11月11日,上游新闻曝光台《一套2.5万元的定制橱柜,一场持续10个月的质量纠纷,为何一天内能达成和解?》报道,消费者何峰(化名)与金牌橱柜(二郎店)对产品质量问题意见不一,维修方案协商已久却不能达成一致。上游新闻记者介入后,终于让事情出现转机。
11月12日,何峰与金牌橱柜(二郎店)签订调解协议书并约定:免费对柜体加高加固、免费新增两根罗马柱用于美化、免费更改单开门设计、因延期维修补偿何峰2000元等。
两侧及下方变形且柜门脱落的橱柜(资料图)
调解协议书复印件(受访者供图)
“马拉松似维修协商终于结束,感谢上游新闻!”11月15日,拿到调解协议书的何峰对记者说。
上游新闻记者 陈骅
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