打造抗疫保供促销矩阵，四川这样做

来源：封面新闻

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封面新闻记者 易弋力

打造抗疫保供促销矩阵，助力群众过节舒适宅家。按照商务部“2021全国网上年货节”活动要求，四川省商务厅以“防疫情、保供应、促消费”为活动核心，指导全省21市州、200多家重点电商企业、2000多家商贸企业，围绕就地过年开展形式多样、内容丰富的促消费，活动取得较好成效。

2月26日，封面新闻记者从四川省商务厅获悉，活动期间，四川网络零售额581.5亿元，同比增长54.5%；快递包裹数1.4亿件，同比增长47.9%；四川农产品网络零售额27.9亿元，同比增长53.8%，其中66个原国家级贫困县农产品网络零售额8400万元，同比增长37.3%

电商助力构建防疫保供新体系

四川省商务厅及时转发商务部相关通知要求，专题召开年货节工作部署会议，引导各地结合产业特色，开展形式多样的网上年货节，在全省搭建起工作专班、应急响应、重点企业及信息监测网络体系。围绕“米袋子、菜篮子、油瓶子”核心“三子”生活必需品物资，建立天猫、京东、苏宁易购、美团、橙心优选等主流平台应急联系人机制，聚焦邮政、顺丰、京东物流、盒马生鲜等物流配送企业“春节不打烊”应急运力，强化本土成都云杉美菜等21家电商企业防疫保供“最后一公里”服务，确保物资供应充足、价格稳定。还与省电商大数据中心合作建立蔬菜水果、肉禽蛋、酒水乳饮、粮油调味、休闲零食、个护母婴、家居家纺等品类日监测舆情指数，实时监测库存，指导企业及时备货。

立体网销掀起年货到家新热度

封面新闻记者了解到，四川省商务系统会同经信、农业、邮政等部门，大力发挥电商联通生产供应与市场消费的功能，协力搭建“云上购物”新春消费活力。

从电商平台促销来看，四川集合联动京东、天猫、淘宝、苏宁易购、国美真快乐、伊藤到家、1919等各大电商平台企业开展新春活动大促，产品通达全国各地。据统计，全省参与促销的活动网商达72.4万家；白酒、香肠腊肉、手机等占据热销年货品类榜前三；香肠腊肉、茶叶、熟食兔肉等特产跻身四川家乡到外地热门特产榜前三；水果、茶饮、蔬菜等农产品销售额居前三。

从应用新模式直播促销来看，网购节以来，全省上下尤其是“川货电商节”建立的电商直播人才库中3600余位主播大力应用直播电商促销，全省实现直播交易额44.5亿元，同比增长52.7%，直播观看人次累计3.6亿人次。

从新业态社区电商来看，集合联动美团、橙心优选、多多买菜等企业提升无接触配送、无接触点餐、安心标签升级等数字化服务能力，京东物流、橙心优选、美菜等企业规范商品包装、入库、分拣、配送等环节防疫程序，提供及时安全到家配送服务。全省在线餐饮销售订单1.25亿单、金额72.4亿元，同比增长63.6%。除夕期间美团成都外卖订单量同比增长53%，居全国第6位。

从本地特色促销模式来看，百花齐放，各具特点。“四川第25届新年年货购物节”全线转战网上促销，APP入口可达2000余家供货商店铺；成都市开展“成都·云上购物欢乐多”线上惠民利民促销活动，吸引上千家企业参与；南充市举办“2021南充首届网上年货节”活动，实现成交额3000万元，辐射带动当地限额以上商贸企业销售额超过45亿元；宜宾市举办“2021宜宾线上新春年货节”促销活动，推动当地重点购物中心销售额同比增长10%以上。乐山市利用直播电商开展“网上年货节”，带动销售额增长20%以上。凉山等地推出APP、微商城等特色促销，达州开展直播带货等活动，实现网络销售额1.68亿元，同比增长56.3％。特别是是绵阳发布本土商超“把爱带回家”年货攻略清单，主打社区社群电商“最后一公里”消费群体；自贡市开创性举行云观灯活动，线上平台推出的自贡特色商品和彩灯文创产品销售火爆。期间四川川茶、川酒、火锅底料等优势产品，网络零售额同比增长54.3%、23%、17.9%；“四川中华老字号”网络零售额同比增长27.4%。

线上线下开启融合消费新趋势

“就地过年”催化线下消费和线上互动融合的势头愈加明显，商超加码数字化、文旅酒店创新个性定制、商圈（步行街）丰富消费新场景，网购年货、线上订餐、逛商圈、赶集市、游古镇、住民宿、走绿道、看大片、品文化、观雪景、夜间游、公园里过年等备受市民青睐，线上线下消费回暖呈现三大态势。

线上流量赋能实体经济，以线下实体店为代表的传统消费模式融入新技术元素，焕发出生机与活力。借助电商人流、推送、导购、无接触等数字优势，全省购物中心、百货商场、家电家居、数码通讯、钟表鞋类等“春节不打烊”大型实体商超2000多家，以及社区便利店等纷纷开展多元化促销活动，极大满足了人民群众过节便利化、多样化需求。2月11日至17日，全省零售和餐饮企业实现销售额同比增长约29%；家政、鲜花蛋糕、美容美发线上消费额同比增长22.7%、17.6%、16.8%。

节日密切关联行业爆发式增长，餐饮门店与商场联动在微商城上推出年夜饭套餐，或在小程序上挂出优惠券，吸引客流到店到场消费。美团全省重点监测的餐饮企业营业收入同比增长62%。春熙路商圈某广场店初一到店客流量同比增长65%，除夕到正月初三销售业绩同比增长94%。网络订餐成新宠，预订和线下自提、配送、上门烹饪等服务模式受年轻消费者青睐。美团四川交易量、商户数、用户数实现爆发式增长，分别同比增长432.4%、231.9%和296.6%。外卖年夜饭、居家自制占比较疫情前（2019年）分别提升35.9、17.1个百分点，“年夜饭”由堂食变外卖趋势明显，火锅、饺子、家乡菜等菜谱搜索热度创新高，火锅食材、半成品、速食、生鲜产品等“无接触式配送”订单量暴增。成都外卖菜品较去年同期增加44%。市内游、近郊游、乡村游、自驾游等通过h5、搜索、短视频、网订票等渠道精准触达消费者，激发夜游、公园、演艺等新消费热点。据携程、去哪儿网等平台数据，春节假期成都酒店订单量位居全国前3。期间全省在线旅游订单4892万单、网络零售额62.9亿元，同比增长63.2%。

“电商+视频+社交”加速融入生产生活，“云拜年”“视频红包”“表情红包”等新式玩法应运而生，云吃饭、云喝酒、云麻将等云团年消费新场景助力共享团圆时刻。成都组织498家企业开展就地过年直播带货活动，参与主播达3464人，7天“带货”总金额达356万元，带动线上线下销售总金额达1069万元。飞猪、马蜂窝等旅游平台春节期间提供数百场旅游直播。春节期间，四川推出“云上天府过大年”系列新春线上展演展播活动，让群众足不出户，畅游四川，观赏自然美景，体验文化魅力。其中，丁真家书、非遗皮影闹新春等系列短视频播放量接近1亿人次。直播带货、拍过节短视频、分发娱乐长视频、种草看电影等成为“小镇”青年过节新方式，阿坝、泸州、宜宾等地部分本土直播达人备受网民追捧。