中国山东网11月16日讯 “为民办事，关怀备至;为民排忧，情深似海。”近日，市北区敦化路街道收到辖区一餐饮店法人王磊送来的锦旗，“从创业以来6年多的时间，在我最困难、最需要帮助的时候，总是第一时间为我提供帮助，帮我度过难关!”
王磊与敦化路街道的缘分还要从2014年说起，2014年初，王磊着手开始自己的创业之路，筹备在卓越大厦开办了一家食和面坊快餐店，创业伊始，资金有些捉襟见肘，面临困境的他第一次来到了敦化街道，向窗口工作人员刘宏伟说明了自己的创业情况和遇到的难题。了解情况后，刘宏伟立马为他解读了相关扶持政策，并于2014年4月帮助王磊申请办理了创业补贴，5月份帮助办理了15万的创业贷款。街道高效贴心的服务，帮助王磊清除了创业之初的最大障碍，“快餐店刚成立的时候，也是经营和资金供应链最困难的时侯。在这时得到了街道的帮助，真的是雪中送炭。” 为了帮助王磊更好地完成创业梦想，刘宏伟也会在下班后偶尔抽时间去看看，以一个普通顾客的身份去吃碗面，让王磊坚定经营的信心。经过努力，快餐店的经营逐渐步入正轨，营业收入也在逐年增加，近几年已经有了加盟店铺，看到快餐店发展越来越好，刘宏伟很高兴，“咱们窗口服务人员，就是要在企业、群众需要的时候上前一步、跟上服务，在企业、群众不需要的时候退后一步、不添乱。”
今年以来，受到疫情的影响，快餐店的客源有所减少、食品积压、资金链出现紧张的情况，为了应对经营压力，进一步打牢基础、扩展业务，王磊再次来到，向刘宏伟咨询贷款业务。根据王磊的经营情况，刘宏伟建议他申请二次贷款，并详细解释说明了申请条件、要求等。再与家人共同商议后，王磊下定决心到街道申请二次贷款，并带来了文章开头所说的锦旗。
真情服务，为民办事。最近，敦化路街道收到来自辖区企业、群众的多面锦旗，锦旗虽轻，却代表着企业、群众对街道为民服务工作的高度认可，承载着大家对街道持续优化营商环境、提高为民服务水平的更高期待。“窗口单位的服务水平直接体现基层工作能力，群众满意就是对我们工作的支持和认可!”敦化路街道党工委副书记、办事处主任蒲增杰说，党的十九届五中全会指出要实现更加充分的高质量就业，居民收入增长和经济增长基本同步，街道将充分发挥先进典型的示范带动作用，在街道营造优质高效的政务服务环境，稳就业促创业，助力民生福祉达到新水平。
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