作者|罗伟
来源|精益医疗
全文总计1519字，需阅读4分钟，以下为正文：
骨科病区揭护士长说，我们医生每天主要有六件事，“查房、开医嘱、换药、手术、写病历以及解释病情”。
东莞市这家医院业务量在持续快速增长，但是医生护士人员并没有对应增长，工作量日益增大，加班越来越严重。
早上上班，除了首台手术的医生，其他医生一群群结伴而行，开始了每天的重头戏——“查房”，一床一床地查过去，一个医疗组可能管理着40个病人，一个病人查房3分钟。
结束查房后，医生赶紧回到电脑前开始依据在查房过程中看到的情况写成自己分管的所有病人的医嘱，写完医嘱后开始去一个一个病人换药，开始换药可能已经10点多了。
换药过程中，病人可能去吃饭了，可能请假或者不请假地离开病房了，医生趁间隙时间去做其他的事情，而离开病房的病人可能下午返回病房后又继续找医生换药。病人觉得换药等得太久，护士感觉不停响铃，医生觉得事情拖得太久。
没有人高兴，也没有人有错。
这不就是典型的“批量作业”造成的“等待”吗？病人都需要“查房”、“开医嘱”、“换药”，在为第10个病人查房的时候，前9个病人“开医嘱”和“换药”的事情都没有被处理，因为是“批量”查房，从而造成的“批量等待”。
假设一个病人“查房”、“开医嘱”、“换药”，每个操作都需要2分钟，那么按上述流程，完成10个病人的所有三个步骤，需要60分钟的时间。
12月17-18日，第四届标杆精益改善大赛邀请到了精益企业中国医疗部总监、上海四度医疗创始人罗伟老师，他将给大家带来主题分享《医院现场的金矿》！各位益友尽请期待！！
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
