格力年度直播珠海收官 “新零售”联动10城诠释湾区创变精神

12月12日晚，格力电器全国巡回直播第八站在“主场”珠海完成年度收官之战。以“勇立湾区潮头 创赢中国品格”为主题，直播别具匠心地重现了格力2020年奔赴抗疫一线驰援、以科技产品助力全民防疫的场景，并继续深化“新零售”模式探索，以品质家电打造消费“新场景”，赋能美好生活，最终斩获25.1亿元。

（图为格力电器珠海站直播销售额）

直播当晚，格力展示了近期研发成功的消毒液制造机、新能源移动P2+核酸检测车等设备，表明企业进一步打造了从空气防护、表面消杀的健康“防护伞”。更亮眼的是，当晚“格力董明珠店”和线下专卖店同步开业、同屏互动，共同开启了一场新零售赋能中国造的品质盛宴。

“湾区潮头”话创新 核心科技打造品质生活

晚上8时许，在绚丽的灯光秀和无人机表演中，直播正式拉开帷幕。在珠海体育中心的上空，港珠澳大桥、日月贝等珠海地标形象轮番出现，为直播增加了几分大气磅礴的色彩。作为中国改革开放最早的试验田，珠海四十年来敢于尝试、敢为人先，取得了令人瞩目的发展成果。而在这里成长起来的格力电器也秉承着自强、诚信、创新的发展理念，在国家大力推进粤港澳大湾区建设的战略背景下，不断实现新突破。

（图为格力电器直播开始前的无人机表演）

直播中，格力电器延续了以往的场景化展现模式，在由全品类家电打造的厨房、卧室、客厅等场景内，董明珠和嘉宾做菜、榨果汁，共话格力核心科技打造的品质生活。除了在直播中多次出现的“猎手”空气净化器、明珠空调、月亮女神睡眠空调、蒸烤双能机、电火锅等“明星产品”，格力电器还推出了最新研制的消毒液制造机、水牙线等健康新品，为特殊时期的疫情防护和家居健康升级提供了保障。

（图为格力电器直播中的儿童房场景）

健康、智慧、节能、舒适是消费者对美好家居环境的需求，也是格力电器产品研发的努力方向。在直播中，格力品质实验室首次亮相，推荐官通过专业实验向观众直观展现了格力晶弘魔法冰箱的“瞬冻”和深度保鲜技术，踢脚线的安全防护性能，并通过对比实验展示了格力燃气灶的省时节能特性，油烟机的强大吸力等，充分展现了格力在产品性能、技术品质上的高标准追求。

强化用户体验 十城联动融合“新零售”布局

“格力3万家门店，背后是上百万员工的生计。我就想做一件事，让格力3万家专卖店真正融入到互联网时代，把线上和线下结合起来，让消费者得到更进一步的、零距离的享受和体验。”直播现场，董明珠对格力探索“新零售”的初衷和目标进行了分享。

值得注意的是，在董明珠直播的同时，格力位于广东10个城市的30家线下门店也在同步直播，当董明珠和嘉宾一起在直播间使用蒸烤双能机制作美味菜肴时，线下门店里的消费者也在同步体验格力产品。

“体验”是格力“新零售”的关键词。董明珠表示，格力不仅要提升对产品品质的追求，对创新的追求，还要提升对用户极致服务的追求。格力不仅将家居场景搬进直播间，在线下也有多家门店开始尝试场景化搭建，让消费者在选购产品时有更多的“沉浸感”。

（图为格力电器经销商代表分享“新零售”经营体验）

当下，格力正在将线下的场景体验优势和线上的自由便捷优势相融合，双线联动推进格力“新零售”转型，而经销商正是这场转型中最主要的参与者。直播中，格力经销商代表也来到现场讲述自己的经营收获。董明珠表示，“我们的经销商是陪着格力一起成长起来，他们也是更懂消费者需求的人。传统制造业在新时代面临挑战，但更有机遇，我们不仅要引导他们，更要和他们协作，一起为消费者提供更好的服务。”

回归发展初心 助力中国制造转型升级

参观科技展厅，揭秘口罩、芯片工厂，探访自动化生产线……2020年，格力电器完成了13场直播。在直播间，董明珠逛工厂、讲故事，不仅展示了企业的创新产品，也完整地展示了制造业的创新流程、精神风貌。

回到珠海直播，董明珠讲述了格力“让世界爱上中国造”的初心与信念。而在2020年的直播中，除了全系列的创新家电产品和智慧家居系统，格力的机器人乐队等装备也多次在直播中亮相。直播当晚，格力装备动力技术研究院专业研究所所长谢芳走进直播间，向观众讲述了格力智能装备的发展历程。自2013年进军装备领域以来，格力电器已经将两项该领域的“国际领先”技术收入囊中，并在高端装备领域持续深耕，在推进格力电器多元化的同时，为中国制造高质量发展和转型升级提供了新动能。值得一提的是，在今年疫情期间，格力基于智能装备的发展基础，紧急跨界生产口罩设备，为疫情防控提供了强大助力，展示了先进制造业的实力。

（图为格力电器的机器人乐队表演）

现如今，智能制造、高端产业正成为发展和竞争的关键。建设活力湾区，打造世界一流城市群，离不开核心科技和高端制造业的支撑。格力电器积极布局、大胆创新，不断增强格力“中国造”的实力和竞争力。“做装备重要的是解决技术的根本性问题，要能够支撑中国装备的发展。智能装备的发展可以很慢，但一定要创新。关键技术买不来，我们要通过技术研发为发展创造价值，为社会创造价值。”董明珠表示。

实际上，董明珠的直播在某种程度上成了展示格力中国造的“窗口”。一方面，通过对自主创新成果的集中展示，让更多人看到了中国造的发展成就，增强了人们对制造业的了解和兴趣。另一方面，格力的科技创新和“新零售”探索，也为传统制造业在新形势下的转型升级提供了示范。

这一年，格力直播走过赣州、洛阳、桂林、德州、临沂、澳门、南京多地，为区域产业发展、生活品质升级贡献出了中国造的独有力量。至此，格力电器2020全年直播活动完美收官，但其“新零售”服务变革、多元化产业布局和自主创新技术研发仍在继续。在新一轮全球产业变革、科技变革中，格力电器正以中国制造代表企业的格局与担当，在粤港澳大湾区建设中勇立潮头，在制造业高质量发展中展现中国品格。