一辆行驶里程约3.2万km、配备2.0TFSI发动机的2018年奥迪Q5。
用户反映：该车无钥匙进入功能失效，具体的现象如下：当4个车门、行李舱盖、发动机舱盖关闭状态下，使用遥控器按锁车按钮，接着用手拉车门把手，此时车门不解锁（正常的情况下车门会自动解锁），4个车门任意车门都不打开，行李舱盖可以正常打开。另外，当4个车门、行李舱盖、发动机舱盖在关闭的状态下，触摸门把手，此时车辆无法自动锁车（正常的情况下会自动锁车）。
检查分析：根据车主的反映，维修人员初步判断该车辆的离家功能、离车功能失效。经反复重复车辆所出现的故障，确定故障是真实存在的。首先查询该车辆的配置，确定该车辆是自带无钥匙进入功能而非后加装，因此不存在软件问题。查询TPI无任何相关的维修指导。
使用专用故障诊断仪对车辆检测，在地址码“05”存在故障：右后车门把手传感器，断路，静态。将故障码删除，执行完整的无钥匙进入功能，发现除右后门外其余车门均正常。重复多次之后，故障再现，再次检测读取到故障码，依旧为：右后车门把手传感器，断路。此时，无钥匙进入功能失效。
此时已经可以判断故障的可能位置是右后车门的传感器。拆除门把手，发现了问题所在，传感器插接器未插入。
故障排除：将传感器插接器插入，故障消失。
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