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疫情发生后，餐饮行业受到的冲击不小，像海底捞、西贝等连锁餐厅也经常登上新闻版面。
日前，西贝前副总裁楚学友转发了一条微博并留言“学习了”，原文写道，舆论对海底捞和西贝涨价的反弹这么大，说到底的原因是得罪了一大批微博网友，毕竟95%月收入在5000以下。
对于此事，西贝公关总监回应称，楚学友已于2020年9月从西贝离职，微博不代表西贝立场，西贝欢迎顾客都来餐厅吃饭。
至于涨价，该人士强调价格会随原材料的变动而变动，目前没有新的涨价计划，这需要总部严格审批。
事情发生后，1月10日，楚学友在微博道歉，表示自己言论不当。
在疫情期间，西贝餐饮集团董事长贾国龙的一句“贷款也发不出三个月工资”引起社会对餐饮业困境的关注。贾国龙表示，那全是实话，疫情改变了他不上市的想法，2020年餐饮企业都不好过，能持平就满意了。
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