种类及办理
目前发行一卡通、定额卡、B卡（成人月票卡）、C卡（学生月票卡）、D卡（敬老卡）、特级教师卡、爱心卡七种公交卡。
一卡通：不需证件，直接办理。押金20元，最低充值10元，1元进档，卡内最高充值到999元，可跨月跨年使用。石家庄市公交公司所属公交车九折消费，可多人使用。石家庄地铁九折消费。持卡可在已开通交通联合的城市使用，消费时执行所在地域的相关政策。此卡丢失后不挂失不退款，请妥善保管。
定额卡：固定面值，不需证件，直接购买，九折消费。此卡不记名、不充值、不退卡，丢失后不挂失不退款，损坏无法调换，请妥善保管。
B卡（成人月票卡）：凭卡主本人二代身份证和一张一寸近期彩色证件照办理。押金20元，按每月40元120次充值。当月次数当月有效，过月作废。
C卡（学生月票卡）：面向本市及正定县就读的、19周岁以下全日制在校中小学生、初中毕业直接就读普通中专、职业高中及技工学校学生发行。小学生、初中生凭卡主本人二代身份证（或户口本和本人有效期内盖有学校印章、带有本人彩色证件照的学生证件）及一张一寸近期彩色证件照办理。高中生、初中起点中专、职高、技校学生凭卡主本人二代身份证（或户口本）、本人有效期内盖有学校印章、带有本人彩色证件照的学生证件及一张一寸近期彩色证件照办理。押金20元，按每月15元120次充值。当月次数当月有效，过月作废。
D卡（敬老卡）：面向石家庄市区户口（含井陉矿区）及正定县户口的65周岁以上老人发行，持本人二代身份证原件及一张一寸近期彩色证件照、5元现金办理。外地户口在石家庄长期居住的65周岁以上老人持本人二代身份证原件、有效期内的《石家庄市民居住证》原件、一张一寸近期彩色证件照、5元现金办理。按每月360次充值到老人生日前的月份。持卡乘客每年需带卡及与办新卡相同的证件免费年检。
特级教师卡：面向已取得石家庄市教委颁发的特级教师证的教师办理。办理时需持特级教师证、身份证、一张一寸近期彩色证件照。使用同成人月票。
爱心卡：面向石家庄市及省管县持有残疾证的朋友发行，由残联在规定的时间统一办理。每月200次，使用同成人月票。
退卡
1、A卡、一卡通、B卡、C卡可办理退卡手续。A卡、实名制办理的一卡通、B卡、C卡需持卡及卡主有效身份证件办理退卡手续，非实名制办理的一卡通可直接持卡办理退卡手续。
2、卡片完好，退还20元押金和卡内余额（月票卡当月余次不折款），不退卡不能单独退款。
3、卡片断、裂、弯、折、变形、缺损、磨损、有刻划、钻孔等损坏的，请先凭卡主有效身份证件免费办理坏卡手续，第4天后凭卡、坏卡凭证、卡主有效身份证件领取押金13元及卡内余款（月票当月余次不折款）；B卡、C卡需补办新卡的，第4天后凭卡、坏卡凭证及办新卡所需证件，交纳旧卡工本费7元进行补卡手续，将卡内余次转入新卡。
挂失
A、B、C卡丢失后请尽快携带卡主二代身份证（或户口本）免费办理挂失手续。挂失后最早第4天，凭挂失凭证、卡主有效身份证件可办理退款手续（月票卡当月次数不折款），B卡、C卡挂失后需补办新卡的，第4天凭挂失凭证、办新卡所需证件、7元工本费办理补卡手续，将卡内余次转入新卡。D卡、特级教师卡丢失后请尽快携带与办新卡相同的证件交纳旧卡工本费办理挂失手续、补卡手续。爱心卡丢失后请及时联系卡主所在区（县）的残联。一卡通、定额卡不办理挂失、补卡业务。
温馨提示
1、除正定、鹿泉、栾城、藁城外其他售卡充值点周六、周日不休，您可在任意一天办理购卡充值业务，请尽量避开月底月初，以免排队等候。
2、请将卡妥善保管。请不要在卡面上刻划、钻孔，不要将卡弯折、磨损、与水、火接触等，由此造成的卡片损坏按人为损坏处理。
3、B、C、D、特级教师、爱心卡贴卡主本人照片和防伪标签，限本人使用，只可乘坐月票有效线路或有效路段公交车，不得转借或代人刷卡，否则司乘人员有权没收。
4、B、C、D、特级教师卡卡上无照片、照片模糊、无防伪标签或防伪标签撕毁、不完整，均属无效卡，充值点不予充值，乘车时司乘人员有权没收。为了不影响您的充值及乘车，请及时携带卡主有效身份证件到IC卡充值点核实后加贴照片、防伪标签。
5、缴费充值后请当面核实充值金额、找零金额是否有误。如需报销凭证请凭充值卡及充值小票索要，如需开具正规发票，请凭充值卡、充值小票、单位开票信息到公交总公司IC卡服务大厅或谈固充值大厅办理。
来源：石家庄公交
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