36氪获悉，定制维生素DTC品牌 LemonBox已完成数百万美元Pre-A轮融资，本轮融资由熊猫资本领投，Y Combinator跟投。此前，LemonBox曾获得Y Combinator种子轮融资。
LemonBox创始人翁斌斌创立，他曾在美国硅谷负责沃尔玛中美跨境业务。创立LemonBox源于其真实的生活经历：翁斌斌曾在美国留学工作过8年，每次回国都要为父母及亲朋好友代购各式各样的维生素与补剂，但却对于哪些产品真正适合他们毫无头绪。
代购意味着需求存在，而国内定制维生素市场却存在着品牌真空。行业痛点和个人痛点都很明显，国内保健品品类鱼龙混杂，充斥着过度营销和虚假信息；而在个人层面，缺乏足够的信息去判断应该如何选择产品。
“维生素一定是需要定制的，这是大趋势。” 翁斌斌表示。LemonBox的具体做法是，在LemonBox小程序上填写一份健康测评，通过对用户的生活习惯、饮食习惯进行线上远程信息收集分析，生成专属健康报告，并根据个人体质提供差异化的补剂配方,告诉用户吃什么、为什么吃、怎么吃以及不需要吃什么。
健康测评问卷背后是LemonBox团队需要不断去迭代和训练的推荐算法。它模拟的场景就像是咨询一位专业的营养师，根据用户提供的基础信息再去做产品推荐，每项信息都会产生一定的权重比例。LemonBox团队称，算法推荐的终极目标是“打造一款无限接近真人的AI营养师”。
具体来说，LemonBox利用自然语言处理等人工智能技术，将营养健康领域的概念抽象出来，建立营养学知识图谱。目前LemonBox已经整理出超过2000种常用食材和营养成分，3000多种疾病和症状，4000多种针对某种疾病或者身体状况的营养建议，并持续迭代更新。
目前，已经有超过100万用户使用了LemonBox小程序的轻咨询健康测评。如果未来能和用户主动上传的DNA报告、体检报告等实现数据打通，数据维度更全面，推荐也就更精准。
翁斌斌认为，LemonBox并不止是一家消费品公司，而且是一家数据引擎驱动的技术公司。
LemonBox 产品图
推荐算法的一端是需求侧，如何准确识别用户的个性化需求；另一端是供给侧，如何提供丰富的产品去匹配用户的个性化需求。
目前，LemonBox已有30+SKU，除主打产品定制维生素以外，一些新产品形态也正在研发当中，如软糖等功能性产品。供应链侧，LemonBox在硅谷和深圳有两个合作工厂，原材料则由产品研发团队进行全球溯源。“我们是一个稳步前进的公司，稳步将SKU变得越来越多，不断去赢得用户信任。”翁斌斌表示。
微信小程序一直是LemonBox的主渠道，LemonBox天猫国际店也即将上线。硅谷留学归来后，翁斌斌需要学习很多新的规则和流量玩法，比如国外有DTC品牌的土壤，但在国内却很难绕开淘宝、天猫、京东、抖音、微信等电商平台及大流量平台。
LemonBox微信小程序2019年年初上线，50%的流量来自于自然流量，过去一年实现数千万销售额。2020年，微信生态更加贯通，例如点击话题标签#定制维生素，可以搜索到LemonBox公众号、小程序、朋友圈。但另一方面，LemonBox也在进行渠道破圈，LemonBox天猫国际店上线在即，将同步上线9款产品；产品层面，除定制化体验外，LemonBox将推出半定制的标品。
“我们主打点是定制，围绕这个大方向去做战略部署。” 翁斌斌告诉36氪。过去几年，LemonBox在供应链及产品上反复迭代，在资金、产品、技术等方面已准备了充足的“武器库”，以应对市场的充分竞争。
熊猫资本创始合伙人李论表示，“我们一直在寻找一家保健品公司，让每个人吃到适合自己的保健品。我们的共识是保健品要定制，不能乱吃。LemonBox正在做这件事情，而且把定制做到了价优、便捷，这得益于LemonBox团队一直重视供应链建设和流量投放效率。我们在投消费品项目时，很看重两点，一是新增市场需求是否足够大，这决定了利润天花板；二是商业模式是否具有创新性，这决定了能否抢占市场份额。我们看好LemonBox也正是基于这两点：一是保健品行业的市场规模足够庞大，2021 年有望突破 3300 亿元，并在过去6年一直保持两位数的增速；二是科学定制化服务，符合科学合理摄入营养品的趋势，更符合Z 世代年轻人的消费习惯。”
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