已然大大受限。若融资受到限制,促进销售则变成了房企确保现金流充裕的主要解决方案。事实上,销售才是房企发展的唯一动力,也是实现第一个渠道的根本。那么,在做好产品的基础上,又该如何进行促销呢?

01 增加客流量,加强渠道带客

客户的数量也就是客流量。

在地产数字化飞速发展的一年来,房企之间的“战火”早已从线下蔓延到了线上,随着线上营销趋势持续加强,它成为了与线下并重另一个重要战场。无数房企陆续自建线上渠道,将线下“售楼部”搬到网上实现线上售楼处,通过移动端大力吸引、挖掘市场用户、提升客流量,形式包括小程序、APP等。

▲ 线上售楼处入口目录

就以微楼书来说,它依托微信这个大的流量池,并且拥有线下扫码、微信搜索、公众号关联、好友推荐、小程序列表等50+个接入渠道,高效拓客无不可能

▲ 小程序微楼书-打通线上线下流量壁垒

它的流程大概是这样的,首先房企通过可以将可以链接到自有平台的二维码置入于线上不同的宣传平台,以获得客户关注。结合平台内客户一键联系置业顾问等功能,轻松锁定意向客户。最后通过电子楼书CRM客户管理功能,管理并维系客户,逐渐形成自己的私域流量。

事实证明,线上售楼选对了渠道于房企而言,在项目传播获取新,打破流量壁垒,建立私域流量以及对存量客户经营等方面都会有重大突破。

02 提高成交率,线上线下双战场

提高销量,就是要提高成交率。

刚才也说了,线上是现在房产界的另一个主战场,所以其销售策略也不容忽视。

“促销”是提高成交率常用的方式。对于网上交易,许多人还是会有自己的考量,与线下相同的是,线上交易也能线下化:通过线上购房大力度的打折优惠等方式去打破某些客户的“思量”。

截图:恒大某线上购房优惠款项

最好的结果当然是一举两得,既促成交易,增加现金流,又能为项目做宣传,向平台引流,高效蓄客。

但当下许多的房地产交易仍是在线下完成的,因此提高成交率有赖于优质的线下服务。

▲ 电子楼书后台-用户信息与联系方式

电子楼书除了扩客,它的另一个优势就是能够实现精准蓄客,从线上到线下来的客户全是高意向。(关于这一点指挥君在往期文章中已经有过详细的讲解,这里就不再过多赘述。如果不知道哪一篇,可以在评论区cue一下)通过线上高效精准的客户管理,直击客户需求,这是为客户提供优质服务的最直接的方式,也是提高成交率的关键。

另外,灵活的案场沟通及互动技巧,也是有效提高成交率的重要方式。

如今,许多案场都有ipad电子楼书的需求,因为ipad拥有更方便携带的优势,给了置业顾问与客户更多灵活沟通的机会。

不同的场景ipad电子楼书可以有不同的使用方式:

在案场人流较少时,置业顾问可以直接在休息区用ipad进行楼盘讲解和展示;

▲ 置业顾问用ipad与客户沟通

在案场人流较多时,置业顾问在ipad或触摸屏上的演示,通过大屏同屏向在场的访客展示,访客们可以在保持距离的同时清晰地了解项目,也为案场起到分流的作用。

▲ ipad 远程控制 大屏

也可以在参观完售楼处之后,对项目进一步沟通时,借助楼书让客户对项目有更深更具体的了解。

产品想要销售,它就必须有量。这个“量”一方面指向产品,另一方面指向客户,但这两个方面都包含了数量与质量学会借势,懂得借力,实现房地产数字化营销跨越式发展。今天指挥君只是从客户这方面来说房企该如何创造条件提高销量,接下去指挥君还会从其他方面切入分析,敬请期待。

我是指挥君,专业提供数字化营销展示服务。点击 关注 带你了解更多关于 数字化案场 的内容~

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