1.领导说：“辛苦了”，千万别说：“不辛苦”
黄正是一个职场新人，毕业没多久，唯一的实习经验也是在老师的手下工作，完全不了解真正职场的氛围。几个月下来，他除了工作之外，依然不知道怎样和领导和同事交流比较好。本来并不内向的人，却很少说话，也被一些同事误会为高冷。
黄正觉得苦不堪言，但是又没有很好的解决办法，尤其是面对领导的时候，他常常不知道怎么回答领导的问话或关心。某一次黄正终于结束了一个项目任务的工作，部门前辈将汇报的任务交给了他。黄正第一次单独面对领导汇报工作，提前做好了充足的准备，面对领导汇报时也表现的不错。
整个过程黄正都做得很好，领导也在他汇报后对他进行了肯定，和他说辛苦了。但就是这样一句话让黄正不知所措，他不知道面对领导这样的说法应该怎么回答，当下就愣在那里，直到领导问他没有事情就可以出去时，才缓过神走出办公室。
经历了这件事之后，黄正也请教了很多前辈在遇到这样的情况应该怎么应对，但是每个人说法都不同，导致他依旧不知道应该怎么和领导相处。有的时候在上下班的路上，黄正也会遇到领导，领导会询问一些他的工作问题，问问他工作的怎么样，在后面也会接上一句辛苦了。
每每到这个时候，黄正依旧不知道怎么回答，都是含糊应和过去，但是他也觉得这样很不好，生怕领导认为他敷衍。很长一段时间，他都备受这个问题困扰。
2.在回复领导之前，得先搞清楚领导说这句话的真实意图
领导和你道辛苦，究竟是什么意思，不弄清楚就回复，很容易造成负面的影响。因此弄清楚领导的想法很重要，这种意图分析可以说是职场的一种能力。一般情况下领导和员工道辛苦，都是处于以下这三种情况。
第一种是领导是发自内心地表示感谢。
有些领导会对公司实施扁平化管理，他们通常都很理解自己的员工，愿意将心比心，通过自己的言行和行动去换员工的一份真诚。对于同事之间的工作，道一声辛苦既是一种认可，也是一份尊重。
因此很多人在职场中，都会愿意跟同事或者下属说一声辛苦。这种认可也算是一种职场的礼仪，是真心感谢对方对公司的付出，感谢也是一种回馈的方式。
第二种是领导说的是客套话。
职场潜规则里有一部分就包含了说客套话。有些职场老油条知道怎样说话可以获得别人的信任，或者说这样的客套语言反而能拉近彼此的距离。所谓客套话，就是只是说说而已，并不是从心底里认可你是辛苦的。
其实这种情况在职场中比较普遍，因为工作中大家的交流仅限于同事关系，过多的关注和关心有时候也会成为一种精神负担。而点到为止的客套话，可能更适合职场中的交流与沟通。
第三种是领导实际上对你的工作不满意，借着讽刺表达自己的不满。
举例来说明一下这种情况，一个员工平时工作很懒散，拖延交代工作的日期，最后如果在汇报的时候，老板和他说辛苦了，那就是在讽刺他做事一点不辛苦，那么慢才做完。
这种情况多出现于员工做工作出问题或者不积极的情况下，领导不好挑明了说，又想表达自己的不满提点一下，就会出现这种行为。遇到这种情况，可千万不要以为领导是真的在和你道辛苦，而是应该反思一下自己哪里做得不好。
03.明确意图之后，这样回复会显得自己情商高
职场就像江湖一样，只有高情商的人才能杀出重围，在职场中走的更久更远。如果弄清楚了领导的意图，那么就应该针对领导的意图去作答，这既是一种高情商的表现，又不会在领导面前出错。面对不同的意图，用以下三种不同的回答应对，就能轻松化解局面。
面对第一种情况，可以回复谢谢领导关心。
领导真的很关心员工，那么站在员工的角度也应该理解领导。其实作为公司来讲，员工付出劳动力换取报酬是理所当然的。但是如果领导愿意关心员工，那员工也应该领情，继续将这种企业氛围维持下去。
回答谢谢领导关心，既是对对方的一种回应，也是对彼此的一种尊重。只有多理解，多换位思考才能让公司的运营以一种健康的状态发展下去。互相体谅是一种好的行为模式，也很利于个人工作时能有一个良好的心情去面对各种各样的问题。
面对第二种情况，可以回复领导更辛苦。
既然领导是在和你客套，那你也应该和领导客套客套。其实很多领导和员工客套就是碍于情面，甚至是在提醒员工要来捧一下自己，身为上位者有这样的想法也很常见。
因此出于人情考虑，如果领导和你说一句辛苦了，也可以回老板一句领导更辛苦。这样既给足了对方面子，也让双方都有来有往有去有回。虽然这种通过语言显示出来的情感是虚假的，但却是职场中已经默认的一种文化习惯。
面对第三种情况，可以回复这次没做好，感谢领导理解。
如果发现领导是在讽刺你，那就说明这次做的工作确实有不足的地方，及时地认错，并改正才真正有利于工作，也有利于个人在公司中发展。
承认自己的错误，感谢领导理解，是为了能让自己还有机会弥补过错。如果在这种情况下用上面的两种回答，则可能让老板觉得你不服气，或者你没有好的工作态度。
在职场中面对老板在所难免，高情商的回答老板的问题和老板的关心，往往能为自己的职场生涯加分。但是弄清楚怎样回答的前提，一定是明白领导说话的含义，如此才能在职场中走得更久更远。
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