战“疫”进行时，眼里有爱，心里有光，裕华万达的逆行者们，意志坚韧斗志昂扬！把社会责任和担当写在疫情防控一线服务商户，万众一心，我们终将胜利！
疫情突发，全市封锁，坚定留守
2021年1月2日，石家庄市首爆阳性案例；1月6日，疫情突然爆发，航班、高铁、出租、公交全部停运，全市封锁，居家隔离。
疫情严峻，刻不容缓。石家庄裕华万达商管，积极响应政府防疫政策，安全维稳前提下，迅速协调10名必要岗位工作人员，全天候24小时值守：按时打卡上班、360°无死角防疫消毒、每半小时进行一次巡检、累了就在办公室席地而睡……他们以广场为家，用心驻守，全力保障广场各项工作安全有序进行。
商户至上，需求当先，全力协助
全封闭状态下，商户员工无法外出进入广场，则店铺内安全巡检、线下的商品发货都成了亟需解决的问题。值班留守员工迅速沟通楼层运营，主动问询整理商户需求，制作帮扶名单，按照轻重缓急备注事项：
首先，使用备用钥匙挨家挨户查看167家商户24小时电器和用水设备，确保无安全隐患；帮助沪小二、糖小甜等诸多餐饮商户检查食材、处理腐烂食物、调整冰箱储存温度等，为大家解决了燃眉之急；其次，留守员工化身“快递小哥”，根据需求兼顾商户发货员：使用商户备用钥匙全程视频连线发货，坚守“不乱碰、不乱拿、物归原样”的原则，经多次核对后确保货品/货号/收发货地址等信息正确无误，尽全力为商户们提供尽可能周到的服务和帮助。此项举动不仅表达了裕华万达广场对每一位商户的重视、关怀和负责，也大大提振了商户的信心和对广场的信任，让大家在这个寒冬收获到了满满的感动和温暖！
裕华万达必将携手商户，时刻坚守在战疫一线，团结一心，众志成城，坚决打赢疫情防控阻击战！石家庄，加油！
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