医疗改革是一个世界性难题。中国也同样如此，看病难、看病贵一直是社会难题。《我不是药神》的火爆，就因为它折射出社会“看病难、看病贵”的问题。在一些重大疾病上，即使有了治疗方法，也会因为种种原因而出现看病难的问题——或因为资金问题、或因为其他问题，错过最佳治疗时间，只能等待“死神”的来临。当“死神”把大病患者的人生之门关上的时候，水滴筹的出现，给患疾病而缺钱医治的人开了一扇“希望的窗”。
水滴筹诞生的第一天，就打破了原本大病筹款平台向大病患者收取手续费的做法。作为互联网个人大病筹款0服务费的开创者，水滴筹平台坚持“0”服务费至今，不向筹款用户收取一分钱，甚至在2019年10月以前，连第三方支付通道的手续费，水滴筹也会以爱心救助的形式全额补贴给筹款人。这使得水滴筹受到了社会各界人士的认可及欢迎。
来自重庆市奉节县的阿勇一家就是通过水滴筹获得帮助的家庭之一。去年32岁的阿勇被成都中德肾病医院查出他患上了尿毒症，这简简单单的3个字却如晴天霹雳一般在阿勇一家人头上炸开，阿勇年迈的母亲、妻子还有2个孩子所依靠的顶梁柱似乎一下子倒塌了。为了治疗尿毒症，一家人将阿勇转去了奉节县人民医院医治。“振作起来积极治疗，为了家人我要努力活下去！”这是阿勇经常鼓励自己的话，可是短短半年，透析加上吃药、住院、打针这些治疗手段的花费就已经高达30万，这个数额早就已经掏空了这一个普通家庭的积蓄和妻子在外面借的钱，可根据医生所说，后面还需要的肾脏移植手术和恢复治疗等高达40万的费用，让阿勇一家人发现自己在现实面前是那样的无力……在四处打听之下，阿勇的妻子找了水滴筹工作人员，并顺利发起筹款项目，获得超过1万次爱心捐助，募集到了约21万元，解了阿勇一家人的燃眉之急。
水滴筹的出现改变了很多人的人生轨迹，给了很多人生的机会。而现在的水滴筹不在只局限于做一个传递的平台，水滴筹以往通过更多的努力为人们带去帮助，解决人们无钱看病的窘境。如今，水滴筹已经成为国内领先的大病筹款平台，据相关数据显示，截至2020年12月底，水滴筹已成功为经济困难的大病患者免费筹得370亿元的医疗救助款。
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